搭乘經驗相當舒適快捷。但為 環境永續敬請不要提供瓶裝水 高鐵車站裡面的飲水機相當方便 讓我們一起努力綠生活

首先感謝您選擇墾丁快線作為您國境之南旅遊交通首選。有關提供乘客「瓶裝水」乙情，係為提供更高之服務品質，先予述明。您寶貴的建議亦將納入本單位未來服務內容調整參據。

司機非常熱心、耐心及熱情，還會關心乘客的遊玩心情，會推薦給朋友。

您好：
感謝您對台灣好行縱谷花蓮線的支持，提供友善親切的服務是我們應該做到的，感謝您推薦給您的親朋好友，謝謝！

如果想包車: 1. 豐原火車站到大雪山來回，費用是多少? 10/24(六)上午十點:豐原火車站－＞大雪山 10/25(日)下午二點: 大雪山->豐原火車站 2. 台北火車站到大雪山來回，費用是多少? 10/24(六)上午七點:台北火車站－＞大雪山 10/25(日)下午二點: 大雪山->台北火車站

王小姐您好：

有關您詢問大雪山線包車一事，本台灣好行路線不提供包車服務，如需包車服務可向中台灣客運(0800-676676)或豐原客運(04-25234175)洽詢，或洽華府旅行社林先生(0939-802-124)詢問。

謝謝您的詢問，歡迎來台中，台灣好行帶你旅行。敬祝平安快樂。

前幾個週末出遊回程搭上19077黃先生駕駛的公車(KIA-2596) 過去搭開山路的車時難免會暈車（沒有譴責的意思，我理解山路本來就很難開><），但這次搭黃先生的車居然全程沒有不舒服，車速也不會過快！感謝優良駕駛，為本次週末出遊畫上完美句點～～

您好:已收到您的反饋，感謝您的支持。

瑞里線 1/25週日下午2:46在源興宮站上車，上車後刷悠遊卡，錢不夠。 司機很兇的說：「妳要換卡還是怎樣？」 我：「我正在找零錢」 （零錢不夠） （幸好車上有人跟我換錢） 司機再次很兇的說：「全車再等你」 等我投錢後他又說「你要給我看一下你投多少錢！」 然後我就說我投的錢 態度真的非常差 我為什麼要被一個司機兇啊 台灣好行司機素質低？麻煩改進

您好，很抱歉造成本次搭乘的不愉快，已經請嘉義縣公共汽車管理處進行查證。
該班車駕駛態度不佳部分，會對於該位駕駛加強教育訓練，在與乘客應對溝通時的態度應友善平緩，用語圓融周全，促其改善駕駛行為，提高服務品質。
感謝您的來訊，祝您順心。

今日第一次搭乘台灣好行，想問問若有設置小站給顧客上下車的話，是否可以讓司機們儘量以外側車道運行呢？ 今天連續三班從我眼前開過，我也舉手了，而且外側根本很難去看車子招牌也加上車速很快，根本無法看仔細，而我在看仔細的同時車子也已經走了，那這樣設置小站可以上下車的意義不就沒有了嗎？導致我無法準時到要去的地方，變向的讓我要去前往高鐵在等候一次（？超怪🥹🥹🥹🥹

您好，

我們會請客運業者提醒司機員，車輛行駛靠近站牌時將車速放慢，並注意是否民眾有搭乘需求，謝謝您提供寶貴的建議，祝您順心

方便告知有輪椅的車子謝謝

您好，相關無障礙班次資訊，歡迎參考此頁面所述之內容進行查詢：https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Reservation/Accessible

祝您旅途愉快！

2026 年 1 月 2 日和9日，搭乘 98 路公車（車牌：7358）。在此必須特別致謝並強烈表揚 98 路優秀駕駛員姓歐，戴帽子口罩那位大哥。 這位大哥開車非常平穩，煞車與起步皆考慮到乘客感受，讓乘客在行進間感到非常安全且放鬆，這在長途路線中難能可貴。 該駕駛對乘客詢問問題時，態度專業且極具禮貌，耐心地給予回覆。 本人曾於 2 路公車搭乘過該名駕駛的車，當時就對其親切、有溫度的服務印象深刻。沒想到轉調至 98 路後，他依然維持著高度的職業熱忱與專業標準。 台南市公車的形象需要這樣優質司機來守護。請府城客運與交通局務表揚，以肯定其辛勞並鼓勵其他同仁效法。

您好!
感謝您的留言鼓勵~將轉知相關單位予以勉勵。

導遊講解專業清析，服務親切熱程，是一次很棒的深度旅遊體驗。

您好：

非常感謝您給予肯定和鼓勵，您的回饋是我們持續進步的重要動力。
祝您有美好愉快的旅程回憶。

你好，在票價與時刻表那看到8.40am 的票 （从高铁出发）。该如何购买划位票呢？全家网站没有这时间的车

您好~

歡迎您選擇台灣好行阿里山線，A線第一班車沒有開放劃位服務，需要現場排隊搭乘，如需劃位請選擇其他班次。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~