●固定班次(為一般式公車，每周五、六、日、一及國定假日):
以里程計費；單程235元(現金)、209元(電子票證)
使用票卡種類：現金(上車投現不找零)、悠遊卡、一卡通

●DRTS預約班次(為郵輪式列車，每周­二、三、四):票價每人為500元

●固定班次(為一般式公車，每周五、六、日、一及國定假日):
車上投幣(現金不找零)
使用電子票證(一卡通/悠遊卡)刷卡搭乘

●預約班次(為郵輪式列車，每周­二、三、四):預約後車上付現、取票

持用優待票者，應主動出示優待身份證明文件，以供查驗。未依規定使用優待票者，以搭乘該路線全程、全票票價補票。
1.老人、身心障礙者優待票規定：
(1)年滿六十五歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。
(2)持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
2.兒童票規定：
(1)免費：身高未滿一百十五公分者，或身高滿一百十五公分而未滿六歲，經出示身分證件者。
(2)半票：身高滿一百十五公分未滿一百五十公分者，或身高滿一百五十公分而未滿十二歲，經出示身分證件者。
(3)免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客攜帶，每一旅客最多以攜帶二人為限，逾限者，應購買半票。

●新營客運:(06)632-2513(服務時間:週一~週五08:00~19:00)
●DRTS班次預約:(02)8773-0236#231
●申訴專線:新營客運(06)637-2210
●雲嘉南濱海國家風景區管理處:(06)786-1000(服務時間:週一~週五8:30~17:30)
●無障礙公車電洽預約:新營客運(06)633-1100分機39

●DRTS預約班次(為郵輪式列車，每周­二、三、四):
1.12-14人以上成行(預約人數最多22人)
2.每人收費500元(含保險，餐食自理。)
3.由遊客自行規劃時間行程(巴士運行時間以10:00-18:00為主)，如執行上有疑問，將另有專人與您聯繫。
4.電話預約，出發日10天前截止報名。遊程當天於新營客運總站繳交現金。
5.DRTS班次預約:(02)8773-0236#231。

●旅客交運行李，每件重量不得超過三十公斤，體積最大以一五○立方公寸，長度以車廂能容納不妨礙行車安全及旅客上下為限，超過其限制者，得拒絕承運。 寵物須裝籠，腳踏處須用車袋裝乘，大小體檢同行李規定。