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留言主題 路線名稱 日期 姓名
皇冠北海岸線 2025/6/9 陳*盈

2025/06/08 上午11:30至野柳旅客服務中心詢問從野柳地質公園至朱銘博物館班次,得到的告知12:00發車,11:35在711對面站牌等車,到了11:58在QR即時系統顯示(進站中)ㄧ直等到12:15系統班次不見了,12:20進服務中心詢問,服務人員非常熱情幫我詢問車輛,得到的答案讓人失望,營運單位因假日沒人上班,只能向營運單位反應!瞬間傻眼!這就是我們觀光局花大錢推廣的觀光? 時間地點,還有野柳服務中心的監視器都能查證,希望以後沒有這樣誇張的服務!

您好,
經查詢6/8當日狀況,10點從淡水發車的低地板公車,11時17分於乾華路段時,因車輛機件異常且未能及時排除,導致野柳12點班次無法如期發車,此部分已請客運業者加強車輛維護。
有關從野柳至朱銘美術館,本路線分為2種車款,至朱銘美術館需搭乘中巴車款(野柳發車時間目前為11:00、13:30、15:00、17:00),12點班次為低地板車款無行經朱銘美術館,資訊傳達有誤及如何詢問車班動態部分,已轉知服務人員相關處理方式。
謝謝您反映當日狀況予我們進行改善,本次造成您出遊不便敬請見諒!

歡迎再次搭乘皇冠北海岸線,本路線停靠站點及發車時間可參考官網資訊,謝謝
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0018

礁溪線-B線 2025/6/7 C***

希望可以增設「遊輪式」公車

您好,
關於增設「遊輪式」公車的建議,需綜合考量駕駛工時、車輛調度、道路狀況及搭乘人數等因素,以確保運輸服務的效率與永續發展。

感謝您的寶貴建議,未來若有調整需求,會納入考量。感謝您的留言與支持!

礁溪線-A線 2025/6/7 C***

希望可以增設「遊輪式」公車

您好,
關於增設「遊輪式」公車的建議,需綜合考量駕駛工時、車輛調度、道路狀況及搭乘人數等因素,以確保運輸服務的效率與永續發展。

感謝您的寶貴建議,未來若有調整需求,會納入考量。感謝您的留言與支持!

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/7 C***

希望可以增設「遊輪式」公車

您好~

台灣好行阿里山線,除了觀光用途外另肩負山區運輸之任務,故皆為固定時刻及路線,如有郵輪式列車搭乘需求,可選購阿里山郵輪式接駁巴士。
阿里山郵輪式接駁巴士購買連結,阿里山easy go https://alishan.welcometw.com/banner/CruiseBus

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

阿里山線-A線(高鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/7 C***

希望可以增設「遊輪式」公車

您好~

台灣好行阿里山線,除了觀光用途外另肩負山區運輸之任務,故皆為固定時刻及路線,如有郵輪式列車搭乘需求,可選購阿里山郵輪式接駁巴士。
阿里山郵輪式接駁巴士購買連結,阿里山easy go https://alishan.welcometw.com/banner/CruiseBus

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

斗六古坑線 2025/6/7 C***

希望可以有「遊輪式」公車

台端您好,

感謝您支持本縣台灣好行-雲林四線,您所提供的反饋是我們進步的動力,

相關增設路線之建議,我們將納入評估,並召集相關單位進行研議。

98府城台江線 2025/6/7 陳*姐

車牌號碼071-U9 6/7 上午9:17~18 地點臺南轉運站公車亭 98府城台江線 車上未留司機姓名 因為不熟地點方向擔心坐錯邊 在未上車前扶著車在車門詢問司機 是否此輛車會開往安平 司機一句話都沒有回應 直接往前開車(非常危險因為我手扶著車邊) 約100公尺處停下 後我往前再問一次 司機竟回冷冷回說不然勒 對於外地不熟的旅客 回應態度差就算了 還不留意遊客安全 真的需要好好檢討司機的行為 當天在台南轉運站服務中心的服務員也目睹了司機的作為

您好!
感謝您的來信反映,路線推動單位將盡速聯繫客運業者,要求務必提升駕駛長服務態度之教育訓練,並納入後續待追蹤事項,於工作會議列管。

111臺南小港機場線 2025/6/2 汪*瀅

希望有6:30 的去程時間,10人-20人小巴 即可

您好!
感謝您的留言反映,推動單位將持續蒐集民眾意見,並綜合評估遊客需求、駕駛人力及經費預算等要素,定期檢討班次時刻。

阿里山線-B線(臺鐵出發)部分班次經奮起湖 2025/6/1 陳*妏

6/1搭了3:40從阿里山到嘉義火車站的那班車,司機開車技術非常好。 但是整台車整整兩個小時冷氣都不冷,感覺只有開送風,又因為夏天的關係,整台車都充滿著臭味,希望可以改進,搭乘的感覺非常不舒服,或許可以增加排風或是通風的窗戶。

您好~

感謝您的反應,將會提供回饋給相關單位

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

日月潭線 2025/6/1 許*甄

客運內只有中文,就算風景再美也無法帶進來國外遊客。數據顯示,2024年造訪日本的海外觀光客的年度花費達到創紀錄的8.1兆日圓(約新台幣1.8兆元),比2023年暴增53.4%。 造訪日本的海外觀光客,每人平均消費額增加了6.8%,來到22.7萬日圓(約新台幣5萬元) 假如我們有在交通運輸與共設施做好基本的翻譯會讓各國遊客更加便利且會讓他們將好評帶回其國家,口語相傳會是最好,最實在的廣告。

您好,目前日月潭線是沒有提供車內影片播放服務哦,謝謝您,祝您順心

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