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留言主題 路線名稱 日期 姓名
東眼山線 2025/6/29 陳*生

【東眼山線】台灣好行東眼山線一日券 2025-6-28 AM9:00 上車要購買"一日券" 司機說:無法賣一日券 旅客只能當付費單程票搭乘 當日來回多付費單程票與"一日券"價差 當下旅客很無奈,能怎辦? 感受非常差! 如果"一日券"不賣,無法賣,就不要推出此優惠

您好,針對您反映於2025年6月28日上午搭乘東眼山線欲購買一日券時,因駕駛回應無法販售而影響乘車體驗一事,經客運公司查當日因車上所備之一日券已售罄,駕駛員當下立即回報並請站務人員補送票券,惟因現場作業時間緊湊,未能即時提供票券,造成您的不便與困擾,深感抱歉。

本府已要求客運業者加強票券備量管理與駕駛售票應對訓練,避免類似情形再次發生,並持續督導業者提升服務品質與旅客購票便利性。

如有任何問題歡迎撥打以下電話詢問:

桃園市政府觀光旅遊局03-3322101分機5263

桃園客運客服專線03-3753711

中壢客運客服專線03-4255722

東眼山線 2025/6/28 葉*秀

2025年6月28日上午約8:50分,我們一群組共11人欲向站務員購買一日券,他回覆稍後處理,而後又說找不到保管票券的鑰匙,車輛即將9:00進站,我們只能放棄 ,改刷悠遊卡上車,其實這件事很扯,可否給我們一個合理的解釋,為何乘客要買票卻買不到??

您好,針對您反映於114年6月28日上午在站務人員處購買一日券時,因票券管理問題未能順利購票之情形,經客運業者查當日值班站務人員為新進人員,對作業流程尚不熟悉,導致無法即時提供票券服務,造成您的不便與困擾,我們深感抱歉。

本府已請客運業者加強人員教育訓練,強化現場應對與售票作業流程,以避免類似情形再次發生,並持續督導業者提升服務品質。

如有任何問題歡迎撥打以下電話詢問:

桃園市政府觀光旅遊局03-3322101分機5263

桃園客運客服專線03-3753711

中壢客運客服專線03-4255722

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/26 張*怡

請問一下 半價活動不是到114/10/31 去阿里山搭台灣好行刷遊悠卡93元 為何6/25也是搭台灣好行刷遊悠卡到嘉義是 原價211元?謝謝

您好~

台灣好行阿里山線半價優惠適用於好行公車(7322C/7322D),如您搭到一般公車路線(7322/7322A)則無半價折扣。

敬請確認您搭乘的班次是否為好行路線,可參考:https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0008

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

不指定 2025/6/26 張*妍

您好!我在KKDay購買了兩張台灣好行日月潭線的往返車票。想請問可以預約7/6週日台中干城站最早一班7:20的車和從日月潭回程17:48的車嗎?另外請問如果有預約可以保證預約的車次一定有我們的位置還是也需要很早去現場排隊?謝謝!

您好:
台灣好行日月潭線有提供線上訂位服務,訂位不需先付款,僅開放部分班次,部分名額預約,其他班次則為現場排隊搭乘。
【南投假期】日月潭線預約連結:https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=E70

阿里山線-A線(高鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/24 黃*崇

如果在去全家先劃位,想詢問這樣還能用電子票證或行動支付的半價優惠嗎?在全家劃位可以怎麼付費呢?

您好~

全家劃位票不適用半價優惠,如需劃位請至全家購票網或famiport購買,並請在搭車前10分鐘向駕駛報到。

台灣好行半價優惠活動只適用電子票證(悠遊卡/一卡通)喔~
如刷電子票證建議您以好行班次優先選擇
台灣好行路線資訊及班次請參考官網https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0008

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

阿里山線-A線(高鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/24 張*生

您好,欲搭乘阿里山線-A線(高鐵出發),自高鐵嘉義站-巃頭坪,查詢票價為179元,但至售票業者官網,無論是全家FAMI網站或便利店售票機,選擇迄點並無「巃頭坪」,較接近的是嘉義-隙頂(172元)或嘉義-石棹(197元),地點和價格都不符,請問建議處理方式?

您好~

感謝您選擇台灣好行阿里山線,很抱歉巃頭坪不在劃位特定站點,故需請您使用現金或電子票證排隊搭乘。

全家劃位票可劃位區間提供給您參考~
去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後特定站點可預定(如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山)。
回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後特定站點可預定(如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵)。
預售之劃位票不論去、回程,皆限從「起站」搭乘,如未乘車,中途站點皆不予保留座位。

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/23 陳*珠

請問如果先預購車票 也可以享有台灣好行半價優惠嗎?還是要持悠遊卡現場排隊?

您好~

台灣好行半價優惠活動只適用電子票證喔~劃位票只有在全家販售沒有半價優惠。

如要刷電子票證,建議您持悠遊卡、一卡通或icash排隊搭乘,並請留意選擇好行班次(7322C/7322D),非好行班次(7322/7322A)無半價優惠
台灣好行路線資訊及班次請參考官網https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0008

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

111臺南小港機場線 2025/6/23 L*n

小港到台南,7月起更改成00:00第一班,但於klook和kkday都沒有對應的班次可購票,請問要去哪裡購買? 購買地點 kkday:https://www.kkday.com/zh-tw/product/144365 klook:https://reurl.cc/8Dj46M

您好:
該路線自114年7月1日起調整部分班次發車時間,建議您可先行至「臺南輕鬆遊」網站購票。
https://tainan.funcard.com.tw/banner/L0Kw

觀霧線 2025/6/23 陳*

我想問上車地點在鹿林休息站的話~是否能車上買票?鹿林休息站到觀霧山莊單趟的車票價是多少錢呢?鹿林休息站離我住的地方近.想說在鹿林休息站等車不知道6/24早上第一班車乘客會不會滿人~因休假完~要回到山莊上班.早上第一班到鹿林休息站大概是幾點幾分~還是要提早到上車地點等候 謝謝

您好~鹿林休息站預估抵達時間為 08:40,但仍須視當日實際路況而定。基本上,您可以在 鹿林休息站上車,票價為 125 元。
不過請留意,觀霧線需事先預約搭乘,屆時是否仍有空位無法保證,建議可提前致電確認。

公車位置公車動態 https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/bus/R0084

費率表可查詢票價表
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0084

觀霧線 2025/6/23 陳*妮

請問6/24日早上往觀霧線.到達鹿林休息站的時間大概是幾點幾分?6/24早上是否能在鹿林休息站上車購票呢?鹿林休息站到觀霧山莊的單程票價是多少?因為我居住在桃山清泉這一代. .要回觀霧山莊上班~不知道能不能直接在上車地點等候~謝謝

您好~鹿林休息站預估抵達時間為 08:40,但仍須視當日實際路況而定。基本上,您可以在 鹿林休息站上車,票價為 125 元。
不過請留意,觀霧線需事先預約搭乘,屆時是否仍有空位無法保證,建議可提前致電確認。

公車位置公車動態 https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/bus/R0084

費率表可查詢票價表
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0084

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