您好。請問在出發前13天退票需負擔手續費嗎?線上購買未取票如何退票。謝謝回復

您好，感謝您的詢問！

關於您的退票相關問題說明如下：

1. 退票手續費：線上辦理取消票券需收取 10% 手續費。只要在出發日前一天中午 12:00 前完成線上取消皆可辦理，因此出發前 13 天辦理退票需負擔 10% 手續費。

2. 未取票退票方式：線上購票成功後，系統會自動發送 QR Code 至您的電子信箱，無須領取實體票券。如需辦理退票，請直接至官網點選「訂單查詢」，輸入「訂位代碼 + 身分證字號 + 驗證碼」搜尋訂單後，即可於線上辦理取消。

（提醒您：若因天候因素導致班次停駛，請勿自行操作退票，系統會為您全額退款。）

如有其他問題，歡迎撥打服務專線0836-25755。 台灣好行@馬祖連江縣公共汽車管理處 敬上。

我們共17人, 想在11月份到臺東沿海一日遊, 請問可否安排車子? 如何預購票?

您好 如需要搭乘請至官網進行購票哦~~ https://tts.sdbus.tw/ 謝謝

是否可預約二延平步道上下車位置

您好~

台灣好行阿里山線起迄站以外的站點皆無法預約座位，造成不便請見諒。

如您需要在二延平上下車，敬請保留較常候車時間排隊上車。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

我詢問過合作旅社，旅社回覆：一間房間只能折抵一張套票。若我攜伴同行，買了兩張套票，也就是說，另一張是花了$850無線暢遊兩天，也太不超值了。

您好，感謝您支持北投竹子湖線套票，為進一步了解您實際購買及使用套票情況，還請於上班時間致電（傑森全球整合行銷股份有限公司 劉小姐 02-8793-9211），我們將進一步了解並協助您，謝謝。

請問網路購票後, 如何劃位?

您好~

台灣好行阿里山線目前提供預約車班服務，只需於該班車發車前10分鐘提前報到上車，上車後再選擇座位即可，不用先進行劃位。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

購買了7/11的觀霧線竹北出發車票 以及7/12的回程車票 但是放了颱風假 請問該如何退票

您好，如因不可抗力因素（如天災或路線停駛）導致班車取消，可改預約其他有空位的班車日期。若您需要辦理退款相關事宜，請洽金牌客運客服，電話：0911-367395、0911-363360、037-597688，將由客服人員協助您辦理，謝謝您。

1、9/8（二）約有32位，從角板山搭車到東眼山；下午從東眼山到角板山。 2、預計早上角板山0843搭車（0800從大溪發車）。 3、預計下午1700東眼山搭車，前往角板山（約1727到）。 4、以上可否事先購票？ 5、每張票價？敬老票？

您好，感謝您的留言。

有關您詢問之搭乘事宜，回復如下：

一、台灣好行東眼山線係採市區公車營運模式，採現場依序候車搭乘，目前未提供事先預約或購票服務，建議您於發車前提早至站牌候車。

二、票價採里程計費，角板山至東眼山國家森林遊樂區單程全票為新臺幣35元，半票為18元。符合敬老票優惠資格者，可依相關規定享有半票優惠。另可使用現金、電子票證（如悠遊卡、敬老卡等）或行動支付搭乘。

三、更多票價、時刻表及乘車資訊，可參考台灣好行官方網站：https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0064。

感謝您的支持，祝您旅途愉快！

如有任何問題歡迎撥打以下電話詢問：
桃園市政府觀光旅遊局03-3322101分機5263
桃園客運客服專線 03-3753711

在官網購票了。但無法畫位啊！會員中心有電子票的 QR CODE, 但沒有像 ibone有票卷號碼可以畫位，該如何處理畫位

您好，於官網上有購票就已經同時訂好位子囉!
因臨時公車調度問題，我們沒有先提供選擇位子的功能
到時候於現場自行選擇座位即可，謝謝

奮起湖到嘉義車站需要預購票，才能坐嗎？

您好～
歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線無販售奮起湖至嘉義火車站的預約票，敬請預留足夠候車時間現場排隊上車，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快～

我要預約8月20號熱氣球閉幕式的去跟回來的車票請問有相關的連結嗎因為我點進去他怎麼都是說早上的車次...

您好：熱氣球期間，下午行駛的台灣好行熱氣球接駁班車無法預約座位，僅能現場排隊購票上車，回程亦同。