2026/10/18開往阿里山的A線7329下午1:10，因為外國旅客的行李太多，司機沒有等外國旅客放好行李就關閉行李車廂本，打到外國旅客的頭，沒有道歉，還用台語說「阿！就叫你閃啊！」這樣惡劣的司機，為什麼要來開車？車上都是外國人的旅客，精華路段被這樣的司機，毀了台灣美麗的風景

您好～

本案將轉請嘉義縣公共汽車管理處查明妥處，並加強司機教育訓練，感謝您的來訊，祝您順心。

今天2026年10月12日搭乘 08:30 出發的台灣好行 304 洄瀾東海岸線，天氣很好，一路上司機老周開車非常平穩安心。 老周極其專業且盡責，沿途貼心提醒大家上下車的安全與集合時間。最讚的是他非常風趣幽默，會在適當的停靠站用生動的方式介紹花蓮東海岸的歷史文化，分寸拿捏得剛剛好，逗得全車乘客好開心！ 身為香港人，這趟旅程讓我深深感受到了台灣人獨有的熱情與美好！ 感謝老周和這輛 FAC-765 公車，為我們的花蓮之行留下最棒的回憶。希望客運公司一定要好好表揚這位認真、充滿熱忱的優秀好司機！

親愛的楊小姐您好：

非常感謝您搭乘台灣好行304洄瀾東海岸線，並撥空分享這段美好的乘車體驗！

很高興司機老周的專業駕駛、親切服務及熱情導覽，能讓您留下愉快又難忘的花蓮旅遊回憶。

您的肯定是對司機及本公司最大的鼓勵，我們也會將這份溫暖的讚美轉達給老周，並持續勉勵所有駕駛同仁秉持安全、專業與熱忱的服務精神，讓每位旅客都能安心、開心地享受旅程。

再次感謝您的支持與鼓勵，誠摯期待未來有機會再次為您服務！

敬祝 平安順心、旅途愉快！

請問10月29日後補2位有位子嗎？謝謝

您好 若網路預訂無位置，也可至現場排隊候位，但不保證有位子可以上車，謝謝

2026/10/10 (17:25 KKA-8923) 於板橋公車站乘車欲前往萬華車站，整車近乎空車狀態下，駕駛長質疑假日旅客短途搭乘應需主動告知，並就此問題不斷謾罵乘客；經查站牌與官網並無相關規定與宣導，請貴單位協助釐清是否有此規定，若有，建議於各站位張貼公告，言明假日短途乘客需要「主動」告知駕駛；若無此針對乘客的乘車條件，請加強駕駛長教育訓練，捏造規定並謾罵國內外乘客實屬遺憾。 另外當日駕駛長對於乘客按下車鈴的行為頗有微詞，嚷嚷駕駛座的下車鈴警示燈會干擾開車，因而口出穢言、威脅乘客。 (1) 駕駛長因故情緒不穩，建議貴單位或相關公司提供相關足夠的支持管道，若忽視駕駛長需求，進而使其於公開場合口出穢言、威脅乘客，是對行車安全與國內外旅客信心的一大打擊 (2) 若965路線站站皆停靠、無需按下車鈴，建議加強乘客宣導。當日於車內外並無看到張貼「無需按下車鈴」的告示 (3) 若駕駛座的下車鈴警示燈會造成駕駛嚴重干擾，基於乘客安全考量，應盡快改善相關裝置

您好:

臺北客運回覆:

1、經查965線部份路段行經國道及快速道路，無法提供立位乘客，故為有效控管搭戴人數，其行為應由駕駛長主動詢問，另未有相關規定要求乘客主動告知駕駛長。

2、駕駛長與乘客言談期間雖無口出穢言之情形。惟其語氣、音量及情緒管控、確實有待改善之處。

3.上述缺失之處造成乘客不便站上深感歉意，後續將針對服務品質加強教育。進而改善駕駛長服務禮節。

於115/10/11下午搭3：20從鹿港往台中高鐵站的班次，到高鐵站下車發現不見一個鑰匙圈，麻煩該班次的站務人員，司機先生有看到的話，幫忙保留再與我聯絡

您好、感謝您的留言，已將您的訊息轉交給客運公司，目前駕駛長回報；並未發現您的遺失物，若有尋獲，會再進一步與您聯繫。
敬祝 旅途愉快！

請問taiwan pass台鐵三日卷可訂8101A東部海岸線(郵輪式公車)嗎?

您好，

東部海岸線及玉長豐濱線皆未參與Taiwan pass

謝謝

查訂票是否付款成功？

您好~
歡迎搭乘台灣好行阿里山線，票務相關問題及規定請聯繫客服，客服專線：03-5910052，客服時間：週一~週五(不含國定例假日)上午9:00~12:00 / 下午13:00~17:00。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

10/6/2026（二）KKZ-8803，忘記司機的全名了，但記得他的服務態度：有禮貌，開車穩健，還不忘幫我們介紹每一站風景與美食。途中有兩位外國乘客，還用精簡英文告訴他們哪裡好吃哪裡好玩。有問題問他，也都一一詳細答覆，跟臺北司機態度完全不同（臺北司機也很好，很盡責，但問問題不會那麼溫柔地回答）。這讓我們下次旅行的選擇也會想再來小琉球，坐台灣好行，再一站一站下車坐深度旅遊！

您好：

感謝您的留言！

得知司機溫暖且專業的服務為您的旅程增添美好回憶，對我們而言是極大肯定。

您的鼓勵已轉達營運單位，我們將致力持續提升台灣好行服務。

誠摯感謝您選擇台灣好行，期待未來能再次於小琉球與您相見！

祝　平安順心

台東8101A/10月20日(二)/三張票我們居香港如何購票交費線上劃位.感謝您們v

您好，

請至官網購票訂位https://tts.sdbus.tw
如有問題請洽興東客服
電話：
089-717018
LINE@：
@270mpfqx

謝謝

我有預約了縱谷花蓮線一日遊303B, 請問當日中午有提供午餐嗎? 如果沒有可載哪站下車用餐? 謝謝

您好！很高興為您服務。

關於您的「台灣好行 縱谷花蓮線一日遊（303B）」問題，以下為您說明餐點與行程安排：

1. 一日遊套票並未包含午餐，當天用餐費用需由旅客自理。
2. 建議下車用餐站點
   1. 行程已特別在 「鯉魚潭」 為大家預留了約 100 分鐘 的午餐與自由漫步時間，公車會在 「鯉魚潭潭北遊客中心」 讓旅客下車，建議您可以沿著水岸步道欣賞湖光山色、享用午餐，最後步行至 「潭南遊憩區」 站牌集合上車。
   2. 鯉魚潭周邊有非常多在地特色餐館，例如原住民風味料理、著名的活跳蝦、木瓜牛奶，以及湖畔景觀咖啡廳等供您挑選。
   3. 下午停靠的 「花蓮觀光糖廠」（停留約 50 分鐘）也有餐廳販售食物、在地小吃與冰品。