你們真的第一名，網站上有公車動態，但找不到時刻表？？還是必須進到訂票，才能知道有哪些時段可搭乘？？

您好~

路線時刻表請至官網中票價與時刻表中查詢，連結如下：
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0007
台晚好行阿里山A線，目前去返程班次各有5班共計10車次，敬請多加利用。
如需預約座位或購買優惠套票，歡迎至阿里山easy go 購買，
阿里山easy go https://alishan.welcometw.com/tour/listAll?category=eoQ

感謝您的來訊,祝您旅途愉快~

今天在左營高鐵站搭10：30大棚灣線,不明人士，自稱服務員，沒穿制服，拉我到旁邊，說沒登記悠遊卡不能上車，態度惡劣，

首先感謝您選擇大鵬灣琉球線作為您前往國境之南旅遊的首選。

您好，向您說明，本單位站務人員均會穿著白底綠花紋 POLO 衫制服。依您所述情形，該名人士並非本公司員工。由於現場屬開放空間，偶有民眾基於好意協助說明搭乘規則，但其並不具本公司服務人員身分。

另補充說明左營搭車方式如下：

●若您於「高鐵左營站」搭乘： 使用電子票證（悠遊卡、一卡通、iPASS money乘車碼等）付款者： 請先至高鐵左營站二樓 2 號出口快線售票櫃台領取「劃位卡」（確認有座位），再前往一樓 1 號月台候車處候車；上下車時請刷卡感應。 使用現金付款者： 請至高鐵左營站二樓 2 號出口快線售票櫃台購票後，再前往一樓 1 號月台候車處搭車。

●若您於「非高鐵左營站之其他站點」上車： 無需領取劃位卡，請於候車處依序排隊，車輛抵達時攔車上車後，可選擇以電子票證感應或向駕駛購買現金車票。

若未來遇到類似情形，建議可即時向現場穿著制服之站務人員反映或確認，以確保資訊正確並避免造成誤解。 再次感謝您的來信與指教，相關意見亦將作為後續現場服務宣導之參考。

於前兩天228連假，在鹿港乘車處，於19時10幾分許，準備搭乘最後一邊班6936往台灣玻璃館方向的台灣好行客運，走到客運站時，看到司機上車後隨即將車門關閉，我們前往敲門示意上車，司機卻揮手表示不讓我們上車，馬上將客運倒車後隨即開走。我們都已經在客運站司機卻不讓我們搭車，個人覺得實在有夠誇張!!

您好、感謝您的留言，非常抱歉讓您在連假期間遇到未能順利搭乘，經客運公司向當事駕駛釐清並做教育訓練，特此向您說明詳細原委：
該班次為開往台灣玻璃館的末班車，通常鮮少有旅客於此時段搭乘進入。當時車輛已經在倒車，駕駛考量現場安全性，加上主觀認定您可能是要搭往高鐵站而看錯車，因此才向您揮手示意「不是這班車」。
儘管駕駛有其安全考量，但未妥善確認您的實際需求即駛離，確實是我們的疏失。我們已根據情況提出解決方案，嚴格要求全體同仁未來務必確實確認旅客需求，絕不可自行臆測而拒載。
謝謝您今天的反應，未來我們會更加強司機的教育訓練與應對流程，歡迎您再次搭乘。
 

草嶺線發車時間訂在 07:00 及 07:10 ，讓我有好像不太歡迎外縣市民眾搭乘的強烈感覺，因搭火車根本無法當天往返，讓人感到很挫折！

台端您好，

701雲林草嶺線- 起站「斗六火車站」平日發車時間為：7:30、假日發車時間為：8:00，

因前往草嶺為山路，需要較長的行車時間，故無法太晚發車。

如造成您不適的感覺在此說聲抱歉。

公車不知道自己是一小時一班嗎 還正在下雨沒有遮雨棚的石碇高中站 看到乘客舉手還不停 不只一個人在車站 不可能沒看到 這樣是要怎麼參加天燈季活動 眼睜睜看著還有空間可以站票 車子這樣開過去 再等一小時 去會場平溪國中去看人散場嗎 再淋一小時雨 還沒有加開班次的車 司機怎麼忍心 台灣好行代表台灣觀光 太糟糕了 18:00發車 18:45左右到石碇高中站到司機 我投訴你 所以 18:00發車18:40石碇高中站的台灣好行沒搭到，再等一個小時石碇高中站18:40的台灣好行還是沒來。我跟白癡一樣一直等一直等一直。直接放棄搭石碇高中20:30的660公車回家不去平溪看天燈了。謝謝你喔，台灣好行

您好:

臺北客運回覆如下:

經查該駕駛長行車監視器，駕駛長行經該站時站牌區內民眾並未舉手示意搭乘，故駕駛長便未停靠。敬請民眾見諒。
若還有疑問，請洽臺北客運客服中心(24小時全年無休)免付費電話:0800-003-307

電話無人接聽

您好：

有關您反映來電無人接聽一事，造成您的困擾，深感抱歉。經查詢，因部分時段來電量較多，電話可能正處於轉接或等候中，致接聽時間較長，尚請您多加包涵。

建議您可於稍後再撥，並請於撥通後多稍候片刻，以利同仁完成轉接作業並為您服務。

7329 班車，105 年二月二十六日上午10:10 阿里山發車，載滿人，滿是行李和站立的人，一點都不好行。請當局改善。如果需要相片，我可以傳送。

您好~

阿里山線除了觀光用途外，另肩負山區疏運之責任，故有開放站票供民眾搭乘，如怕沒位置可坐之旅客，可事先劃位或改搭下一班車，造成不便敬請見諒。

感謝您的來訊，祝您順心~

2/25中午 11:52 在埔里榮民診所站等候進埔里轉運站的公車。看到公車尚未到時，便已舉手，一直舉手到公車開過我，公車仍然不停車。 希望此問題可以改善。

您好

不好意思造成您的行程上的延誤，我們已請客運業者調閱監視器查證，若屬實將進行懲處，另外我們也要求客運業者加強服務人員相關訓練，請駕駛員快到站牌時應減速慢行並注意是否有乘客招手，必免造成類似事情發生，謝謝您

1150224停駛.未事先公告.我夫妻倆安排假期.前往景大溫泉ㄧ日遊.到後壁車站等第一班車.結果臨時公告停駛.而後聽取計程車說起.這常發生.旅客抱怨不止!!台灣好行.並不好行!!讓我夫妻多花費來回計程車費.經營33線業者.能體諒我們從彰化搭火車起早過來.結果令人失望!!

 您好：

感謝您來信反映，也誠摯向您與夫人致上歉意。對於此次行程安排受到影響，造成您們不便，我們深感抱歉。

關於您反映115年2月24日班次停駛一事，謹向您說明，本路線自115年1月1日起調整為「僅於週六、週日及國定假日行駛」。相關營運異動資訊已於114年12月30日公告於台灣好行官方網站，提供旅客查詢參考。

未來我們也將持續加強相關資訊之宣導與提醒，再次感謝您的指教與體諒，造成不便之處，敬請見諒。

誠摯期盼未來仍有機會為您服務，也歡迎您再次搭乘台灣好行關子嶺線。

敬祝
平安順心

值得推薦

您好:

感謝您的回饋與肯定!

澎湖好行還有"媽宮北環線"及"媽宮澎南線"遊程,歡迎再次體驗選搭.