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99平日不便民 99安平台江線 2019-06-07 00:29:00 Jeff
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99非寒暑假平日只有3班車去安平四草,太少了!以前88安平線班次沒有那麼少!! 為了給觀光客平日方便去安平等地,請增開班次 平日班次(非寒暑假)建議: 臺南公園8:45 10:15 11:45 13:15 15:45 17:00(17:00班次至觀夕平台) 七股鹽山10:35 12:05 13:35 15:05 17:35 觀光平台18:35 來台南觀光客非常多,應該要重視他們的搭車權益

您好:
有關您建議99安平台江線增開平日班次一案,因增班或調整班表涉及客運業者車輛、人員調度與成本考量問題,台南市政府觀光旅遊局將請客運業者研議增班或班表調整等改善措施,謝謝您。 2019-06-11 10:37:01 台灣好行客服小組

公車動態顯示時間有誤 太魯閣線 2019-06-06 17:16:30 沒有暱稱
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公車動態顯示有誤 16:20經太魯閣遊客中心的車沒顯示 害人多等一班車的時間

您好:
不好意思造成您的困擾,會請相關單位檢查公車動態,謝謝您! 2019-06-10 14:30:13 台灣好行客服小組

墾丁快線 上下點 墾丁快線 2019-06-06 16:28:46 Ai
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你好, 如果我購買的是墾丁快線來回程票600元,從左營出發,到墾丁小灣,中途經過的點我是不是可以自由上下車?比如海生館下車,然後玩1-2小時,在海生館點上車,然後到恆春下站玩1-2小時然後在恆春上車,繼續車程到墾丁。

您好:
墾丁快線來回票屬於單次上下車票價,停靠點皆可上下車,提醒您若想中途上車則另需購票上車。
墾丁快線並無停靠海生館,而是海生館轉乘站。建議您於海生館轉乘站下車後可搭墾丁街車前往海生館。 2019-06-11 10:40:10 台灣好行客服小組

差點撞到人 不指定 2019-06-06 10:10:29
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早上九點多的時候,有一台往三仙台的遊覽車,經過台東市差點撞到人,而且不覺得自己有錯,非常沒有水準。如果覺得我說的有錯,麻煩請看他車上的監視器。

您好:
請問是台灣好行的專車嗎,是的話可以請您提供時間與地點方便查證,謝謝您! 2019-06-10 14:50:31 台灣好行客服小組

大陸看不到.tw的網站 不指定 2019-06-06 10:07:27 阿君
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很多大陸的朋友會問我關於來台旅游的事情。我每次都很想他們可以看到台灣好行的網站。但是大陸是看不到.tw的網站的。 是否可以在大陸或香港開一個不是.tw的鏡像網站?如果有這個方面的計劃,我個人也很樂於協助。希望台灣觀光發展越來越好。

您好:
已將您的留言轉達給相關單位研擬討論,謝謝您的建議! 2019-06-10 14:52:05 台灣好行客服小組

請問8月金門網路訂票劃位,何時會開放? B線-古寧頭戰場線 2019-06-04 21:30:07 中仔
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請問8月金門網路訂票劃位,何時會開放? 因為現在網路上訂8月的訂票劃位,沒辦法顯示可選擇路線及劃位? 何時會開放?

您好:
現在已經可以訂8月囉,謝謝您! 2019-06-06 10:19:23 台灣好行客服小組

壯圍沙丘線在頭城火車站會捉弄人 壯圍沙丘線 2019-06-04 16:35:15 eric
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今天早上,我在頭城火車站搭壯圍沙丘線,找不到站,網路上明明就有寫頭城火車站的站牌,火車站有個標誌說要到舊鎮公所的站牌搭,走了很遠快到兩公里,還看不到舊鎮公所的站牌,只看到開蘭站牌,走進鎮公所問,小姐說在後面的行站中心站公車會開進來,看網路9:30有一班,結果眼睜看著公車在外圍沒開進來就離開,令人為之氣結,請問明明就有寫設頭城火車站的站牌,為什麼要這樣捉弄人呢

您好:
壯圍沙丘線公車之「頭城車站」站點設於舊頭城鎮公所前,係位於出站後左轉步行約150公尺處,而開蘭站及新鎮公所係位於出站後右轉約750公尺處。未來本處將會於頭城車站標誌加註「出站後左轉」的文字,感謝您的來信! 2019-06-06 10:36:44 台灣好行客服小組

遲遲未到 日月潭線 2019-06-04 14:08:28 日月潭
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6/4 從早上8點5分左右開始在到8:40 所有經過的台灣好行都跟我說會比較慢要我等後面的班次,甚至有一台跟我說後面等5分鐘就有另一台,等5分鐘後來的卻是溪頭線。 搭40分的省道日月潭線到高鐵轉直達車又等了35分鐘。我知道有時刻表,但我前一天因為手機壞掉提早到火車站前等車,怎麼可能8點初到8:40一班直達車都沒有。而且我是要回去工作,我等於8:05到9:40多才搭到車,還都不是因為客滿搭不上車,我希望你們對司機的時間觀念教育好一點,或是希望司機不要因為不想等人而故意說自己不是直達車(車頭前面都有牌子直達國道6號還跟我說不是)

您好:
已將您的留言轉達給相關單位加強教育訓練,謝謝您! 2019-06-14 14:59:50 台灣好行客服小組

天祥到布洛灣(返程無停?) 太魯閣線 2019-06-04 10:59:36 Joy
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請教您: 我們第一晚住天祥,第二晚住山月村,但看台灣好行路線.... 返程無停布洛灣..... 請問有建議如何搭乘嗎? 謝謝

您好:
布洛灣為單線候車,建議您把兩天住的旅館對調,先住山月村,再住天祥,或是搭到太魯閣遊客中心站下車,再從太魯閣遊客中心搭往布洛灣,謝謝您! 2019-06-10 14:51:47 台灣好行客服小組

幾條問題 不指定 2019-06-04 09:29:47 Ms Tung
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第一次計劃乘坐台灣好行。有幾條問題想查詢: 1)會不會沒有車票買? 2)是不是買了就表示一定有位子? 3)人數太多會否安排數輛旅遊巴同時間接送? 4)假如排隊了但上不了車會否可以退票? 5)乘客爆滿的情況多不多? 6)可不可以今天買明天的車票? 7)是不是任何車站也可以購買車票?如果不是的話請問可以到哪裡買?謝謝! 我會在七月底乘搭,由於不是自駕遊,而且台中景點距離也很遠,因此比較緊張不能抵達目的地! 以上查詢日月潭及溪頭線,謝謝撥冗回應!

您好:
1)不會沒車票買哦,上車購票即可
2) 每天櫃台會販售當日車票,因車票非對號車票,購買後須到月台排隊等候車班,如遇客滿就是等候下一班次。除非搭乘當天人數暴增,該路線班次無法負荷疏運量,才有可能停止販售車票。
3)現場會視狀況啟用機動加班車接送。
4)非對號車票未使用可向櫃台申請退票。
5)每天會因天候狀況、連續假期等狀況,影響當天搭乘人次。
6)櫃台只販售當日車票,如要去日月潭或溪頭,建議可使用24小時訂票系統訂票。http://www.ntbustour.com/busmain/mainsite/index.html
7)南投客運有服務人員的場站,在營業時間內都會販售該站點行經班次的車票,或是您也可以上車跟司機購票。 2019-06-05 09:51:40 台灣好行客服小組

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