購買了聯票結果中秋連假來，三家兌換店兩家沒開 其中一家還顯示營業中打電話不接，然後直接到現場是大門深鎖… 看了臉書也沒有任何公告會不會太離譜？

您好，彰化部分美食小吃店家會依傳統市場休市情形安排店休，惟本次未能即時公告營業異動，造成您使用不便深感抱歉，後續將加強與合作店家溝通，請店家於連假或特殊休息日前提前公告營業資訊，再次感謝您的指教。

在fb看到有人分享有出玉里池上一日券買一送一，優惠時間是10月每週六，但提供的電話好像怪怪的，線上刷卡也感覺怪怪的所以想確認是否為真，再麻煩回覆，謝謝

您好，

因目前提供的資訊較為有限，尚無法確認您所提「玉里池上一日券買一送一」活動之主辦單位、活動公告及購票連結等資訊，因此目前無法協助確認該活動內容是否屬實。

謝謝

已提早在網路上購票，卻與到現場刷悠遊卡的人為同一個等級，預約好的乘客應該要優先上車，現場購票的人列為第二，這樣才有提早購票的意義，現在司機也都無下車安排，只在車上等，需加強改善

您好～

感謝您搭乘台灣好行阿里山線，本路線預售之座位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。

如您購買預售票，請於表定發車時間前10分鐘持車票QRcode至現場向駕駛員完成報到，最遲如未於發車前5分鐘完成報到，司機將一律依現場排隊順序開放補位上車。

關於駕駛無下車服務之情形，請告知您所搭乘的日期及車班，以利營運單位查明後妥處。

再次感謝您的來訊，祝您順心

www.kinmendiway.com网站购买了10.3号金门线1日券2张，同时预约了早上C线和下午D线的座位，银行卡已扣钱成功，网站有给订单编号：26092200019，但是未收到预定成功邮件，官网订单查询也查不到预定信息

您好:經查詢訂位紀錄已完成,提醒記得發車前到山外車站取票

金門車船處 敬上

網路預約觀霧線可以上下車刷遊悠卡嗎？

您好，網路預約觀霧線後，需依系統提供的 ATM 虛擬帳號完成轉帳付款，付款完成即代表預約成功。乘車當日請至預約的上車地點候車，並向司機提供預約者姓名及電話進行核對，核對完成後司機會發放車票，因車資已完成付款，因此不需再刷悠遊卡上下車。

如有乘車或預約相關問題，可洽 金牌客運客服：037-597688、0911-367395。

請問高鐵嘉義站有購票櫃台嗎 要購買身心障礙的半票 另回程的票是當下購買嗎(嘉義-奮起湖來回)

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線全線皆無設置購票櫃台，請您上車時使用現金或電子票證排隊上車。

持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人可購買半票，敬請攜帶證件上車時查驗。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

持tpass3日券可免費預定玉長線嗎？

您好：本條路線無配合TPASS活動，謝謝

針對台灣pass 1250正興方案 政府是為了獎勵鼓勵人民去購買 但是我們這邊是要從枋寮過去墾丁 卻無法搭乘 還要非常笨的從枋寮坐車到左營一個半小時以上 去左營拿到實體票，再從左營再多花一個半小時以上到枋寮然後再到墾丁 這樣子的流程實在太過痛苦了 完全不方便購買的使用 是不是可以以彈性規劃？ 針對這方面的問題有沒有有一個合理的解決方法？ 你這種應該是讓人家方便使用，而不是讓人家痛苦使用 或者是多開放一些地方，方便民眾實體換票，畢竟只能換一次，而且又是實名制的 不需要這麼的控管！

有關您建議「修正 Taiwan PASS 景區接駁『墾丁快線』系統」一案，經洽詢Taiwan TASS推動單位，回復說明如下：經查現行「台灣好行墾丁快線」之兌換地點為高鐵左營站2號出口之「墾丁快線服務台」，需出示QR Code兌換實體來回車票，並持車票排隊上車，相關兌換規定已於Taiwan PASS網站載明。交通部觀光署後續將與屏東客運研議未來掃碼上車之可行性，並持續檢討票券兌換之便利性，以提供旅客更友善便捷之使用體驗。感謝您對 Taiwan PASS 及台灣好行之支持與寶貴意見。

因為訂不到回程的車票要提早時間，所以不能參加這個行程

您好 有關訂位或客運問題，請洽興東客運電話：089-717018；或者客運LINE@：@270mpfqx，謝謝

9/18是否2人訂位成功

您好 有關訂位或客運問題，請洽興東客運電話：089-717018；或者客運LINE@：@270mpfqx，謝謝