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羅東夜市到傳藝中心末班車 冬山河線 2019-09-08 21:24:56 如如
處理中
干城站男性站務員服務態度差 不指定 2019-09-08 20:06:29
已處理

詢問要預約買往溪頭的票,人員不耐煩說沒預購,叫我自己看牆壁公告,沒有服務態度和耐心就不要從事服務人員的工作

您好:
已將您的留言轉達給相關單位加強教育訓練,謝謝您的搭乘! 2019-09-10 15:57:56 台灣好行客服小組

為何發車時刻表與實際出車時間不同? 不指定 2019-09-08 17:14:05
已處理

請更新各站的發車時刻表。你們不能只服務會用手機查詢動態的乘客。

您好:
請問您說的是哪條路線,以便查詢,謝謝您! 2019-09-09 21:52:25 台灣好行客服小組

黑字的班次也可搭乘嗎?與紅色班次有何差異 阿里山-B線(臺鐵出發) 2019-09-08 15:51:02 小玉
已處理

時刻表註明"紅色為好行班次" 請問 黑字的班次也可搭乘嗎? 與紅色班次有何差異

您好:
黑色為一般公車,可以搭乘唷,但不適用好行電子票證半價等活動,謝謝您! 2019-09-09 22:18:15 台灣好行客服小組

南庄線無法顯示公車動態 南庄線 2019-09-08 09:35:00
已處理

如題。 使用iphone手機,其他路線都可查詢。 按重新整理多次,仍空白無顯示。

您好:
已修正囉,謝謝您的提醒! 2019-09-10 17:51:31 台灣好行客服小組

303好行 光復糖廠站 縱谷花蓮線 2019-09-08 01:52:40 alice
處理中
給予優良駕駛鼓勵與感謝 阿里山-A線(高鐵出發) 2019-09-07 14:30:13 阿里山遊客
已處理

今天搭乘車號262-U9往阿里山,駕駛員高三傑貼心關心乘客是否想要如廁,因為該班車沒有經過奮起湖,我向他詢問從石棹前往奮起湖的方法,他貼心給予許多資訊,非常感謝!

您好:
已將您的留言轉達給相關單位表揚該名司機,謝謝您! 2019-09-09 22:22:09 台灣好行客服小組

無障礙車預約 木柵平溪線(往平溪) 2019-09-07 09:36:30 sl
已處理

請問怎麼預約無障礙車?

您好:
目前各班次皆為"無障礙"低地板公車,乘客無需來電洽詢,謝謝您! 2019-09-09 22:51:12 台灣好行客服小組

好行路線半價 縱谷花蓮線 2019-09-06 19:28:56 jjj
已處理

請問縱谷花蓮線是否到2019/12/31前,刷電子票券上下車,都是半價 (配合政府秋冬補助方案)?

您好:
沒錯唷,半價優惠已延長至2019/12/31,謝謝您! 2019-09-09 22:57:44 台灣好行客服小組

聯票--關於高鐵與A線乘搭日子及其他問題 阿里山-A線(高鐵出發) 2019-09-06 09:12:46 BA
處理中
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