網上已成功購買9月3日8101A車票，但顯示為自由座，如何再劃位呢？ 因二位都是長者，想預早確實座位，謝謝！

您好 如已上網購票 即代表有位子，到時候排隊依序上車即可

如果不打算買套票，自已訂大雪山森林會館飯店14天前取消不用被扣款，訂車票要14天內，回程車票要再慢1天，所以如果車票回程沒訂到還是去不了，房間就會被扣款？請問訂去的同時可以直接訂回的嗎？

您好：
有關大雪山座位預約部分，客運業者提供住宿過夜旅客採同步回程預約辦理，不受14天之訂票預約規定限制。再請您電洽中台灣客運預約專線0800-676-676轉2 ，預約專線服務時間為每日8:00-17:00。

更多資訊請至臺中觀光公車專區查詢 https://travel.taichung.gov.tw/taichung-tour-bus/zh-tw/route/889

謝謝您的留言，歡迎搭乘台灣好行，台灣好行帶你旅行。敬祝平安快樂。

資料都填好了，註冊那個鍵都無法按下去。

您好 再麻煩您加入購票客服或撥打電話 詢問 

電話：089-717018
LINE@：@270mpfqx

請問這段路線有提供站票嗎?

台灣好行【綠19】宜蘭東北角海岸線是有站票的。 

因為這條路線屬於「市區/公路公車」的性質，並不是國道高速公路客運，所以在座位坐滿時，依法是可以拉環站立搭乘的. 

當車內站立人數達安全上限時，駕駛長會依規定婉拒繼續上車。

請問，已經有QRcode，可以到車站換成實體票嗎？

您好～

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，因應無紙化政策不提供紙本車票，請直接拿QRcode乘車即可。

感謝您的來訊，祝你旅途愉快，

您好，我和家人於2026/07/30搭乘以下班次接駁車，以悠遊卡扣款全票車資多了許多：去程：15:06 鹿野火車站 -> 15:20 鹿野高台（活動票價$25/人，IC票價表為<$22/人，實際被扣款$75/人）；回程：20:30 鹿野高台 -> 21:19 臺東火車站（活動票價$75/人，IC票價表為$66/人，實際被扣款共$85/人）[如需電子票證號碼與扣款明細可以email提供給您]

「您好，感謝您的反映與搭乘。針對您提到的扣款疑義，我們非常重視。因為涉及個人資料，請您透過「私訊」提供您的聯絡方式、乘車日期及相關扣款截圖（或卡號後四碼）。我們會立即協助向客運業者調閱後台紀錄進行核對，若確認為系統異常，將會協助您處理退費事宜。造成您的困擾，敬請見諒。」

請問線上怎么退票申請。

您好~

關於阿里山預約票的可於原購買網站辦理退票，可至會員中心→我的訂單(已付款訂單)→申請退款作業。
如有系統或訂單問題，請於客服時間：週一~週五(不含國定例假日)上午9:00~12:00 / 下午13:00~17:00(中午休息一小時)，來電03-5910052

感謝您的來訊，祝您順心~

網路預約票現場要提前10分鐘要劃位哪邊有寫？ 請問這還有提前預約的意義嗎？ 這樣有何必網路預約還有人數限制。大家一起現場等就好啊

您好～
預約票使用規範揭露於官網乘車資訊，文字節錄給您參考。

https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0007

購買預售票之乘客，請於表定發車時間前10分鐘持車票QRcode至現場向駕駛員完成報到，最遲如未於發車前5分鐘完成報到，司機將一律依現場排隊順序開放補位上車，謝謝您的配合。

感謝您的來訊，祝您順心～

我有預買8/10從嘉義火車站到阿里山的來回票，因明天南部會下雨，颱風警報（海警）也未解除，可以退票嗎？會扣手續費嗎？扣多少？ 如何辦理退票？ 因我聽力不好，希望能以文字說明，謝謝您！

您好~

關於阿里山預約票的可於原購買網站辦理退票，可至會員中心→我的訂單(已付款訂單)→申請退款作業。
如有系統或訂單問題，請於客服時間：週一~週五(不含國定例假日)上午9:00~12:00 / 下午13:00~17:00(中午休息一小時)，來電03-5910052

感謝您的來訊，祝您順心~

我是香港遊客想預訂 8月14日 8101A公車。 在官網註冊多次都未能成功，顯示格式錯誤。 請幫忙，謝謝

您好 我這邊請網站廠商用信件與您聯繫，謝謝。