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留言主題 路線名稱 日期 姓名
日月潭線 2026/6/29 月*

您好,想請問套票能當天在台中干城站購買使用嗎? 查詢620元的套票內容介紹有含日月潭乘船券(全程),但於票卷是意圖中沒有看到乘船劵的欄位,另在南投假期網查詢若要含有搭船套票是940元,想確認620元的套票正確內容是包含哪些?謝謝!

您好:

620元套票無法在南投客運台中干城站購買,其他套票皆可於干城站購買使用,

620元套票不包含客運車票,僅適合自行前往日月潭之旅客使用,940元套票則有包含客運車票,

詳細資訊於南投客運官網(http://www.ntbus.com.tw/p-1.html)可查詢,

謝謝您!

日月潭線 2026/6/27 萱*

想購買日月潭的超值套票(1360元),請問有線上購票的方式嗎?若無法線上購票,請問在台中高鐵站的哪裡可以購買實體票呢?謝謝

您好:

感謝您對台灣好行的支持!

線上購票:https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=7Md

實體購票地點:南投客運『台中干城站』、『台中高鐵站一樓五號出口』、清境旅行社(團體訂購20張以上可郵購)

詳細資訊請於南投客運官網(http://www.ntbus.com.tw/package.html)查詢。

謝謝您!

杉林溪線 2026/6/25 陳*玲

請問暑假欲搭乘前往杉林溪需先購票預約嗎?

您好

本路線提供線上預約服務,請上南投假期預約 https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=030

觀霧線 2026/6/24 M***y

因網路訂票只能訂購來回票,若是住宿地點在雪霸農場,隔天早上想從雪霸農場搭台灣好行至觀霧山莊,該如何預約? 不能預約的話若位置已滿是否還可上車?

您好,如需從雪霸休閒農場前往觀霧山莊,請提前至少10分鐘至觀霧線站牌候車,並於車輛抵達時招手攔車。由於沿途各站時刻皆為預估時間,實際到站時間會依路況調整,建議您可參考公車動態時刻表:
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/bus/R0084

若擔心當日車位不足,可先致電金牌客運詢問預約狀況,服務電話:037-597688。謝謝。

大鵬灣琉球線 2026/6/23 林*妙

您好,想請問大鵬灣琉球線現場購票時,可以幫朋友一起買票嗎?還是需要一人一張分開購買呢?謝謝!

親愛的旅客您好:

可以協助朋友購票,櫃台通常會依乘客人數分開出票,惟為避免出票資訊有誤,建議購票時仍主動向櫃台人員說明需分開出票,並告知欲前往之目的地,以利辦理。
若購買半票,請於購票及乘車時主動出示相關證件,以利查驗。

感謝搭乘台灣好行,祝旅途平安順心!

溪頭線-台中出發 2026/6/22 何*枝

目前為凌晨12點,嚴重影響睡眠,尤其是老人家醒來後不容易再睡著,大家都叫苦連天,既有預約的美意,也請把時間調為清晨六點,只要將程式啓動時間加上六小時即可,可以嗎?

您好,感謝您的建議。

關於預約系統開放時間可能影響民眾休息一事,我們已轉請客運業者及系統單位納入評估,後續將綜合考量整體使用需求與系統運作情形研議辦理。謝謝您的反映。

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2026/6/21 楊*玉

搭乘115.6.21下午13:40阿里山至嘉義火車站路線台灣好行公車,一上車就跟司機說小孩要用電子票證刷優惠票,司機就問我們要搭到哪,我回要搭到觸口遊客中心,然後司機就按了他前面的機器後,我以為他設定好便刷卡,後來下車刷卡發現小孩刷的金額跟大人一樣,就問司機,他回我說刷卡沒辦法用優惠票價,要用現金才行,我馬上回他,那為何上車刷卡時不說?這位司機服務態度很差,有看到台灣好行官網此路線兒童用電子票證有半價優惠,為何司機說沒有?

您好~

很抱歉造成本次搭乘的不愉快,已經請嘉義縣公共汽車管理處(下稱公車處)進行查證。
關於半價優惠票的部分,電子票證須持敬老卡或愛心卡相關卡片才能進行優惠,如120公分以下的兒童則需使用現金人工辨別,關於此問題公車處會對於駕駛進行宣導,若乘客搭乘時遇到同樣問題需要提供協助。
該班車駕駛態度不佳部分,會對於該位駕駛加強教育訓練,促其改善駕駛行為,提高服務品質。
感謝您的來訊,祝您順心。

九份金瓜石線 2026/6/20 T**a

你好,請問跟搭一般公車一樣,只要在公車站牌直接招手上車,直接刷悠遊卡付費?還是要在網路上登記預約,事先購票呢?可以自由在想下車的點下車,還是要像旅遊團行程,照行程著走呢?

您好:

是的,搭乘965台灣好行,跟搭一般公車一樣,只要在公車站牌直接招手上車,直接刷悠遊卡付費就可以搭乘了。

官網提供您參考喔  https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0111

預約的網頁,也提供您參考喔 ,請至北北基好玩卡網頁https://funpass.travel.taipei/banner/965Jiufen

祝您順心。

 

 

阿里山線-A線(高鐵出發)部分班次經奮起湖 2026/6/19 傑*

阿里山線官網購票時沒有可以購買半票的選項,請問是否可以盡速幫我們消費者新增

您好
「阿里山線購票網」預定115年6月22日(星期一)開放預售劃位服務,敬請多加利用。

溪頭線-台中出發 2026/6/19 Y*

前面有人在購票,我排隊等拿溪頭線號碼牌,結果有位先生從另一側跟另一位工作人員要號碼牌,工作人員也給。也太無視我們這邊乖乖排隊的人了吧!端午節差一個人差很多耶!要給號碼牌之前麻煩先注意是否有人在排隊,不然就是要逼大家以後都爭先恐後的意思。

您好,感謝您的反映。關於號碼牌發放及排隊秩序問題,我們將轉請現場服務單位加強注意作業流程及秩序維護,避免影響旅客權益。造成您的不愉快,敬請見諒。

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