有在可樂旅遊購票，原因6月初要去，但疫情無法前往，網頁有寫不能退費使用期限到2021/06/30，想請問是否可延長使用期限?

余小姐好：您所持有的票券可以正常使用，使用期限為可樂旅遊方的票券銷售相關規定，您可持原有票券至台灣好行北港虎尾線使用，歡迎您來訪雲林。

您好：於全家購買110/5/28-7329阿里山線（高鐵出發）2張全票，請問因疫情退票是否仍要收票價10%手續費？另請問退票方式還是必須至郵局掛號寄出嗎？（現在應儘量避免外出，請問有其他方式可以退票嗎？）再麻煩回覆了！謝謝！

您好：因各購買通路退費規定不同，手續費及是否有其他退票方式建請洽原購買單位詢問較為準確，客服專線請撥打 全網客服專線：0800-071999，感謝您。

請問 馬祖因疫情停止好行公車，是否能公告確定停到幾月幾號。沒有時間後續事項很難安排。

您好,台灣好行@馬祖5/18起暫停行駛，俟疫情穩定後再予公告確切復駛日期。停駛期間由本處辦理全額退票。連江縣公共汽車管理處0836-25755

請問在網路上訂購日月潭線的座位有劃位嗎? 還是都是自由座? 能在網路上訂購來回票嗎?

您好： 1.24小時訂位網站，線上信用卡付款訂票，提供出發日前3~6天訂票，訂票後請於出發當天班次發車前20分鐘到預約場站取票。 24小時網路訂位：http://www.ntbustour.com/busmain/mainsite/index.html 2.網路訂位只有指定日期班次，沒有劃位功能，位置是自由座。訂位後依規定時間內報到，可優先上車選座位搭乘。 3.網路可訂購台中-日月潭來回車票。

請問媽宮.湖西線票劵什麼時候可以買到有效期在2021年07月01日之後的?

您好,預計110年6月1日開放下半年度後線上購票及劃位.謝謝您!

請問貴單位有任何方案嗎？之前買了【黃金福隆線】方案C【福隆鐵馬行】，但現在疫情情況根本無法成行，使用期限快到了，我該怎麼辦？ 我不想拿去退票是因為不能退錢，只能換雄獅旅遊的票，但現在疫情情況根本無法成行！

李先生您好，感謝您對黃金福隆線套票的喜愛與支持。因無法得知您購買的通路，因此無法提供業務專員的聯繫方式給您。想麻煩先協助提供購買此套票的「訂單編號」及您的「聯繫方式」，致電02-2499-1210分機332 將會由專人為您服務，謝謝！ 

您好，日前購買溪頭線高鐵聯票，有包含台灣好行來回票，但聽聞，同時也上網看他人的搭乘經驗，買了台灣好行的來回票不一定能座到車，因為要領號碼牌，尤其當天來回者，搭了台灣好行到溪頭要先去回程領號碼牌，但早已在8點前領完。請問對預先已買好台灣好行來回票的人，這情況該如何處理？若上述狀況為真，預定台灣好行套票「無法保證」有座位，這樣的機制是否有問題。(之前曾打電話詢問，服務人員說有劃位所以一定有座位，實際上透過訂票系統買票，並無劃位)

您好,如您購買溪頭高鐵聯票於ibon網站有指定班次，請持取票證明單到南投客運高鐵站櫃台換取有蓋指定班次的車票，當班次可優先排隊上車；提醒您，回程當天請提早至溪頭站櫃台出示回程指定班次車票，以領取該班次號碼牌候車。 如於ibon網站訂聯票時未指定溪頭班次，可另上客運網站[南投假期]預約座位，以確保回程有座位。 高鐵去程：https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=030 溪頭回程：https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=6OG

請問需先訂位嗎？ 謝謝

您好，乘車方式有(1)事前預約與(2)上車購票兩種方式，為了避免無位置乘坐(站票)的情況,建議您事前預約：(1)人工預約：089-333443(鼎東客運);(2)網路預約：http://www.hodiway.com/tdbusmain/tdmainsite/tagreen.html謝謝您！

你好，想請問，如果要去奮起湖，小朋友的半票可以跟大人一樣在全家買票，順便劃位嗎？還是小朋友半票只能現場買票

您好：劃位票僅販售全票，小朋友如欲購買劃位票請購買全票，感謝您。

請問，7月份南竿搭7：00的船班到西莒7：45，是否來的及搭上青帆港7：50的台灣好行西莒B線？

您好,莒光-東犬燈塔線係配合南竿7:00往莒光航班安排遊程，當日好行車輛及導覽人員會在碼頭迎接各位遊客，所以一定趕得上搭乘,連江縣公共汽車管理處0836-25755