北港遊客中心往嘉義後車車站牌，天氣炎熱有往旁邊1棟黃色建築物遮陽等車的同時鐵門掉下大量的鐵屑，抬頭一看屋頂的排水管折了一半。還好沒受傷希望大家都能夠平安的出門快樂的回家。

台端您好，

感謝您的回饋提醒，將持續觀察該住家的狀況，後續如狀況嚴重不適合遊客候車，將另研議合適點位。

请问第一站：竹北火车站的乘车地点 谢谢！

您好

從竹北火車站後站(新泰路方向)出站後，往一樓方向前進，下樓後直走即可看到公車站牌。

司機過站不停

您好，非常抱歉造成您的困擾。若方便的話，能否請您提供當天搭乘的時間、方向與上下車站點？我們會立即轉知嘉義縣公車處了解狀況並加強駕駛教育，感謝您的提醒與包容。

请问阿里山去程和回程一定要搭通过路线吗？可不可以混搭？谢谢

您好~
歡迎搭乘台灣好行阿里山線，如您是刷電子票證或使用優惠套票去回程的路線沒有限制喔。

除非您使用全家訂票系統購買劃為票或是在阿里山easy go購買預約票才須依預定的車次上車。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

11/1早上10點18分左右到喜來登站，但招手司機卻不停靠，讓身為遊客的我們行程大亂，非常不友善。

您好，關於您在喜來登站招手司機未停靠的情形，會先向客運業者確認當時狀況，待釐清後回覆您。

造成您的不便深感抱歉，感謝您的理解與包容。

請問我們坐到海生館轉乘站也需要到高鐵售票處劃位嗎？ 還是可以在公車站牌等直接車，然後上車感應悠遊卡呢？

首先感謝您選擇墾丁快線作為您國境之南旅遊交通首選。
一、從「左營高鐵站」往海生館轉乘站或墾丁：
須於2樓快線櫃檯領取劃位卡，並於發車前10分鐘，在1樓2號月台等候上車。
上車後，請務必使用悠遊卡上、下車感應過卡，避免鎖卡。
二、從「海生館轉乘站」往高鐵左營站或墾丁：
無須領取劃位卡，並請提早至站牌處候車，看到車來時，招手示意搭車。
​上車後，請務必使用悠遊卡上、下車感應過卡，避免鎖卡。

看到前面的回答是建議 第一段嘉義到奮起湖可以在全家便利商店購買劃位票，第二段奮起湖到阿里山建議您刷電子票證 但第二段奮起湖到阿里山沒辦法劃位，不就代表很難搭到車嗎，要是排隊很久最後當天沒搭到車，不就卡在奮起湖? 應該要提供更具體的大眾交通方式，而不是讓大家遊玩當天還要提心吊膽

您好~

台灣好行阿里山線有販售站票，當天如無座位亦可選擇站票的方式搭乘

另阿里山森林鐵路及阿里山郵輪式接駁巴士皆可預約座位，請您多加利用
https://alishan.welcometw.com/tour/RwBQ
https://alishan.welcometw.com/tour/Pw6x

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

你好～ 我有在FamiTicket看到「114年7322阿里山線(臺鐵出發) 經奮起湖」的標題選項，但是為何回程時間只到下午14:10？後面就沒班車了？ 我希望能坐下午15:10的回程班車從奮起湖下山到嘉義火車站該如何預訂呢？ 謝謝

您好~

台灣好行阿里山線劃位票僅提供起站劃位，且跨站不保留座位，故15:10發車那班是無法從奮起湖劃位的，請持電子票證排隊搭乘。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

請問98府城台江線從幾號開始增加早上08.20班次？

您好:

11/1起賞鳥季路線開始後將會增加早上08.20班次。

根本沒有手作行程不能關閉嗎?????神山線無每日開可以在行程上標示清楚

您好：

官網上有標明：週二-週日預約開行，須提前預約購票，週日固定發車。

需事先預約，才會開行，如無人預約，就不會出車(週日除外)，造成不便還請見諒。

到霧台也可以搭乘公車8233，提供您參考。