請問阿里山線來回車票，若去程1/1搭乘，回程要在1/3還是1/4前搭乘完畢？1/4還可以使用回程套票嗎？

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，如您的是阿里山線優惠套票，此一票種可以在三天內上下車4次，如1/1使用則須在1/3使用完畢。
使用範例給您參考：1/1嘉義火車站→阿里山，1/2阿里山→奮起湖，1/3奮起湖→觸口遊客中心 & 觸口遊客中心→嘉義火車站

如您只需要單純往返阿里山且間隔天數較長，則建議您改買其他票種。
提供阿里山easy go 購票網頁給您參考：https://alishan.welcometw.com/tour/listAll?p=1&category=eoQ

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

我想由阿里山園區站上車前往林厝站下車往民宿，應乘搭那班公車? 因在網上的公車時刻表找不到林厝站。謝謝

您好~

歡迎搭乘阿里山線，如您要至林厝站下車，建議搭乘7322公車，提供班車路線資訊給您~
https://www.taiwanbus.tw/eBUSPage/Query/QueryResult.aspx?rno=73220&rn=1602130637083&lan=C

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

請問可帶24吋行李箱嗎?

您好~

因公車車體構造與遊覽車不同，置放行李空間有限，請避免攜帶多件或大尺寸行李，如行李廂不足容納，則須攜帶至座位旁，恐影響乘車品質，如需占位則會另收取半票。
建議將大件行李寄放車站置物櫃或飯店，簡化行李攜帶量，台灣好行阿里山線感謝您的配合。

謝謝您的來訊，祝您順心~

想確認11月瑞里線(假日行駛)是否已正常行駛(11/7、11/8)。

您好~

瑞里線因廠商箱涵工程封路施工事宜，11月7日至11月15日暫時停駛(廠商公告施工預計期程)，造成不便敬請見諒。

感謝您的來訊，祝您順心~

懇丁快線 宜在建國、中正交流道下設站。讓住高雄南區的人願意搭車前往懇丁地區ㄧ日遊。每每想搭台灣好行去懇丁就得多花1小時轉車去左營高鐵站。算了！

針對您的需求，其實除了墾丁快線之外，目前也有 9188（自立站－鵝鑾鼻）以及 9117B（自立站—小灣） 等路線可以搭乘前往墾丁地區，分別行經高雄建國站、苓雅運動園區、小港機場、東港轉運站，涵蓋高雄南側多處大站點，並不需要特別繞遠路跑到左營高鐵站搭車。
​歡迎多加利用這些班次規劃您的行程，祝您旅途愉快！

11/1 台灣咖啡節 交通訊息看板明確顯示加班車時刻 但時間到了完全沒看到車 浪費半小時在一個不安全的路邊（有汽車停在公車站牌前排）等公車……………………

台端您好，

首先非常抱歉造成您的困擾與不適體驗。

針對您反映11月1日(週日)Y01斗六古坑線加班車未依動態時刻發車，導致您在路邊久候一事，

已向負責營運之嘉義客運調閱行車與排班紀錄，確認當天該班次確實因客運調度失誤而漏派車輛。

對於現場告示與即時看板顯示班次卻未能如期到車，讓您在現場枯候半小時，

並承受站位前車輛違停、環境安全欠佳的風險，我們致上最深切的歉意。

已要求嘉義客運針對漏班疏失提出正式檢討報告，同時要求調度中心於假日活動疏運期間，全面落實「發車雙重覆核機制」，杜絕空掛時刻表卻無車可發之情形。

購買「台灣好行預約票｜7322阿里山線(台鐵路線)｜回程(阿里山-嘉義火車站)」，時間1410從阿里山出發，是否是7322D班次，另外中途從奮起湖第一停車場上車，網站時間是1510，但google map卻是1443，請問哪個準確？

您好，

14:10自阿里山發車班次為7322D。由於您持有的是阿里山站出發的預約票，若改由奮起湖上車，預約座位將不予保留，無法保證仍有座位可搭乘，且未使用的路段不予以退費，建議改使用電子票證搭車。

另奮起湖第一停車場預估到站時間約為15:10，實際仍須視當日路況而定，建議您提前1-20分鐘至站牌候車並預留等候時間。

如擔心錯過班次建議您多加利用公車動態系統，但由於山區訊號較弱動態資訊可能會延誤呈現，仍建議您提前至站牌處候車。

https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/bus/R0008

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

台灣好行｜6739 日月潭阿里山線｜回程票 【回程】：(阿里山轉運站→日月潭站) 請問如果在 中途站（上東埔）上車可以怎樣預約？因為網站只可以選擇起點站（阿里山轉運站）預約上車…超過時限會被現場旅客候補。 （如果沒有台灣電話情況..還有其他方法能在中途站上車預約嗎？） 謝謝

您好，感謝您的詢問。

經詢問客運業者，6739日月潭－阿里山線如欲於上東埔站中途上車，可透過電子郵件方式預約。請寄信至 yulinbus@gmail.com，並提供搭乘日期、班次、乘客姓名、搭乘人數、聯絡電話、上車站及下車站等資料，實際預約結果請以業者回信確認為準。

完成預約後，請依預約班次提前至上東埔站候車，以免逾時影響搭乘權益。感謝您的支持與配合。

請問6670(行駛國道)埔里線，從台中高鐵搭到埔里站，行李可以放置在下方行李櫃內嗎?謝謝

您好：

本路線因部分營運車輛為設有升降設備之無障礙公車，受設備配置影響，車輛下方行李廂空間較為有限。若行李廂空間不足，建議您可將行李攜至車內適當位置放置，以利行程順利。

10/25（日）中午 12 半左右，在新竹高鐵站搭乘由車牌編號 525-FT 負責運行的 5700 獅山線，打算在綠世界生態農場站下車。 在靠近分水龍的坡道時，按了第一次下車鈴（確定有聽到鈴聲）；但之後司機在快靠近綠世界站牌時看起來沒有放慢的跡象，又趕快按了第二次鈴（一樣確定有聽到鈴聲）。而司機仍持續往前開，便出聲反應為何沒有停車（車上也有幾名乘客朋友幫忙出聲），司機無任何回應。 隨後有一名男性乘客按鈴想在膨風茶站下車，司機一樣也是沒停，車上幾名乘客朋友再次出聲怎麼沒停車。接著司機才回應說沒有聽到我們有按鈴，叫我們等一下在北埔站先下車自行逛一逛，等他回來再載我們回去剛剛過站的地方。 另外稍早在竹東火車站下車前，有別的乘客因提早按鈴，被司機要求說不要提早按鈴。 提早按鈴會被司機要求說不行，接近站牌前按了兩次鈴又會被司機說沒聽到，不知該如何是好。

您好，對於此次搭乘過程造成您的不便與困擾，我們深感抱歉。有關您反映的駕駛未依站停靠及服務態度問題，目前我們正與客運業者確認當日實際情形，並將請業者加強駕駛員服務宣導，避免類似情形再次發生。再次向您致歉，感謝您的反映與建議。