跳到主要內容
:::

留言板使用說明

  • 24小時免付費旅遊諮詢熱線:0800-011765
  • 本留言版設有審查機制,留言經審核通過後刊登,處理時間為一般工作日。
  • 為維持維持留言版良好交流,若留言內容出現謾罵、不雅字眼,本網站有權刪除不當留言。
喔熊吉祥物

請切換頁籤以查看搜尋結果

留言主題 路線名稱 日期 姓名
大鵬灣琉球線 2024/5/24 林*玲

之前有一個會上車跟我們說要繫安全帶的司機,開的又穩又快,態度又很友善,想問他現在開的班次

首先感謝您選擇大鵬灣琉球線作為國境之南旅遊的交通首選。再次感謝您對本路線站務人員的肯定,需要您提供更多資訊以便協助。

墾丁快線 2024/5/20 張*姐

5/17 星期五一早和女兒準備搭墾丁快線出遊,在網路訂好票之後,以為墾丁行一切搞定 沒想到火車在左營9:17am出站後,人生地不熟的我們跑錯搭墾丁快線站,差一點錯過預約的10:30am車次 還好司機先生把我跟我女兒撿了上車 不然在炎炎夏日又要再等下一班車了 感謝司機先生的緩一點、慢一點 謝謝~

首先感謝您對我們的駕駛長的肯定,本單位一直以來均以顧客優先為服務宗旨,旨揭人員後續將依規範報請所屬公司辦理獎勵。

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2024/5/19 陳*楚

司機顏宏恩先生在載客時耐心等待、情緒穩定、駕駛平穩,是其他司機仿效學習的好榜樣!

您好~

謝謝您的回覆與鼓勵,會將您的讚美提報給公車處~
未來也將持續提供優良的服務品質~

謝謝您,祝您有美好的一天。

南竿-媽祖巨神像線(上午東線,郵輪式公車) 2024/5/17 陳*文

我從北竿搭船到南竿-福澳港,導遊黃文雅幫忙安排 司機阿澤)開車很穩)幫忙從福澳港載到介壽站。介壽站很多遊客上車,有人想坐導遊的位置(因為會暈車,但前面的位置都坐滿了)口氣很不好,導遊說不行,因為有麥克風🎤她要坐那位置解說,整車氣氛很僵。導遊請遊客全部下車,依照訂位順續重新入坐,會暈車的伯伯也沒去坐導遊麥克風的座位?? 導遊改坐最後一拍的空位,用自己隨身麥克風解說。處理事情明快,EQ很高👍👍👍

陳先生您好,感謝您對我們工作人員的好評我們加強持續服務乘客

南竿-媽祖巨神像線(上午東線,郵輪式公車) 2024/5/17 陳*文

我從北竿搭船到南竿-福澳港,導遊黃文雅幫忙安排 司機阿澤)開車很穩)幫忙從福澳港載到介壽站。介壽站很多遊客上車,有人想坐導遊的位置(因為會暈車,但前面的位置都坐滿了)口氣很不好,導遊說不行,因為有麥克風🎤她要坐那位置解說,整車氣氛很僵。導遊請遊客全部下車,依照訂位順續重新入坐,會暈車的伯伯也沒去坐導遊麥克風的座位?? 導遊改坐最後一拍的空位,用自己隨身麥克風解說。處理事情明快,EQ很高👍👍👍

陳先生您好,感謝您對我們工作人員的好評我們加強持續服務乘客

台灣好行@馬祖

連江縣公共汽車管理處

 

南竿-媽祖巨神像線(上午東線,郵輪式公車) 2024/5/15 陳*文

5/13導遊 黃文雅導覽很專業、也很親切回答大家的問題(交通/住宿/吃/景點⋯)有比較不理性的客人,危機處理很好。 司機 阿澤開車穩。 大推👍👍👍

陳先生您好,感謝您對我們工作人員的肯定,您的讚賞是我們工作人員最好的禮物,也是他們最大的動力!

台灣好行@馬祖感謝您

連江縣公共汽車管理處

0836-25755

南竿-媽祖巨神像線(上午東線,郵輪式公車) 2024/5/15 陳*文

台灣好行@馬祖,訂單編號:SQJOCBO; 2024-05-15 ,導遊 黃文雅 很親切,導覽專業、也很熱心回答 住宿/交通/旅遊資訊⋯等 問題。 遇到比較不理性的客人(因為會暈車,堅持要坐導遊-有麥克風的坐位,導遊讓出來卻又不去坐)處理方式明快-依照訂票順序重新上車,態度良好👍👍👍 司機阿澤開車很穩👍👍👍

陳先生您好,感謝您對我們工作人員的肯定,您的讚賞是我們工作人員最好的禮物,也是他們最大的動力!

台灣好行@馬祖感謝您

連江縣公共汽車管理處

0836-25755

故宮南院線 2024/5/14 潘*玲

您好 請問一下 故宮南院線的車型 是否有無障礙可搭乘 兩側有座位中間走道的不是無障礙 我的推車上不了

您好,經洽嘉義縣公共汽車管理處,故宮南院線無障礙的車型為復康巴士,請參照台灣好行故宮南院線班次時間於前一天電話預約(05-2788177分機808),感謝您的建言,祈不吝再納蘭言。

太平線(假日行駛) 2024/5/13 吳*

母親節偕同太太搭113太平線公車去 太平雲梯,(去程、回程18:00)都是同一位駕駛先生 去太平雲梯,上、下山需經“36拐彎”,駕駛先生開車甚為平穩,不急不忙,並能及時到站; 遇乘客詢問,服務親切! 感謝 駕駛先生 的服務! 遇乘客詢問

您好~

謝謝您的回覆與鼓勵,會將您的讚美提報給公車處~
未來也將持續提供優良的服務品質~

謝謝您,祝您有美好的一天。

東部海岸線(一日行程,郵輪式公車) 2024/5/6 鄧*姐

台灣好行一直是我旅行的好伙伴! 5/4參加東部海岸線遊程, 解說員賈小姐是我遇過最棒的導覽解說員! 對台東文史/景點及美食的介紹很豐富, 讓我們對台東有更進一步的了解. 對待同遊伙伴也很熱情, 讓我們一行人都擁有美好的旅行回憶, 真的很謝謝賈小姐!! P.S.唯一需要改善的是車上的清潔度不佳, 明明是第一班車, 車上卻有前遊客遺留下的垃圾, 坐上車的第一印象很不好.

您好:
感謝您對導覽人員的稱讚,我們會繼續努力,讓旅客留下美好回憶!
車內清潔部分,已轉告客運公司,需加強車內清潔,謝謝!

1 頁, 65