請問線上購票，為何都沒有9:10到台中高鐵站的班次呢，謝謝

您好:

日月潭線僅開放部分班次及部分座位提供網路預約；除開放網路預約之座位外，其餘座位皆保留供現場旅客搭乘。

可預約班次如下：
去程（台中 → 日月潭）每班次開放10位：
07:20、08:20、09:20、10:20、11:20、12:20、13:20
回程（日月潭 → 台中）每班次開放5位：
09:40、10:40、13:40、15:40、16:40

謝謝。

請問端午節假日大雪山可以加開嗎？？一天上下午只有四班車次根本預約不到。提前2個禮拜訂還不能訂來回票，因為不是當天來回只能隔幾天再訂回程，15分鐘而已然後就都沒票了！現在是打算讓一般散客民眾在上面等死嗎？是全部都被旅行社包走了是不是！？

劉小姐 您好：

有關您反映端午節大雪山加開班次問題，因該路線屬於山路行駛，因此行車時間會相對較久，也因現有的車輛與駕駛人力考量，目前仍維持來回各4個班次。又依目前數據顯示，上午下山的旅客較少，歡迎您預約上午班次下山。
謝謝您的建議，歡迎搭乘台灣好行，台灣好行帶你旅行。敬祝平安快樂。

請問網路訂票系統，何時會優化完成 謝謝

您好~

台灣好行阿里山線預約票正由嘉義縣公共汽車管理處辦理系統轉換中，暫不提供服務，敬請至阿里山easy go購買，或保留較長候車時間，至月台排隊候車，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

請問杉林溪線需要先預約座位嗎？還是只要有座位就可以坐

您好，杉林溪線提供網路預約服務，預約後並於規定時間內完成報到，即可優先上車。預約網址如下：
https://ntbus.welcometw.com/tour/listAll?category=030

1.中途是否會停靠一下讓遊客上洗手間?或是車上有無洗手間? 2.目前可以線上購票確定有位子的系統是剩easy go?因嘉義公車網站無法預定

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線車內無洗手間，去程提供於石棹加油站暫時停靠供乘客如廁之服務，實際停靠站點須視當日車況而定，如有需求或建議可提前告知駕駛員。

台灣好行阿里山線預約票正由嘉義縣公共汽車管理處辦理系統轉換中，暫不提供服務，敬請至阿里山easy go購買，或保留較長候車時間，至月台排隊候車，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

阿里山線來回票限三日內用畢不合理 ,我想去爬玉山,順便想在阿里山玩一天,這樣一定會超過三日的. 建議5日或7日內使用完畢.

您好~

感謝您對台灣好行阿里山線的支持與寶貴意見。針對您提出的「來回票限三日內使用完畢」的疑慮，說明如下：

目前阿里山線優惠車票設計為三日內可完成來回，並可於期間內自由上下車共四次。乘車時只需掃描票面 QRcode，即可完成計次，方便旅客在三日內安排多次停靠與遊覽。

若您因行程規劃需要更長天數或更高彈性，例如安排玉山登山或延伸至阿里山多日遊，建議您可直接使用悠遊卡排隊搭乘。此方式不受三日限制，能更靈活地配合您的旅遊計畫。

再次感謝您的建議，祝旅途愉快！

從馬公港搭4站到南海服務中心使用悠遊卡收取全程（至澎湖機場）車資 感受不太好 往返車資就要60元 應採2段式收費較合理

5月29日您的留言已收到，您來信反映搭乘澎湖空港快線從馬公港搭4站到南海服務中心使用悠遊卡收取全程(至澎湖機場)車資，感受不太好，往返車資就要60元，應採2段式收費較合理等一事，現行係依營運單位既定票價及電子票證收費機制辦理，相關建議我們會研議評估作為後續票價及收費方式檢討參考，亦將會持續蒐集民眾意見，以作為公共運輸服務優化之依據。

很感謝您不吝給予我們的回饋，也期待下次能有再次為您們服務的機會

祝您一切順心

我用網頁版來刷QR code， 結果下車要刷時，顯示已完成，QR code不見了。 雖然司機讓我下車，但希望我能向公司反應使用阿里山Easy Go會出現下車無法刷QR code的問題。

您好~

關於阿里山easy go 票券問題，請與網站公司客服聯繫，提供客服聯繫資訊如下：

客服時間：週一至週五 8:30-12:00 / 13:00-17:00 (中午12:00-13:00為休息時間，不提供客服服務)

客服信箱： service@fontrip.com.tw

客服專線：03-5910052 (新竹縣地區市話直撥 5910052)

謝謝您的回饋，祝您旅途愉快~

台中-日月潭、日月潭-台中 是否直接到車站上車接可以了呢

您好:

日月潭線可以直接上車付費(現金、一卡通、悠遊卡、愛金卡、行動支付)，

詳細資訊參考以下連結，

https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0005

謝謝。

您好, 於 2026.05.23 搭乘光林我嘉支線 下車時 沒有刷到卡(悠遊聯名卡) 請問, 該如何處理?? 謝謝.

您好，若當次下車未刷卡成功，系統將於您下次搭乘時補扣前次車資，並另加收12元手續費。

建議您下次搭乘時留意票卡是否有正常感應扣款即可；若票卡仍無法使用或有異常情形，再請與我們聯繫協助查詢處理，謝謝您。