4／12約11:00多在九份代天府上車，當時刷卡有成功，下車（捷運北門站）時扣款不足（本人是使用信用卡式悠遊卡）我以為可以自動加值（因為捷運可以自動加值）後來司機請我投70元，我零錢不夠（後來投了100現金）但是到了捷運車站服務台查過，他表示其實上車已經扣過15元 想問 1.這樣後面再收70是正確嗎 2.想問沒有扣款成功，以後搭乘客運及公車會被鎖卡嗎 謝謝

親愛的市民您好:

台灣好行965線 九份往台北全程6段票，總票價為90元，上車刷卡時會先扣除一段票，票價為15元，乘客下車時再刷卡扣除剩餘五段票，票價75元。
因您描述當時票卡餘額不足，所以需現金補足剩餘75元。也因為您上車已有扣款15元，所以後續不會有鎖卡的問題，或無法搭乘的狀況。

謝謝您的來信，祝您平安、順心。

官網只能用信用卡買票，但實際用悠遊、一卡通有優惠，卻不能預訂車位！？ 還只能2天前，請問改成當天嗎！？ 心累

您好，
非常抱歉造成您的不便。

如欲使用悠遊卡或一卡通搭乘，依目前規定，僅能於去程當天至高鐵左營站2號出口櫃台現場劃位，或於回程時直接至站牌候車，上下車時再刷卡即可。

若您希望事先訂票以確保座位，則可於搭乘日前30天起至前一日15:00前，透過線上系統訂購（信用卡付款）。另外，預訂來回票亦享有優惠，例如：左營－恆春來回全票600元、左營－小灣來回全票650元。

因不同購買方式對應的訂購流程有所不同，目前需依各自作業方式辦理，還請您見諒。

預約額滿會有可能釋出嗎

您好：

如有旅客取消，名額會釋出，謝謝您。
如想登記候補，也可以加入屏東旅行社一對一LINE客服登記，有釋出名額可通知您。
加入後請主動來訊告知需求，謝謝您。LINE ID：@qez4108z

我先購買一場東引（上午，4人，2小優惠2大全票），第二場南竿（上午，4人，2小優惠2大一樣全票），第三場南竿（下午，4人都優惠），為什麼第二場沒有優惠？不是系統會自動顯示嗎？想說退票要重新訂購又寫要吸收部分都價格，那我怎麼做好？我是要去只是價格錯誤，我也刷卡了...

您好：
感謝您的詢問。

台灣好行@馬祖各路線皆為單一票價，購買任何一路線後，乘車日七天內再加購其他路線系統均自動優減新台幣100元

如有其他問題，歡迎撥打服務專線 0836-25755。

台灣好行@馬祖
連江縣公共汽車管理處 敬上

4/2號我帶兩個未滿12歲的小孩8點10分從台中機場要到綠美圖，上車問小孩要投多少，司機叫我一個人投20，我沒這麼多零錢只好投50元，最後查了票價半價是14元而已，太誇張了吧

林先生/小姐 您好：

有關您反映555機場快捷線司機告知車票有誤，多投錢問題，將會協請客運業者持續加強司機教育訓練及服務品質，以提供乘客更為順暢之乘車體驗與優質旅遊服務。

謝謝您的建議，歡迎來台中，台灣好行帶你旅行。敬祝平安快樂。

您好， 貴網公告可預購出發日前31天的阿里山客運車票，但今日前去famiport機台預購車票，卻無法預購5/2的車票，機台最晚能預購日期只開放到4/30，和 貴網公告不一致。請問 是否預購機制有變更？謝謝。

您好~

台灣好行阿里山線五月預約票調整於公車處官網販售，如您需要購買5/2的車票請改至公車處售票網。

台灣好行阿里山線劃位票購買連結提供給您。

嘉義縣公車處售票系統https://cyhg-shop.fontour.com/tour/listAll/
※提醒您劃位票需要在搭車前10分鐘跟駕駛報到，如未先報到則須現場補位上車。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

取消黃俊順黃惠雯的購票

您好：

相關票務資訊已轉知客運業者，或建議您可直接聯繫客服(0800-889-116)。

請問花蓮轉運站可否寄放行李，以及寄放費用如何計算，謝謝

您好：
花蓮轉運站可寄放行李，有置物櫃及人工寄物，但必須付費，收費標準請洽詢現場服務人員。

請問購買【台灣好行】阿里山線提供從嘉義高鐵站(A線/7329)或台鐵站(B線/7322)直達阿里山的超值套票（約$630），包含來回車票與森林遊樂區門票。套票為電子 QR Code，三日內可來回上、下車各 4 次，無劃位需排隊。 請問奮起湖站的班次不多，如果排隊人數眾多沒上車如何處理?

您好~

台灣好行阿里山線優惠套票可以三天上下車4次，套票可以乘坐阿里山A線跟B線，本路線公車皆有開放站票，如遊客較多也可使用站票的方式上車，如遇客滿則須等待下一班車，敬請預留較長候車時間。
關於奮起湖班次問題，除了7329阿里山A線外，您也可以選擇7322A或7322D搭乘，如果是要下山也可搭到嘉義市區再換乘高鐵接駁公車前往高鐵。

如擔心下山無法上車可以改買奮起湖發車的班次7302下山，但如果要前往森林遊樂區仍需搭乘台灣好行7322A/7322D/7329A
https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Info/MwAxAFEALwBYAGoAVwBOACsAUgBFAHIASgBXAHkAQgByAGkAbwB4AGQAZwB6AEwAVAB6AEcANwBxAFQAcABaAGcASgBLAFEAWgAxAFIAbgBpAEYANAA9AA2

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

溪頭到日月潭單程票可在溪頭站或台中高鐵站買嗎？你們的網站說要在日月潭站買。

您好

因場站只販售從該站出發的車票，故高鐵台中站無法購買溪頭到日月潭車票；員客溪頭站櫃台不售票。
故溪頭到日月潭單程票購買方式：
1.車上以現金向司機購買車票，需自備零錢，不找零。
2.自備電子票證(悠遊卡、一卡通)，事先儲值金額，上下車刷卡搭乘。

謝謝您