1. 我在famiticket 購買票 7:55 次時間是大雅出發時間嗎?,所以我在嘉義火車站上車時間要往後10分 約08:10上車是嗎? 2. 此班車是一班公車? 我想問因為我在famiticket購票(有畫位置) ,通常 一班公車在首班會先讓有票(已畫位的人先上車) ,其於是乎不會管人數,那如果上車人數過多或者上車的人坐到下一車站上車的人的位置該怎辦?

您好~

7點55分從大雅站發車的為一般公車，您可在嘉義火車站上車，提醒您需要在發車前五分鐘持票券向駕駛報到，方得先行上車找尋您所劃的座位。

因famiticket 是線上購票，請留意阿里山公路沿線沒有全家便利商店，需於出發前提早取票。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

I am referring to Nov 7, 8101A experience. We were told that the Company allots seats for walk in passengers. While 29 passengers had on line tickets, the rest of us 13 pax had to stand up for the whole trip. My friends are seniors and they came back having sore legs. All of the passengers should be seated!!! We had pax from US, HK, Singapore even France. This Line is worth to keep so please improve it to the uttermost satisfaction of us customers.

Thank you for sharing your experience with us.
Our buses are dispatched based on daily operational needs, so the type of vehicle assigned each day may vary.

Therefore, we encourage passengers to book their seats online in advance to ensure seat availability.
For those who have not made a reservation, boarding will be on a first-come, first-served basis.

We will also share your feedback with the bus company.
To better accommodate the demand for Route 8101A, we hope the company can arrange larger tour buses whenever possible.

套票上說明 ：1.優惠商品：雙人房/一泊二食（ 早晚餐）9折優惠。其他三個購票網站直接就寫含早晚餐。 實際結果是晚餐要自己加價購買。 就問官網上套票的原價1156是怎麼算出來的？來回車資326+門票200+旺日雙人房九折抵410=936連原價都不到，與票面價值不符！請問若不含晚餐哪裡超值了？就因優惠價750所以超值嗎？我們加購一人要價550的晚餐就一點都不值了！

陳先生/小姐您好：
有關您反應台灣好行889大雪山線套票金額問題，套票原價包含大雪山線來回車資、大雪山門票、造型一卡通及「惠來大雪山森林會館」雙人房一泊二食專案9折優惠折扣。依官方定價，惠森館旺日雙人房與雙人晚餐為5200元，專案折扣後為4680元，可折扣520元。
謝謝您的意見，我們會再改進網頁資訊呈現方式，供消費者評估選購，歡迎來台中搭乘台灣好行旅遊。敬祝平安快樂。

114年11月9日搭乘18：00新左營發車往小灣的墾丁快線，當到枋寮站時，上來一批乘客，儘管已經無座位了，以致有些乘客用站的，有些坐在安全門的階梯或是中央走道，包含幾位國外遊客，這是搭乘台灣好行以來第一次遇到的情形，連觀光巴士都當市區公車收客，難怪越來越多人不願意到墾丁旅遊。

首先感謝您選擇墾丁快線作為您國境之南的交通首選；

感謝您的意見反饋，因枋寮迄墾丁小灣均屬平面道路(未經快速道路或國道路段)，因配合枋寮地區民意需求及疏解假日旅運人潮，故於假日期間午後某特定時間區段短時開放座位以外空間載客(平日未開放)，以提供更多乘客交通便利性；運能開放期間本單位均嚴格要求所屬駕駛長「枋寮至小灣區間」嚴肅安全駕駛相關規範，以維行車品質與乘客安全。再次感謝您寶貴的意見，相關建言亦將納入爾後營運調整依據。

建議所有購票網站全部改線上預約劃位票，或是下拉選項有優先劃位票及一般現場等位票，購票網站無明顯註明會優先讓劃位票先上車（如果有註明優先劃位，花比較多錢也是願意付費），剩餘空位才讓現場排隊的人上車，造成早早排隊的人，看著後面才來的人優先上車，覺得自己是笨蛋。既然要好好規劃國旅，就要想到這些問題。難怪大家都寧願出國。第一次使用臺灣好行，覺得非常失望。

