1.中途是否會停靠一下讓遊客上洗手間?或是車上有無洗手間? 2.目前可以線上購票確定有位子的系統是剩easy go?因嘉義公車網站無法預定

您好~

歡迎搭乘台灣好行阿里山線，本路線車內無洗手間，去程提供於石棹加油站暫時停靠供乘客如廁之服務，實際停靠站點須視當日車況而定，如有需求或建議可提前告知駕駛員。

台灣好行阿里山線預約票正由嘉義縣公共汽車管理處辦理系統轉換中，暫不提供服務，敬請至阿里山easy go購買，或保留較長候車時間，至月台排隊候車，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

阿里山線來回票限三日內用畢不合理 ,我想去爬玉山,順便想在阿里山玩一天,這樣一定會超過三日的. 建議5日或7日內使用完畢.

您好~

感謝您對台灣好行阿里山線的支持與寶貴意見。針對您提出的「來回票限三日內使用完畢」的疑慮，說明如下：

目前阿里山線優惠車票設計為三日內可完成來回，並可於期間內自由上下車共四次。乘車時只需掃描票面 QRcode，即可完成計次，方便旅客在三日內安排多次停靠與遊覽。

若您因行程規劃需要更長天數或更高彈性，例如安排玉山登山或延伸至阿里山多日遊，建議您可直接使用悠遊卡排隊搭乘。此方式不受三日限制，能更靈活地配合您的旅遊計畫。

再次感謝您的建議，祝旅途愉快！

從馬公港搭4站到南海服務中心使用悠遊卡收取全程（至澎湖機場）車資 感受不太好 往返車資就要60元 應採2段式收費較合理

5月29日您的留言已收到，您來信反映搭乘澎湖空港快線從馬公港搭4站到南海服務中心使用悠遊卡收取全程(至澎湖機場)車資，感受不太好，往返車資就要60元，應採2段式收費較合理等一事，現行係依營運單位既定票價及電子票證收費機制辦理，相關建議我們會研議評估作為後續票價及收費方式檢討參考，亦將會持續蒐集民眾意見，以作為公共運輸服務優化之依據。

很感謝您不吝給予我們的回饋，也期待下次能有再次為您們服務的機會

祝您一切順心

我用網頁版來刷QR code， 結果下車要刷時，顯示已完成，QR code不見了。 雖然司機讓我下車，但希望我能向公司反應使用阿里山Easy Go會出現下車無法刷QR code的問題。

您好~

關於阿里山easy go 票券問題，請與網站公司客服聯繫，提供客服聯繫資訊如下：

客服時間：週一至週五 8:30-12:00 / 13:00-17:00 (中午12:00-13:00為休息時間，不提供客服服務)

客服信箱： service@fontrip.com.tw

客服專線：03-5910052 (新竹縣地區市話直撥 5910052)

謝謝您的回饋，祝您旅途愉快~

台中-日月潭、日月潭-台中 是否直接到車站上車接可以了呢

您好:

日月潭線可以直接上車付費(現金、一卡通、悠遊卡、愛金卡、行動支付)，

詳細資訊參考以下連結，

https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0005

謝謝。

您好, 於 2026.05.23 搭乘光林我嘉支線 下車時 沒有刷到卡(悠遊聯名卡) 請問, 該如何處理?? 謝謝.

您好，若當次下車未刷卡成功，系統將於您下次搭乘時補扣前次車資，並另加收12元手續費。

建議您下次搭乘時留意票卡是否有正常感應扣款即可；若票卡仍無法使用或有異常情形，再請與我們聯繫協助查詢處理，謝謝您。

我在奮起湖要搭15:10回嘉義火車站 車票要到阿里山發車的時間點 還是買我從奮起湖上車的時間點呢？！

您好~

台灣好行阿里山線為服務長程旅客，預售票僅販售嘉義高鐵站至阿里山轉運站區間，如欲從奮起湖搭乘請排隊刷卡上車，造成不便敬請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

在網路因沒有愛心票選項, 請問能否先付費購入全票, 再在現場出示証件換購愛心票並退回差額? 另65歳以上外籍遊客有購票優惠嗎?

您好~

台灣好行阿里山線預約票正由嘉義縣公共汽車管理處辦理系統轉換中，暫不提供預約票販售服務。

如要購買愛心票請備妥證件，保留較長候車時間，現場排隊搭乘，造成不便請見諒。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

已在kkday購買套票(嘉義高鐵站-阿里山森林遊樂區來回)，請問有保留位置嗎?還是一樣現場排隊安排車位呢?現場是不是只要出示QRcode就可搭乘，不需要額外付費?

您好~
您所購買的KKDAY套票為台灣好行阿里山線優惠套票，可於三天內上下車四次，請於可使用期間內出示QRcode排隊掃碼搭乘即可。

請留意此票種不支援劃位，敬請現場排隊。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

您好 請問阿里山線的票是否可劃位呢？謝謝

您好~
台灣好行阿里山線預約票正由嘉義縣公共汽車管理處辦理系統轉換中，暫不提供服務，敬請保留較長候車時間，至月台排隊候車，造成不便請見諒。
感謝您的來訊，祝您旅途愉快~