外國人士無法使用app訂購套票。有別的方法預訂嗎？

感謝您的關注與詢問。針對外國旅客無法使用手機應用程式（App）預訂套票之情形，本公司提供人工電話預約服務。若您有預訂需求，敬請於營業時間致電本公司客服專線，將由專人為您提供訂票協助與諮詢服務。

預約專線 ：07-7462141#271 (平日週一至週五09:00-12:00、13:00-17:00)

您好： 1.Taiwan PASS 官網中商品說明頁，有標示「*來回可上下車各2次，上下車皆須掃描QRcode。」，但購買Taiwan PASS 台鐵版(台灣好行阿里山線來回票)後，商品說明是「來回各一趟」。請問以何者為準？ 2.如若嘉義-阿里山去程於二延平步道下站後，欲自二延平步道返回嘉義，如何上車？座位滿員司機即拒載嗎？

您好~
 Taiwan PASS 台鐵版所附的台灣好行阿里山線車票為預約票，以票券顯示的「嘉義－阿里山來回各一趟」為準。
若您去程在二延平步道站下車，該趟車票即視為已使用，後續未搭乘的路段無法保留使用，亦無法退費；若想從二延平步道返回嘉義，則需另行購買二延平步道至嘉義的車票搭乘。
因近期搭乘人數較多，如遇座位已滿駕駛會視路況開放部分站票，若車內空間不足則會請您改坐下一班車，為避免無車可坐建議您避免搭乘最後兩班車。
謝謝您的來訊，祝您旅途愉快！

想要購買 「東部海岸線 X 玉長豐濱線」聯票／二日券（全票 NT$650） 較划算，但只知道單日連接 不知道二日券哪裡可以買?

您好 https://tts.sdbus.tw/ticket/1 購票訂位的路線再往下選取就可以看到二日券的部分

謝謝

先買了套票，如何做指定車班的訂位？官網只有線上購票才能訂位。沒有單獨的訂位服務。

您好，日月潭線套票購買後，如需預約指定班次，請至「南投假期」網站查詢及預約，網址如下：

https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=E70

謝謝您的詢問！

你好，請問我是在國外，不能在FamilyMart購票，在你們官網購票是轉去到阿里山Easy Go網站購票，但沒有座位預約選擇，是否FamilyMart購票外就不能座位預約？謝謝你 及我們有兩個24寸行李箱，巴士有行李空間嗎？謝謝你

您好~

歡迎搭乘台灣好行，目前預約席只提供班次預約不提供劃位，請直接使用阿里山線購票網進行車票預訂即可。

訂位連結：https://cyhg-shop.fontour.com/tour/listAll/

台灣好行公車車型跟遊覽車不一樣，行李存放空間較小，不建議攜帶太多行李上山，如果存放空間已滿則需將行李帶至座位存放，影響搭乘品質尚乞見諒。

建議將大件行李寄存火車站或是飯店，輕裝上山舒適度較佳。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

今天想訂12月初，無法作業

您好 購票系統 開放訂票日次日起算30日內(一個月)之班次，須於乘車日前兩日23:59前完成購票及劃位。
官網購票 https://tts.sdbus.tw/ 

臨時有事，換我朋友去，已買的座位QR CODE可以轉傳給我朋友搭乘嗎?

您好～
歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線的車票不具名，所以要轉讓給朋友使用是可以的。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快

多次搭乘9127D左營往東港方向，先前搭乘都有先去2樓櫃檯領取搭乘憑證，幾個月前要搭乘時某位櫃檯人員和我表示直接下樓感應悠遊卡搭車就好了，便沒有給我搭乘憑證，往後搭乘9127D我也沒有索取憑證就直接感應悠遊卡上車了，大部分乘客也像我一樣都沒有索取憑證直接上車，今天我搭乘10/21 17:00的班次，司機說必須領取憑證才能上車，我有和他解釋說是之前櫃檯人員表示不用憑證可直接感應悠遊卡上車，我之前搭乘時其他乘客也一樣，司機死都不相信說我在亂講話，雖然他還是有讓我搭乘，但他在其他乘客面前非常大聲的說我沒有領取票證！是我的問題，下次不許再這樣否則不能搭乘，我認為這樣的處置非常不妥，即便我再三解釋司機都不相信，也沒有必要在整車乘客面前這樣大聲說我的不是，我沒有義務要替櫃檯人員跟司機大哥之間的說法不同而背鍋，麻煩貴公司討論完畢之後回覆我這個問題，謝謝。

您好：
本中心已就相關作業規定及您所述情形進行查核，說明如下：

本路線現行規定未變，搭乘前不論是否使用悠遊卡等電子票證付費均須先至櫃檯辦理預約登記並領取劃位登記卡。
先前因接近末班車時間，現場櫃檯人員引導下樓時未清楚說明仍需劃位，致使依循指示搭乘而產生流程調整的誤解。
對於當日溝通時未及時釐清資訊落差、造成您的困擾與不適感，本單位深感抱歉。 本中心已要求現場人員改進，說明時務必明確區分「電子票證」與「劃位登記」，末班車結班後亦須統一說明規範，避免類似情形再次發生。

感謝您的寶貴意見。敬祝　平安順心

套票期限是否延長至2026/12/31止。

您好、感謝您的留言，為確認您所購買的是哪一款套票，請您上班時間周一至週五0930-1730來電：聯想國際行銷02-25211515，會有專人協助處理，謝謝。

12941訂位滙款完成，11月11日下行至新竹高鉄站，4位乘客

您好，感謝您的留言。匯款完成後，請至「台灣好行觀霧線」LINE官方帳號 @453fclwu，回報匯款時間、訂票時間、人數，以及匯款銀行及帳號後五碼，以利後續對帳確認，謝謝您！