上車地點西門站，這區公車站牌很多，詢問之後大都不知道在哪裡搭乘，是在國軍英雄館附近，以後要告知民眾明確地點，感謝

親愛的民眾您好:

臺北客運公司已在西門捷運附近之公車站牌有貼告示

建議您可用手機google查詢965在西門捷運的搭車位置，會顯示在西門捷運2號出口 165公尺可找到站牌

或是在好行官網亦可用公車動態 定位點查詢。之後我們會再研議及評估優化告示，祝您順心。

何時可以收到12月12號（斗六古坑票卷） 訂票人楊秀玲

台端您好，

平台廠商已於 12 月 4 日寄出您的乘車一日券，並同步將您的訂單資訊提供予咖啡手沖 DIY 業者。

您於活動當日僅需至店家出示相關資料並完成報到即可，謝謝。

本週六11月29日我手機沒電沒有來得及QR code問卷調查 但是想說志工導遊給了我超出預期很多的體驗 不虛此行 超級推薦

您好，很高興您搭乘縱谷花蓮線303B路線

已將您的留言鼓勵轉知客運公司及導覽老師，感謝您的來信，

若您還想了解縱谷花蓮線相關路線行程，都歡迎您撥打太魯閣客運客服電話進一步詢問（03）863-0080或0800-827656

竭誠歡迎您搭乘台灣好行縱谷花蓮線，來一趟精彩的花蓮之旅！

很高興為您服務，祝 事事順心，謝謝~

請問購買台灣好行南庄套票後，只能到苗栗頭份客運總站兌換嗎？我看從7-11買的票上是這麼說明的。 能不能從其他站（例如竹南車站）上車時再跟司機兌換？ （備註：如果同樣的我剛剛有重複發送留言（請看mail），請刪去上一則，以這則留言為主，謝謝）

您好，

於7-11 ibon機台購入套票後，可於竹南車站上車後，向司機出示票券，司機會在苗栗客運頭份站協助兌換紙本套票，謝謝您。

很幸運這次阿里山旅遊 在嘉義火車站搭臺灣好行公車 來回司機都是江姓駕駛員215-U9也都坐在他的後面 去時看他對外籍乘客應對溝通能力無礙 來回對車上乘客服務態度貼心 提醒 對長者有愛心 開車雖是山路讓乘客感覺舒服 對他說謝謝🙏按個讚 遵守交通規則

您好～

謝謝您的回饋與鼓勵，會將您的讚美提報給公車處～
未來也將持續提供優良的服務品質～

謝謝您，祝您有美好的一天。

經查詢高鐵資訊，那個司機沒說錯，可能是指路的位置讓人誤會（他指了的是位置，讓我誤以為是一般去不了故宮的車）沒事了

感謝您再次來信補充說明
如後續仍有任何疑問或建議，歡迎隨時與我們聯繫，謝謝您的理解與協助。

請問我想透過FamiTicket購票，阿里山A線，幾日之前開放購票呢？謝謝！

您好~

台灣好行阿里山線劃位預售票資訊提供給您參考。（請使用全家FamiPort機台或全網FamiTicket購票系統）
(1)可於31天前（不含搭乘日）到全家FamiPort機台或FamiTicket網頁預購車票（例：3/1凌晨00:00後可購買4/1的車票）。
(2)去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後特定站點可預定（如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山）。
(3)回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後特定站點可預定（如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵）。
(4)預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。
(5)使用FamiTicket網頁訂票者，最慢須於乘車日當天至全家超商機台輸入訂單編號取票，另因阿里山沿線未設有全家超商，故請於行程開始前預留充分之取票及候車時間。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

您好~我們是搭11/14澎南線和11/15湖西線的，導覽員說他們會把拍的合照上傳，我們可以到下載或看得到他們拍的合照，請問要在哪裡看得到呢？ 謝謝告知！

您好：

歡迎至以下澎湖好行FB臉書下載(找對應的日期)，謝謝您!

https://www.facebook.com/profile.php?id=100064104245054

台灣好行台中高鐵站的服務人員林先生非常的熱誠很親切，我們第一次搭乘很多不懂，他都很耐心的跟我們解說與服務

您好

非常謝謝您對於站務人員的肯定，我們已將您的訊息提供給南投客運，並建議客運公司針對服務良好之人員嘉獎及勉勵，並期許維持台灣好行服務品質，謝謝您，祝您順心

遊客反映官網時刻表未更新，導致錯過車次，敬請更新官網時刻表，以利遊客準時搭乘。

您好，時刻表已更新完成