最後一排找不到安全帶

您好，感謝您提供相關意見。

為進一步確認當時的車輛安排與設備情形，想請您協助提供搭乘獅山線的日期及大約乘車時段，以利我們進行查詢與核實。

造成您的不便，敬請見諒。

上週一搭台灣好行獅山線由高鐵到獅山搭的是小巴士，這輛巴士座椅非常狹窄，兩人坐在一起完全沒有轉寰空間，手上拿的背包普通大小，磨擦到前座椅背，因為椅子太舊，落下的白粉沾在背包上，車子狀況似乎也不太好。旁邊坐的是比利時來的一位陽明交大客座，雙腿無法動彈，近來有不少自由行的外國觀光客，如果我們要推展觀光，這樣的水準實在令人擔憂，希望觀光局能注意一下。謝謝

感謝您的意見反饋，有關您反映車輛硬體設備之情形，對於此次未能提供良好的乘車體驗，謹致歉意。我們將請客運業者持續強化車輛維護管理，檢視車輛座椅及整體車況，並落實車輛設備檢查與清潔維護，持續提升服務品質，提供旅客更舒適、安全之乘車環境。

請問在網上預約的時間只有發車時間,由阿里山回日月潭線,中途站塔塔加上車,可以怎預約?謝謝!

您好：

感謝您對台灣好行 6739 日月潭—阿里山線的關注。

本路線全線採「預約制」，若您計畫於中途站點上車，務必事先完成預約，以利保留座位並確保司機能於該站點順利載客。

預約方式可前往員林客運線上購票網或致電員林客運水里站（電話：049-2770041）進行人工登記。

若有疑問可撥打至員林客運水里站（電話：049-2770041）詢問。

謝謝您。

無法在網上預訂日月潭至阿里山(塔塔加)的車票

您好：

可致電048321141採人工預約，謝謝

請問我要怎麼訂奮起湖到嘉義火車站的公車?

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線除起站外不提供預約訂位服務，造成不便請見諒。

如您要從奮起湖搭車至嘉義火車站，請提前15-20分鐘至站牌候車，現場排隊刷卡或投幣上車。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

身為一位使用手動輪椅的獨旅旅人，這次搭乘台灣好行莒光一日遊，真的留下了非常美好的回憶。 不只是沿途欣賞到西莒、東莒的壯麗海景與戰地風光，更要感謝司機、隨車導覽員，羅先生一路細心、熱情的服務，讓旅程充滿溫度。 一開始其實有些擔心，羅導覽員主動協助上下車、耐心照顧，讓我能安心完成這趟旅行，也讓我感受到馬祖滿滿的人情味。 一路上不只是介紹景點，更分享了許多在地故事，讓每個停留都變得更有意義。謝謝台灣好行提供這麼便利又友善的旅遊服務，也謝謝位工作人員的用心，讓我留下了一段難忘的回憶。 真心推薦大家來馬祖旅行時，一定要體驗台灣好行，相信也會和我一樣，收穫的不只是風景，更是一份溫暖的人情。

您的支持與肯定是我們持續提升服務品質的重要動力，未來本處將持續精進服務內容，提供更優質之旅運體驗。如有其他問題，歡迎撥打服務專線0836-25755。台灣好行@馬祖連江縣公共汽車管理處 敬上。

我是7/17 早上9點10分出發的304遊客～ 想給今天帶我們遊覽一天的老周滿分好評！🙌🏻 謝謝他帶我們一路上專業地介紹花蓮的各種事物，觀賞景點，還願意幫我們拍照打卡☀️ 一天下來很充實，好玩💫 除了看到花蓮美景外，也感受到了老周的風趣，花蓮的熱情好客。 謝謝老周，讓這趟旅途美好有趣😊

親愛的旅客您好：

感謝您搭乘洄瀾東海岸線郵輪式公車，並撥冗留下溫暖的鼓勵與肯定。
很高興本次旅程能讓您留下美好的回憶，也感謝您對導覽人員老周專業解說、熱忱服務及協助拍照的讚許。我們已將您的肯定轉達給老周及相關服務團隊，您的鼓勵是我們持續提升服務品質的重要動力。
再次感謝您的支持與分享，誠摯歡迎您日後再次蒞臨花蓮，體驗更多在地風光與人文魅力。

敬祝您 平安順心！

謝謝站務人員在天氣炎熱下，還能細心解說及安排旅客們上車！ 7/15（三）搭乘13:45往左營高鐵，謝謝您讓我們順利銜接搭乘！

您好，感謝您撥冗留言鼓勵。

很高興得知您當天順利搭乘 13:45 往左營高鐵的班次並成功銜接行程。

您的肯定我們會轉達給相關站務人員，謝謝您的支持，祝您生活順心！

訂了一整天台灣好行馬祖南北竿的行程 卻總是遇到困難 後來打了電話到馬祖公車處 經過 吳小姐耐心幫忙 總算順利完成 非常感謝 吳小姐 感恩！

親愛的旅客，您好：

感謝您對台灣好行馬祖客服服務的肯定與鼓勵。

您的支持與回饋是我們持續提升服務品質的重要動力，我們也會將您的鼓勵轉達予客服團隊，勉勵同仁持續秉持熱忱、耐心及專業的服務態度，協助旅客解決搭乘相關問題。

再次感謝您的肯定，台灣好行馬祖將持續精進各項服務，期盼帶給每位旅客更便利、安心且愉快的旅遊體驗。

7／12號下午16:30搭乘856線回福隆，我發現這是基隆客運嗎？車內太乾淨了讓我懷疑坐錯車了，而且裡面的娃娃看了很舒壓，司機說話很搞笑，讓我不得不讚美一下，哈哈哈，很棒的旅程

您好~

感謝您的搭乘及讚美，觀迎再度搭乘。