請問購買【台灣好行】阿里山線提供從嘉義高鐵站(A線/7329)或台鐵站(B線/7322)直達阿里山的超值套票（約$630），包含來回車票與森林遊樂區門票。套票為電子 QR Code，三日內可來回上、下車各 4 次，無劃位需排隊。 請問奮起湖站的班次不多，如果排隊人數眾多沒上車如何處理?

您好~

台灣好行阿里山線優惠套票可以三天上下車4次，套票可以乘坐阿里山A線跟B線，本路線公車皆有開放站票，如遊客較多也可使用站票的方式上車，如遇客滿則須等待下一班車，敬請預留較長候車時間。
關於奮起湖班次問題，除了7329阿里山A線外，您也可以選擇7322A或7322D搭乘，如果是要下山也可搭到嘉義市區再換乘高鐵接駁公車前往高鐵。

如擔心下山無法上車可以改買奮起湖發車的班次7302下山，但如果要前往森林遊樂區仍需搭乘台灣好行7322A/7322D/7329A
https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Info/MwAxAFEALwBYAGoAVwBOACsAUgBFAHIASgBXAHkAQgByAGkAbwB4AGQAZwB6AEwAVAB6AEcANwBxAFQAcABaAGcASgBLAFEAWgAxAFIAbgBpAEYANAA9AA2

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

為什麼搭乘台灣好行司機不給乘車證明？

您好，有關「北埔集章遊老街」皮皮獅晴雨傘兌換活動，須出示獅山線一日乘車券或電子票證(如一卡通/悠遊卡等)之當日搭乘紀錄供工作人員確認使得兌換。

若使用電子票證搭乘(如悠遊卡/一卡通)，乘車紀錄需至相關官方網站查詢，現場司機無法提供相關證明。

要上車時被訊問是否有持票卷，我說因為時間來不及所以沒有拿，那個先生就說不要以為妳是天天搭車就可以隨便還跟旁邊的人說前兩天就有看過我，請問一下我只是今天時間上來不及所以才直接上車，而且我是刷悠游卡上車也算是有付費吧！又不是偷坐的我也沒有插隊幹嘛要用這種口氣說話，真的是很無言，

首先感謝您選擇大鵬灣琉球線作為您國境之南旅遊交通首選。

有關您反映於高鐵左營站搭車時之情形，說明如下：

一、依本路線乘車規定，凡於「高鐵左營站」搭乘旅客，使用電子票證（如悠遊卡、一卡通等），須先至二樓2號出口快線售票櫃台領取劃位卡（確認座位）後，始得至一樓月台候車搭乘；此係為確保班次座位安排及整體乘車秩序之必要措施，尚非僅以是否具付款方式作為上車依據，敬請見諒。

二、查您所述情形，因未及先行領取劃位卡即至月台候車，與現行乘車流程略有不符，現場人員遂依規定進行提醒，尚屬職責範圍。

三、惟服務過程中，如現場人員之表達方式或語氣使您感受不佳，本公司深表重視，將持續加強同仁服務態度及應對用語之教育訓練，以提升服務品質。

後續仍請您配合相關乘車流程辦理，以利作業順暢並兼顧全體旅客權益，合予說明。

請問～購買來回套票從起站搭乘，都是無法無法事先劃位，如遇到假日人潮較多，是否開放站票搭乘上下山

您好~

台灣好行阿里山線優惠套票無法提供預約服務，需現場排隊候位上車，如遇客滿駕駛會視路況及車況開放站票人數。
近期適逢櫻花季期間遊客較多，如您已確定搭乘日期及從起站搭車，可以調整改購買預約票，減少排隊候位的時間。

預約票購買連結提供給您：https://cyhg-shop.fontour.com/tour/listAll
※小提醒：購買預約票請於發車前10分鐘向駕駛報到上車，如未提早報到則視為一般票，需現場排隊候位。

套票可以四次上下車，可以分成兩人使用嗎？一次出示兩個qrcode 給公車司機？

您好~

台灣好行阿里山線優惠套票可三天上下車四次，每次上車需一人持一個QRcode掃碼上車。
每組套票只會有一個QRcode，故同時段如有兩人搭乘則需準備兩張套票，也就是一個人一票, 不能多人同時使用同一張套票。
※提醒您，優惠套票不支援劃位功能，請持票卷排隊搭乘。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

已在嘉義公車網站預訂票，也有電子QR，但沒有看到座位位置。還是要去全家機台劃位。

您好~

公車處的預約票沒有限定座位，乘車搭日請於發車前10分鐘持QRcode向駕駛報到上車即可，無需至全家機台劃位。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

半票資格指外籍人士年滿六十五歲以上持有證照之老人, 請問持護照的外籍旅客可否購買半票?

您好~

 外籍人士年滿六十五歲以上持有證照者，可憑證購買優惠票。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快

你好, 請問阿里山去奮起湖的公車可以如何購買? 阿里山轉運站或阿里山7-11可否購買車票? 有沒有劃位車票可以購買?

您好~

為服務長程旅客，台灣好行阿里山線開放特定站點預約劃位服務，劃位規則如下：
劃位預售票使用規則
(1)可於31天前（不含搭乘日）預購車票（例：3/1凌晨00:00後可購買4/1的車票）。
(2)去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後特定站點可預定（如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山）。
(3)回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後特定站點可預定（如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵）。
(4)預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。
(5)使用FamiTicket網頁訂票者，最慢須於乘車日當天至全家超商機台輸入訂單編號取票，另因阿里山沿線未設有全家超商，故請於行程開始前預留充分之取票及候車時間。

故阿里山前往奮起湖此區間不提供劃位服務，敬請持悠遊卡排隊上車或直接車上投幣即可，阿里山轉運站及阿里山7-11目前無車票販售服務，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快

今天是3月25日 但截至4月30到票皆顯示售完 不合理點1.至多不是只開放30日前預訂嗎？ 不合理點2.為何整個4月皆已顯示售完？ 難道只能現場排隊上車嗎？ 根本無法消化到奮起湖的旅客吧 請好好說明為何開放提前預訂且皆以售完

您好~

台灣好行阿里山線為服務長程旅客，本路線開放特定站點預約劃位，如您要從奮起湖上車是不提供劃位的，如需搭乘阿里山A線則需現場排隊上車，劃位票相關規定提供您參考。
劃位預售票使用規則
(1)可於31天前（不含搭乘日）預購車票（例：3/1凌晨00:00後可購買4/1的車票）。
(2)去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後特定站點可預定（如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山）。
(3)回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後特定站點可預定（如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵）。
(4)預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。
(5)使用FamiTicket網頁訂票者，最慢須於乘車日當天至全家超商機台輸入訂單編號取票，另因阿里山沿線未設有全家超商，故請於行程開始前預留充分之取票及候車時間。

如您需要從奮起湖前往嘉義高鐵站，建議您可全家售票網購買7302奮起湖出發的班次至嘉義市區換乘高鐵接駁公車前往嘉義高鐵站，7302可以從奮起湖劃位。
https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Search/61/261

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

您好，我是日本人，中文不太好，請見諒。我想預訂觀霧線從觀霧山莊上車，到高鐵新竹站下車的單程票。我會從武陵農場健行到觀霧山莊，所以不需要從高鐵新竹站到觀霧山莊的搭乘。請問在訂票網站上可以只預訂單程票嗎？我想搭乘的時間是在五月。谢谢

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您好，感謝您的詢問。若您僅需預訂觀霧線單程票，請撥打觀霧線預約專線 0911-363360，或加入「台灣好行觀霧線」LINE官方帳號 @453fclwu，客服人員將協助您完成訂票與預約服務。