1.固定班次(為一般式公車，每週六、日及國定假日):以里程計費；單程235元(現金)、209元(電子票證)
2.DRTS預約班次(為郵輪式公車類型，平日每週一至週五):票價每人為500元
3.乘車一日券:優惠價100元，可於搭乘當日各班次使用。

1.固定班次(為一般式公車，每週六、日及國定假日):使用電子票證(一卡通/悠遊卡等)刷卡搭乘、或車上投幣(現金不找零)
2.預約班次(為郵輪式公車類型，平日每週一至週五):預約後，遊程當天於新營客運總站繳交現金。
3.乘車一日券:(1)可於新營客運總站現場購票、(2)【可樂旅遊】、【易遊網】及【台南好玩卡】線上平台購票、(3)超商購票:7-11(ibon機台)、全家(FamiPort機台)

持用優待票者，應主動出示優待身份證明文件，以供查驗。未依規定使用優待票者，以搭乘該路線全程、全票票價補票。
1.老人、身心障礙者優待票規定：
(1)年滿六十五歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。
(2)持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
2.兒童票規定：
(1)免費：身高未滿一百十五公分者，或身高滿一百十五公分而未滿六歲，經出示身分證件者。
(2)半票：身高滿一百十五公分未滿一百五十公分者，或身高滿一百五十公分而未滿十二歲，經出示身分證件者。
(3)免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客攜帶，每一旅客最多以攜帶二人為限，逾限者，應購買半票。

1.新營客運:(06)632-2513(服務時間:週一~週五08:00~19:00)
2.DRTS班次預約:(02)8773-0236分機231或 新營客運(06)633-1100分機39
3.無障礙公車電洽預約:新營客運(06)633-1100分機39
4.申訴專線:新營客運(06)637-2210
5.雲嘉南濱海國家風景區管理處:(06)786-1000(服務時間:週一~週五8:30~17:30)

1.DRTS預約班次(為郵輪式公車類型，平日每週一至週五):
(1)12-14人以上成行(預約人數最多22人)
(2)每人收費500元(含保險，餐食自理)
(3)由遊客自行規劃時間行程(巴士運行時間以10:00-18:00為主)
(4)電話預約，出發日10天前截止報名。遊程當天於新營客運總站繳交現金。
(5)DRTS班次預約:線上預約>https://www.westcoastshuttlebus.com.tw/drts-reserve
電話預約>(02)8773-0236或新營客運(06)633-1100分機39

2.旅客交運行李，每件重量不得超過30公斤，體積最大以150立方公寸，長度以車廂能容納不妨礙行車安全及旅客上下為限，超過其限制者，得拒絕承運。