下下禮拜三要到台東，但阿美民俗中心禮拜三休息，那一段路線怎麼辦?只能呆站在那裏等時間到嗎?

您好 阿美民俗中心也有其他靜態展示可以觀賞，且鄰近都歷遊客中心老師也會帶領參觀講解，也可以眺望海景與裝置藝術合影，謝謝您

請問~我買來回票，可以1010上車，到愛情大草原下車，逛完再接1136的車去奮起湖逛，然後走到十字村搭1456的車到阿里山森林遊樂區嗎? 另~回程可以改成搭B線到火車站嗎?預計12/11上阿里山，甚麼時候要買票?有沒有建議有優惠的? 謝謝

您好~

根據您描述的行程建議您購買阿里山線優惠套票，此票種A/B線皆可搭乘，三日內可上下車四次。
提供阿里山easy go購買連結，敬請依您的需求選擇適用的套組。
https://alishan.welcometw.com/tour/listAll/?keyword=%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B1%B1%E7%B7%9A

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

能在鹿鳴酒店附近的四維站上車嗎？

您好，很抱歉，台灣好行縱谷鹿野線沒有到初鹿牧場。

真的很難過，從台北坐車到羅東想轉台灣好行到宜蘭傳統藝術館（我帶著我媽80歲），我13:05分到轉運站等，13:30分有一班車進來有人下車然後就走了，我不知到要車子進站要站到外面等。眼睜睜的看車離開。現在還要在等1小時才有車去。真的不是台灣好行一點都不行。

敬愛的韋小姐  您好:

    接獲您的來函，我們非常重視，有關您反映的事項，敬回覆說明如下：

    經查當日班次確實於13:30進站上、下乘客，惟進站前及當下站區未有乘客招手示意搭乘，駕駛長依規繼續行駛，倘有服務未善之處，謹致歉意，尚請見諒。

敬祝
順心愉快！

115/10/9的13:25在新竹高鐵站搭乘台灣好行獅山線5700公車，欲前往綠世界生態農場站。在抵達前已有按下車鈴，司機在到站前無使用廣播直接大喊「綠世界」等不清楚的模糊訊息，我們乘坐的車位偏後排，當時也在山路上，根本聽不清楚他說了什麼。只知道在大概2分鐘後廣播系統說「綠世界生態農場已抵達」，司機卻沒有開門直接前往下一站。我們急忙按了下一站的服務鈴，司機提醒多一站下次要付多2元的金額，我跟他說剛剛有按下車鈴卻沒有放我們下車，本想當自己倒霉先離開，他卻開始大吼：「我剛剛就跟你說了…」，後面我們也沒有想聽的意思了。真的覺得很不解，為何按了下車鈴卻沒有放乘客下車？為什麼司機會覺得他在原位大吼後面的乘客就一定聽得清楚呢？

您好，對於此次搭乘台灣好行獅山線造成您的不便與不愉快，我們深感抱歉。

有關您反映於115年10月9日搭乘13時25分自高鐵新竹站發車的台灣好行獅山線5700路線班車，發生未依下車鈴停靠及駕駛員服務態度不佳等情形，我們相當重視，將向客運業者反映並協助釐清當日情形，同時請業者加強駕駛員服務態度及到站停靠提醒，避免類似情形再次發生。

再次感謝您提供寶貴意見，也對此次不佳的搭乘經驗向您致上歉意。

如主題.

您好：

提供公路局網站，可在此網站輸入好行相關路線編號進行查詢。
網址：https://www.taiwanbus.tw/ebuspage/Default.aspx?lan=C

謝謝

你好:請問我想在奮起湖下車跟回程至嘉義車站,去程我只要在奮起湖下車,但是回程時是在阿里山上車,但我人在奮起湖,要如何跟司機說請保留座位我會在奮起湖上車呢

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，如需在奮起湖下車遊憩建議您分開購票，預約票一經核銷後則無法重新使用，未使用之路段無法退費，實屬可惜。

建議您使用電子票證排隊刷卡上車，或購買台灣好行阿里山線優惠套票(此票種三天可上下車四次，非預約票須排隊上車)較為適合。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

當天有花火音樂會活動，其回程最晚班次是否仍為19:25（日月潭發車）？還是當天會有加班車次？

您好，10月17日花火音樂會當日，日月潭線仍維持原有班次，日月潭站最晚發車時間為19:25，當日不另行加開班次，請您留意搭乘時間。

相關交通資訊後續將於日月潭國家風景區管理處Facebook粉絲專頁公告，歡迎留意粉專最新消息，謝謝。

115年9月28日中午12：00-12：02左右開往九份965路線客運我人在瑞芳祖師廟等車，明明看到動態有顯示KKA8923車卻從瑞芳國小路口出來這樣擅自改道害我們打不到車

您好

經查該新進駕駛長因內急返回站上如廁，接回原線行駛時一時疏忽，未返回祖師廟站，造成民眾久候及不便實屬疏失，站上深感抱歉，除給予告誡外另加強行車再教育，避免此種情況再次發生。

9/26 在和平島入口等待T99 當時已經有很多乘客要搭乘 260-U6車牌的T99公車在下午6:12分到達 車上當時包含司機只有四位乘客 但未停下讓等待乘客上車 不知道是有什麼誤會 導致我們ㄧ大群人又在等待下一班車

有關您反映的事項，經本市公車處查處回覆如下:

有關台端表示「115年9月26日18:12，T99駕駛行駛到和平島地質公園站未停讓」案，經查台端所述車輛駕駛確於上述時間到「和平島地質公園站」，駕駛表示「已停車靠站，惟現場無旅客招手示意」，檢視本處「旅客乘車須知」：「旅客搭車時...車輛進站時，應提前招手示意，以利載客...。」，本處近期宣導搭乘車輛應提前招手示意，以利行車安全，對於駕駛遵守本處「旅客乘車須知」，致有台端所述情事發生。

為利行車順暢及行車安全，請旅客配合搭車時提前招手，以利市公車停車靠站，本處也提醒該路線駕駛友善停靠及載客，謝謝台端來信，祝褔您闔家平安。