以里程計費單程票價251元

1.    車上投幣購票
2.    電子票證：悠遊卡、一卡通、icash
3.    行動支付(QR code)：悠遊付、LINE Pay Money（一卡通電子錢包）、icash Pay
4.    現場劃位：阿里山森林遊樂區7-11統一超商（若全家FamiPort有尚未售出之剩餘座位時）。
5.    劃位預售票（請使用全家FamiPort機台或全網FamiTicket購票系統）
(1)可於31天前（不含搭乘日）到全家FamiPort機台或FamiTicket網頁預購車票（例：3/1凌晨00:00後可購買4/1的車票）。
(2)去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後站點均可預定（如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山）。
(3)回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後站點均可預定（如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵）。
(4)預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。
(5)使用FamiTicket網頁訂票者，最慢須於乘車日當天至全家超商機台輸入訂單編號取票，並請預留充分之取票及候車時間。
(6)退票方式：凡於全家超商（FamiPort）或全網網頁（FamiTicket）預購阿里山線車票，因故需辦理退票，最慢需於搭車前一天（如遇天災不可抗力事件，則可延至次日）將「完整票券、姓名、電話、銀行存摺封面影本以掛號寄至「104台北市中山北路2段61號3樓，全網購票網」辦理；或可到全家售票機台操作後，再至櫃檯辦理退票（退票一律需扣手續費10%）。
(7)退票操作流程：票券-交通-台灣好行-台灣好行退票-閱讀並同意相關條款-輸入退票者手機號碼-掃描票券條碼或手動輸入-確定-列印退款聯，持「退款聯」和「票券」一併至櫃台即可完成退票。
(8)購票後如未能搭乘原預定班次，為便利旅客，當日內皆可持票券排隊補位搭乘其他班次。
(9)消費者如有FamiPort操作相關問題或查詢事項，可撥打客服專線0800-071-999。

1.車票價格分為全票及半票。套票因已為優惠價格，故無再折扣。
2.適用半票對象：
(1) 年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。
(2) 持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
(3) 兒童身高滿115公分而未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲者，經出示身分證件者。
3.適用免費乘車對象：
(1) 兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿6歲，經出示身分證件者（佔位者請購買半票）。
(2) 免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客陪同，每一旅客以二位免費兒童同行為限，逾限者，應購買半票。
 

嘉義縣公共汽車管理處專線：05-2788177， 服務時間：08:00~17:00

本路線提供於石棹加油站(去程)暫停供乘客如廁之服務，實際停靠站點須視當日車況而定，民眾如有需求建議可以提前告知司機。

阿里山國家風景區
嘉義縣公共汽車管理處
1.因公車車體構造與遊覽車不同，置放行李空間有限，建議旅客儘量避免攜帶多件或大尺寸行李，如行李箱不足容納，則須攜帶至座位旁，恐影響乘車品質，故請多加配合，造成不便之處尚請見諒。
2. 即日起，[阿里山站]搭乘地點，由阿里山森林遊樂區7-11代售處，改至阿里山轉運站(阿里山入口售票亭右前方)。
3.台灣好行-阿里山AB線皆於阿里山國家森林遊樂區的「轉運站月台」上、下車。
4.至阿里山國家森林遊樂區旅遊時，除大門收費站至第一管制哨間、香林村住宅區及戶外吸菸區外(阿里山賓館1樓外側腹地、阿里山賓館5樓外側腹地、受鎮宮公廁旁腹地、阿里山閣大飯店後方、祝山車站候車亭公廁旁腹地)，園區全面禁止吸菸，以維護環境品質，違者依菸害防制法第31調處新台幣2,000至10,000罰鍰。

搭乘地點：

1.台鐵嘉義站→搭乘台灣好行阿里山B線（火車站前候車亭）、瑞里線（火車站過馬路斜對面站牌）。
2.高鐵嘉義站（2號出口7號月台）→搭乘台灣好行阿里山A線。
3.高鐵嘉義站（2號出口）→搭乘嘉義BRT快捷公車至台鐵嘉義站（25分鐘）→轉乘台灣好行阿里山B線、瑞里線。

路線轉乘資訊：
1.龍美站至茶山
2.石棹站至達邦
3.石棹→豐山(石棹豐山線) 
4.阿里山站至日月潭(員林客運6739) 

【班次異動公告】
嘉義縣公共汽車管理處為因應駕駛人力短缺及旅客遞減，自112年5月25日起至11月30日止，一般公車【7322 嘉義-阿里山】路線實施短期減班，減班之班次如下：
去程-大雅站至阿里山 07:55（班次3）、09:55（班次7）
回程-阿里山至大雅站 11:40（班次2）、14:40（班次6）