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留言主題 路線名稱 日期 姓名
日月潭線 2021/1/18 C***n

您好,我想請問如果要搭乘日月潭線的話,出發前兩天到台中干城站的櫃台現場買票可以嗎?這樣會有劃位嗎? 還是一定要在網路上訂票才行呢?

縱谷花蓮線 2021/1/17 劉*媛

玉長豐濱線官網訂票找不到入口

您好,提供您兩種方式進入玉長豐濱線訂票系統,以下:1.從台灣好行官網→請點選官網上方『購票資訊』(如果您是手機板,請點選放大鏡旁的下拉式選單)→點選『線上訂票』→往下滑至東區『玉長豐濱線』→訂票欄點選『前往外部網站』,就可以找到玉長豐濱線訂票系統。2.台灣好行官網→請點選官網上方『好行路線』(如果您是手機板,請點選放大鏡旁的下拉式選單)→路線選擇『東部』『花蓮縣』『309玉長豐濱線』→『乘車資訊』有個購買地點欄位,就可以找到玉長豐濱線訂票系統。如果上方兩種方式都無法進入訂票系統,請至下方網址『http://www.hodiway.com/tdbusmain/tdmainsite/』,祝您有個愉快的旅途時光,謝謝^^

縱谷花蓮線 2021/1/17 劉*媛

玉長豐濱線官網訂票找不到入口

您好,提供您兩種方式進入玉長豐濱線訂票系統,以下:1.從台灣好行官網→請點選官網上方『購票資訊』(如果您是手機板,請點選放大鏡旁的下拉式選單)→點選『線上訂票』→往下滑至東區『玉長豐濱線』→訂票欄點選『前往外部網站』,就可以找到玉長豐濱線訂票系統。2.台灣好行官網→請點選官網上方『好行路線』(如果您是手機板,請點選放大鏡旁的下拉式選單)→路線選擇『東部』『花蓮縣』『309玉長豐濱線』→『乘車資訊』有個購買地點欄位,就可以找到玉長豐濱線訂票系統。如果上方兩種方式都無法進入訂票系統,請至下方網址『http://www.hodiway.com/tdbusmain/tdmainsite/』,祝您有個愉快的旅途時光,謝謝^^

日月潭線 2021/1/13 K****x

您好,本人使用高鐵+台灣好行 日月潭線 交通聯票於1/11上午9:45搭乘南投客運台灣好行至魚池站下車,欲使用台中至埔里段下車卻遭公車司機拒絕,司機當下態度不佳口氣很差說應該要使用台中至日月潭的單子,但我們說已詢問過高鐵工作台灣好行的工作人員,司機先生表示要打電話去高鐵詢問,我們也說好,結果詢問後得到的答案不合他意又打去南投客運詢問,說我們這樣不合理,在車上罰站了五分多鐘不僅耽誤大家的時間也沒有解決問題,很兇的叫我們下車下車嗆說那就都不要撕,搞得好像我們搭霸王車,不知道是單一司機情緒管控不佳還是對於聯票內容不清楚希望應加強教育溝通,以免日後還是會有同樣狀況發生

您好: 日月潭線搭配高鐵交通聯票,有設計段票功能,旅客可於[台中-日月潭]中間站點下車一次。該名潘姓駕駛員不熟悉收票方式,且對旅客態度過於直接,已依公司規定懲處記小過一次,並召回加強套票使用與服務禮儀教育訓練。另製作公告給所有台灣好行駕駛員,提醒務必熟悉旅客使用套票乘車方式,以避免再次發生撕錯票等問題。

阿里山-B線(臺鐵出發) 2021/1/12 江*彥

1/12 16:00左右在全家預購買1/21 7322C劃位車票,顯示伺服器忙碌異常,跑了兩間全家都一樣,可否協助處理,很緊急。感謝

您好:購買全家劃位車票有下列規定:1. 可 於 30 天 前 到 全 家 便 利商 店 售票 機 台 預購車票。 例 :5/1 凌晨 12:00 後 可 預購 5/2 5/31 的 車 票 2. 去 程 可 劃 位 區間 起 站 台 鐵 嘉義 高 鐵 嘉義 到 龍 美 之 後 站 位 均可 預 定。 如 嘉義 龍 美、 隙頂、 石棹、 奮起湖、 十 字 村、 阿 里 山 3. 回 程 可 劃 位 區間 起 站 阿 里 山 到 龍 美 之 後 站 位 均可 預定。 如 阿 里 山 龍 美、 觸口、 頂 六、 台 鐵 嘉義 高 鐵 嘉義 4. 退 票 方 式 最 慢 需 於 搭 乘 日 期 前 一 天 將 完整 票 券 正 本 連 同 票 面 上 規 定 的 附件 一同 寄 出 至 全 網 行銷 並 須 扣 手 續 費 10% 。 細節 票 面 上 均 有 說 明 5. 預售 票 不 論 去 回 程 皆 限 起 站 搭 乘 如 未 乘車 中 途 站 不 予 保 留 座 位 。 6. 購 票 後 如 未 能 搭 乘 原 預定 班 次, 為 便利 旅客, 當 日 內 皆 可 持 票 券 排 隊 補 位 搭 乘 其他 班 次。如符合上述規定仍無法購買,可撥打全家客服專線0800-071-999或撥打嘉義縣公共汽車管理處客服專線05-2877177查詢。

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