6月5日在北埔等候10:47往竹北的班車，因為看GPS沒有發車，很焦急打電話給客服，接電話的小姐很專業，馬上說會幫我查，之後很快就回覆了。雖然後來因爲趕不上高鐵只好搭計程車，帶還是很感謝這位小姐。

您好，感謝您的肯定與鼓勵！很高興客服同仁能在您需要協助時即時提供查詢與回覆。

沒有安全帶

您好，感謝您的反映。
為協助釐清當時車輛配置及設備狀況，請問您搭乘的獅山線是於哪一天、哪個時段呢？若能提供上下車站點或相關乘車資訊，將有助於我們進一步查詢與確認。造成您的不便，敬請見諒。

2026年5月21日乘小型公車，每天繞小琉球的駕駛長，沿途講解經過景點，搞笑口吻令乘客歡暢

您好：

感謝您搭乘台灣好行小琉球線。

您的鼓勵與肯定為我們持續提升觀光運輸服務品質之鼓舞與動力。

祝福您平安順心，期待未來再度蒞臨小琉球。

有敬老票嗎？

台端您好，

年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之長輩，適用半票。

※一日券及套票為已優惠價格，恕不再折扣。

您好，請問6/19 前往阿里山線至石棹下車，何時開始預約購票，我在網路上看到發車時間為何有兩個版本不一樣，1.我要預購6/19 早上10：10 前往石棹，是否有這班車。2. 6/24 要預購中午14：20 時間回程至嘉義車站，以上兩個時間，請聯絡我如何預約車票，謝謝

您好~

台灣好行阿里山線為服務長程旅客，預售票僅販售嘉義火車站至阿里山轉運站區間，如欲至石桌下車建議您直接排隊刷卡搭乘，返程亦然。

為端午節為連續假日遊客較多，如遇客滿可能需要改搭下一班車，敬請預留較長候車時間排隊上車，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

這次和女兒一起搭乘台灣好行到台東旅行， 去了三仙台、成功魚港、小野柳，也到了江賢二藝術中心。 海很漂亮， 天空也很漂亮。 一起吹風、一起看海、一起亂聊天、一起看藝術。 有時候只是安靜坐著， 也覺得很開心。 一路上的風景很漂亮，但最開心的，其實是可以慢慢陪著孩子一起看海、聊天、到處走走。 謝謝司機與車上導覧員，不但親切，介紹也很用心，讓整趟旅程變得更輕鬆、更有趣。 下次有機會，我們一定還會再參加台灣好行！ 謝謝你們帶我們看見這麼美的台灣。

謝謝您的回覆 我們會持續努力 也期待您下次再來玩~~ 同時也推薦您我們另一條位於長濱的路線 309玉長豐濱線 也可以參考看看喔~

母女2人3天2夜輕旅行，一起搭乘台灣好行（2026/5/22 8101B 及 5/23 8101A ) 到了三仙台、成功魚港、小野柳，也到了江賢二藝術中心。 一路上的海很漂亮， 天空也很漂亮。 一起吹風、一起看海、一起亂聊天、一起欣賞藝術 有時候只是安靜坐著， 也覺得很開心。 謝謝這幾天的司機與解說員，不但親切、幽默、介紹也很用心，讓整趟旅程變得更輕鬆、更有趣。 期待下次帶家人再次相遇。 幫我跟他們說聲～謝謝^ ^

謝謝您的回覆 我們會持續努力 也期待您下次再來玩~~ 同時也推薦您我們另一條位於長濱的路線 309玉長豐濱線 也可以參考看看喔~

2026/05/19，在台鐵嘉義站前等候11：10出發直達阿里山的台灣好行班次，不確定當天司機先生的名字，只記得，途中有一位阿嬤乘客，向駕駛詢問回程班次時間（阿嬤說郭先生，那合理推測駕駛員應該是姓郭）。郭先生很和善的回覆阿嬤問題，車程近2個小時，一路郭先生開的非~~常~~平~~穩，山路彎彎繞繞，我和友人們完全沒有不適感，這技術實在是太好了。抵達終點站時，我刻意最後一位下車，因為我真的很想謝謝駕駛員，不好走的山路，開的平穩很不簡單。也希望貴單位能給與同仁表揚，台灣好行一直是我出遊的首選，很謝謝您們努力讓大家認識台灣的美。

您好～
謝謝您的回饋與鼓勵，會將您的讚美提報給公車處～
未來也將持續提供優良的服務品質～
謝謝您，祝您有美好的一天。

您好，想請問能否有機會增設朝馬秋紅谷站，謝謝您

鐘先生/小姐 您好：

有關您反映能否有機會增設朝馬秋紅谷站問題，目前台灣好行555機場快捷線提供旅客與民眾往返市區機場快捷便利旅運服務，設置「新光遠百（專用道）」站服務附近範圍的旅客，歡迎您多加利用，也謝謝您的建議，我們會持續檢討路線的規劃。

謝謝您的留言，歡迎搭乘台灣好行，台灣好行帶你旅行。敬祝平安快樂。

您好： 小弟5/19從南竿坐第一班船到達北竿，抵達北竿白砂碼頭，公車司機很熱情主動打招呼，問自由行的旅客.要去那裡. 因我未報名，未出發前，剛好在車站找尋台灣行的牆壁的看板，受到導遊邀請，讓我臨時加入. 感謝 台灣行的導遊詳細介紹北竿的人文歷史地理， 台灣行的導遊及司機 服務ㄧ級棒. 感謝！

您好，

感謝您的支持
您的支持與肯定是我們持續提升服務品質的重要動力，未來本處將持續精進服務內容，提供更優質之旅運體驗。

如有其他問題，歡迎撥打服務專線 0836-25755。
台灣好行@馬祖 連江縣公共汽車管理處 敬上