您好~

感謝您選擇台灣好行阿里山線，為方便長程旅客，本路線開放全家便利商店劃位票及阿里山EASY GO預約票進行座位預定，其他票種皆需現場排隊候位搭乘。
每班次皆保留一半座位供現場排隊候位，如果擔心行程受到影響，建議可以先於網上預訂劃位票或預留較長候車時間。

提供劃位票及預約票連結給您，歡迎下次多加利用
全網購票網https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Search/61/261
台灣好行預約票｜7329阿里山線(高鐵出發)｜去程(高鐵嘉義站-阿里山)https://alishan.welcometw.com/tour/VNar
如線上購票，請留意阿里山公路沿線沒有全家便利商店，需於出發前提早取票，敬請留意。

感謝您的來訊，祝您順心~

當初買了從嘉義火車站到阿里山的劃位票 從嘉義上車時有詢問是否中間停奮起湖後是否能再上車，司機表示出示票根即可再上車 但實際上車時卻被告知票是一次性的無法使用了，而需要刷悠遊卡才能搭乘（也就是說從奮起湖到阿里山的車程總共付了兩次錢）

您好～
謝謝您選擇台灣好行阿里山線，劃位票確實僅可使用一次，中途站點下車即失效，很遺憾您遇到二次購票。

如您的狀況會建議兩段車票分開購票，第一段嘉義到奮起湖可以在全家便利商店購買劃位票，第二段奮起湖到阿里山建議您刷電子票證。

感謝您的來訊，祝您順心

我在你們網站買了3張8101A東部海案線車票，銀行款項已扣除1197元，但沒有收到任可確認。請問怎樣可以查詢？

您好 票務問題 請再洽協同股份有限公司
請致電 02-2321-5955 會有專人處理哦~~
謝謝

您好，我想詢問我是在IBON購買屏東快線來回票，是在11/5購買的 我想加購高鐵票的時候跳出票券使用日期，我是想在12/4去劃位12/5的車位，請問這樣可以算12/4使用嗎？ 再麻煩協助確認，謝謝

您好：
請於出發當日前往左營高鐵站2樓2號出口的[快線櫃台]
出示IBON粉紅色兌換聯，兌換墾丁快線實體車票及劃位即可，謝謝。

高鐵上阿里山外國人超多，但車班超少，預先買套票排了2小時也上不了車，交通部光嘴上拼觀光，給旅客體驗超極差，不要說外國人，連我下次再也不會考慮台灣好行，爛死了

您好~

感謝您選擇台灣好行阿里山線，為方便長程旅客，本路線僅開放全家便利商店劃位票及阿里山EASY GO預約票進行座位預定，其他票種皆需現場排隊候位搭乘。
每班次皆保留一半座位供現場排隊候位，如果擔心行程受到影響，建議可以先於網上預訂劃位票或預留較長候車時間。

提供劃位票及預約票連結給您，歡迎多加利用
全網購票網https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Search/61/261
台灣好行預約票｜7329阿里山線(高鐵出發)｜去程(高鐵嘉義站-阿里山)https://alishan.welcometw.com/tour/VNar
如線上購票，請留意阿里山公路沿線沒有全家便利商店，需於出發前提早取票，敬請留意。

感謝您的來訊，祝您順心~

你好 我從klook購入「台灣好行阿里山線來回車票+阿里山森林遊樂園區門票」 使用日期是15/11/2025 想問 1. 三天內用畢、來回可共用4次 是否表示我可15/11/2025乘車上阿里山，中途奮起湖下車逛逛再上車往阿里山 之後16/11/2015從阿里山乘車回嘉義火車站？ 2. 是否於嘉義火車站上車，開車前早5分鐘到，通知司機報到，便可有座位？還是要全程站立，未必有座位？ 謝謝

您好~

感謝您選擇台灣好行阿里山線，您的問題回覆如下

1.此優惠套票可以三天內上下車四次，即表示嘉義到奮起湖算一次，奮起湖到森林遊樂區算第二次，森林遊樂區到嘉義火車站算第三次，還會有一次搭乘額度可以使用。

2.您所購買的優惠套票，此一票種不提供劃位服務，敬請現場排隊上車，是否有座位則看當天遊客人數而定。
如擔心沒位置可以坐可以改定劃位票或預約票，提供連結給您~
 

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~