請問我有買Taiwan pass內有含免費搭乘台灣好行，那要如何預定座位？

您好：
Taiwan pass不含東部海岸線的台灣好行路線，恕無法訂位。

現在推電子票免費,排好隊了,旅行社小姐在30分鐘前來推後面的買票,買了肯定可搭上,不買下一站有人上車你也不能上,有夠扯,推完後面才問前面的要不要買,完全是強迫買票,不買根本座不上

您好：
麻煩請告知您搭乘的日期是哪一天?
因為我們路線沒有旅行社小姐喔！

購票通路為何僅提供klook網頁，若要在其他平台購票要如何預定，不希望有任何消費是透過疑是中資背景公司，請協助

經查，客運業者正積極開發訂票系統，後續將整合屏東地區台灣好行-大鵬灣琉球線、墾丁快線、墾丁機場快線更多元訂票服務選項。

【太平線】台灣好行太平線來回一日券，你好請問老人家70歲，搭台灣好行是半價嗎？因為要帶媽媽去，在想是1日卷比較優惠，還是刷悠遊卡半價比較優惠這樣？謝謝

您好~

年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人於搭乘台灣好行太平線享有半價優惠，

因套票已為優惠價格，故無再折扣，

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

之前已於全家Famiport劃位購票， 但因颱風停課休園無法上山， 請問能全額退票嗎？ 請問退票手續為何？

您好~

因各購買通路退費規定不同，手續費及是否有其他退票方式建請洽原購買單位詢問較為準確，

於全家購買劃位票，客服專線請撥打 全網客服專線：0800-071999。
如有其他疑問請致電嘉義縣公共汽車管理處之售票承辦窗口：毛小姐05-2788177分機825。

謝謝您的來訊，祝您旅途愉快~

您好， 請問網路已購票未取（搭乘日7/26），如因颱風影響停駛辦退票是否還會收10%手續費？相關退票流程為何？

您好：
7/25已解除颱風警報，7/26如正常行駛則仍會被扣10%取消費。如未行駛，則不需扣手續費，請於上班時間洽詢客服人員02-23215955#9

信用卡綁悠遊卡都不能刷 上去拿現金還不可以 這樣要怎麼儲值 態度有夠差勁 發車也沒有讓你們延誤 態度那麼差不如不要開了

因目前公車驗票機設備無法與各電子票證有即時連線功能，故無法提供自動儲值功能，尚請見諒。

至第一線服務人員服務態度差勁部分，因留言內容未敘明搭乘班次、發車站位、站務員或駕駛長服務態度不佳，所需查證時間較長，故先針對造成您乘車體驗不佳部分致上歉意。

後續倘查證屬實，將由業者召回加強人員教育訓練，俾利維持路線服務品質。另也歡迎於上班時間（平日09：00~17：00）電洽「墾丁快線服務電話」07-2850226，提供事發細節以便於查證。

想了解颱風退票規定，請問若去程遇到颱風確定停駛，是否可以在搭乘日後再退票?但若回程沒有停駛，退票也可以免手續費嗎？

您好~

因各購買通路退費規定不同，手續費及是否有其他退票方式建請洽原購買單位詢問較為準確，

於全家購買劃位票，客服專線請撥打 全網客服專線：0800-071999。
如有其他疑問請致電嘉義縣公共汽車管理處之售票承辦窗口：毛小姐05-2788177分機825。

謝謝您的來訊，祝您旅途愉快~

您好想請問，若是要從嘉義車站出發前往阿里山要劃位只能使用FamiPort或FamiTicket訂票，但五折優惠只適用電子票證上車刷卡，有辦法既有劃為又能使用電子票證支付享五折優惠嗎？

您好~

台灣好行半價優惠活動只適用電子票證喔~劃位票只有在全家販售沒有半價優惠。

如要刷電子票證建議您以好行班次優先選擇會比較優惠
台灣好行路線資訊及班次請參考官網https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0008

感謝您的來訊祝您旅途愉快

原預定7/23，訂單編號TD24071900031，已網路刷卡付款，因臨時有事已在網上取消預定，請問這樣就可以直接退款了嗎？謝謝

您好：
已在7/22完成退款，預計14~21個工作天會退回您的信用卡，取消手續費10%。