動態顯示25分到站，我們23分剛到就看著車子跑掉，每次來搭車搭都搭不到公車，不是誤點就是早走，真的不知道該怎麼搭這個車，最後都變成搭計程車。

您好，非常抱歉讓您有不好的搭乘體驗。

公車時刻表與動態系統顯示的到站時間均為預估時間，實際發車和到站時間會因為路況、天氣...等因素有所延誤，僅供您參考。造成您的不便，我們深感抱歉。

7/10 下午1530從左營發車的KKB-8712墾丁快線，司機頻繁急煞，最嚴重的一次還害全車乘客撞上座位前方的椅背，有人輕微擦挫傷， 乘客上下車時，司機服務態度也不佳，相當不耐煩

感謝您搭乘墾丁快線
1.有關駕駛態度不佳本中心致上最高歉意，該名駕駛將會召回中心進行再教育並向其公司提報懲處
2.由於當日天氣因素導致路況不佳，因此較難穩定行車，造成您的不適敬請見諒
3.搭車時請麻煩務必系上安全帶，以免發生危險

114.7.11今天早上在台南市的文平路和平通路口，我在平通路停等紅燈，你們台灣好行的惡劣司機明明看到我在停等紅燈，硬要從文平路右轉（道路狹窄，所以他右轉那距離是一定會撞到我），我已經按喇叭警示，他還是執意右轉，硬要我移開，真的超級惡劣！請盡速回覆我，給我交代

您好：

有關您反映114年7月11日早上於文平路與和平通路口，疑似轄管「台灣好行98府城台江線」車輛影響行車一事，經查當日所有執行98路觀光路線之車輛行車軌跡，皆未經過您所述路口，且該路線首班車為上午09:20自台南火車站發車，與您所述時間不符，故難以確認是否為本路線車輛所涉。

如您能提供更明確的時間或車輛之車牌號碼，將有助於後續進一步協助查證處理，感謝您的來信反映。

7月10日下午五點班車，誤點到6點才到高雄機場。 沒有任何訊息，乘客主動詢問也只得到一定有車確不能確定車子到那裡了 誤點1小時都可以開到台南了。這樣的服務和品質實在太令人生氣

您好：
感謝您的留言，經確認7/10該班次車輛於15:00準時於小西門出發前往高雄小港機場，因氣候不佳車流回堵嚴重，且因86路段有事故導致延誤抵達，造成不便，懇請見諒。

7/10，00：00 ，111路線 高雄小港-台南，車牌KKA-7815 司機劉丁源，為何司機沒有協助行李如何擺放，第一次詢問司機時，司機不理會，裝沒聽到，第2次再次詢問，司機過了一下子才轉頭，冷漠回答，要乘客自行將行李搬上車，造成前幾站就要下車人員，行李被塞到最裡面，造成乘客困擾

您好：
很抱歉讓您遇到這樣的狀況，有關您反映駕駛長服務不佳的狀況，已將訊息轉達客運業者稽核室查詢GPS紀錄，並調閱監控進行後續流程處理。本案同時也會轉請主管加強駕駛長的教育訓練，謹向您致上誠摯歉意，懇請見諒。

7/6玉長豐濱7/7縱谷鹿野7/8東部海岸因颱風退票，為何還要扣5%手續費，電話無人接，求助無門，台鐵7/6到台東,7/8到台北全退也沒扣手續費，只有你們扣，且你們公告也不行駛，為何還要扣我？

請致電票務系統及客服中心 02-2321-5955

謝謝您

9:30高鐵出發。石桌停留十多分鐘，只有司機下去抽煙，可以讓大家上廁所的時間，大聲說一下，都沒有！全車傻傻在車上等！

您好~

很抱歉讓您體驗到不愉快的搭乘經驗...

本案將轉請嘉義縣公共汽車管理處加強司機教育訓練。

謝謝您的來訊，祝您順心。

想參加台灣好行活動，但好可惜，沒有高雄縣市路線可供選擇。

親愛的旅客您好，
感謝您對台灣好行的支持與建議。目前「台灣好行」尚未設有以高雄為主的觀光路線，您的寶貴意見我們已收到，將納入未來路線規劃的參考。
若您有更多旅遊需求，也歡迎參考台灣好行目前提供的其他觀光路線。

本人在2025,7月3日下午1點多於鹿谷搭乘6883往溪頭遺失眼鏡。不知是否有拾獲，感謝幫忙。

您好，感謝您的留言。
建議您可直接致電下列客運公司詢問是否有拾獲遺失物，將能更快速協助您查詢處理：
南投客運：049-2984031
彰化客運：04-7225111
員林客運：04-8321141

如有其他問題，亦歡迎隨時與我們聯繫。

7月3號下午兩點30分發車往合歡山方向，6668A公車經過國民賓館站五六個人一起招手也不停

已轉請客運業者加強督導所屬駕駛員。