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服務時間 溪頭線 2019-11-06 21:25:22 詹小姐
已處理

請問在臺中高鐵-新烏日站搭乘,早上要購套票,早上七點購票窗口有人服務?

您好:
南投客運高鐵台中站營業時間7:30-18:00,7點有可能還沒人可以服務唷,謝謝您! 2019-11-08 14:16:05 台灣好行客服小組

無障礙公車 日月潭線 2019-11-06 19:29:28 Amy
已處理

我行動不便,但不用坐輪椅。 請問,往日月潭線的車輛,是低底盤公車嗎? 像遊覽車的車型,對我來說,比較辛苦。 敬請告知。 謝謝。

您好:
平日無障礙公車可電洽預約,預約電話為:049-2984031#18,歡迎您的搭乘! 2019-11-08 14:36:09 台灣好行客服小組

阿里山往嘉义高铁票 不指定 2019-11-06 17:46:13 Wendy
已處理

您好,我是来自新加坡的Wendy,请问我要如何预购台湾好行11月30日早上10.10分阿里山 >> 高鐵嘉義站的票?谢谢.

您好:
台灣好行阿里山A線不提供預定,請排隊上車,謝謝您! 2019-11-12 15:12:14 台灣好行客服小組

西濱快線 司機態度都很好 又貼心 讚讚讚 西濱快線 2019-11-06 16:43:23 蘇小姐
已處理

謝謝新營客運..有往返嘉義布袋的公車..讓我們往返方便許多.. 司機先生們態度都很好..又貼心..真的要按讚!! 尤其最近我看見許多的觀光客..還有許多的長輩們開心搭著61西濱快線..長輩們搭著西濱快線..一路欣賞美麗的嘉義和台南美景..嚐美食..走訪各處人文.歷史.地理文化...話家常.開欣愉悅的笑容..真得好棒!! 謝謝這路線讓更多的民眾可以便利的來走訪台南&嘉義喔.... 司機在各風景區還會放慢車速..讓乘客可以好好地欣賞美麗風景..真的好貼心! 車上的乘客都會三不五十地發出讚美聲.. 尤其是長輩們開心的模樣..真的好感動!

您好:
謝謝您的讚賞,歡迎您再次搭乘台灣好行! 2019-11-08 13:55:29 台灣好行客服小組

卡片問題 日月潭線 2019-11-06 14:02:47 Sean
已處理

今日搭乘使用I cash 搭乘卡片不能過卡,且司機表示i cash 不能使用,但之前搭乘也是使用i cash都能正常使用!難道貴公司有分車在使用卡片嗎?連職員的回覆也跟我之前搭車的經驗有所不同!請貴公司做好改善與教育以便大眾搭乘。今日搭乘以造成不便!!雖然身上有悠遊卡!但不常使用沒加值,最後還要用現金付款!

您好:
icash要2.0的才可以使用唷,請問您搭幾點的班次,以便追查是哪一台車的車機有沒有正常,謝謝您! 2019-11-08 14:33:34 台灣好行客服小組

網購套票 阿里山-B線(臺鐵出發) 2019-11-06 13:09:44 馮先生
已處理

我住在國外,我怎樣取票,又冇電子票,訂購時又必須提供地址

您好:
請問您事要購買何種套票,前四種請您電洽易遊網、易飛網詢問,二日遊、三日遊請您電洽金建旅行社886-7-2221108,謝謝您! 2019-11-08 14:27:09 台灣好行客服小組

行李 溪頭線 2019-11-06 11:30:03 Lily
已處理

請問可帶中型行李箱嗎?

您好:
溪頭線都是採用大巴行駛,中型行李箱都可以唷,不過現在很多都是無障礙公車,行李箱放的位置會被壓縮,所以如果滿了就要扛上車上或是等下一班,謝謝您! 2019-11-08 14:21:45 台灣好行客服小組

無障礙班次+電子票證 墾丁快線 2019-11-06 10:42:14 jane
已處理

1.去的時候是左營到高鐵,回程是海生管到左營,來回都需要無障礙車次,請問是直接打0800-777-767預約嗎? 2.請問年長的人用悠遊卡會有優待嗎?

您好:
1.沒錯唷,請直接3天前電洽預約無障礙班車
2.現在使用悠遊卡不管任何身分都可以享有半價優惠,謝謝您! 2019-11-08 14:18:31 台灣好行客服小組

司機態度惡劣 溪頭線 2019-11-06 08:55:17 乘客
處理中
司機態度惡劣 不指定 2019-11-06 08:51:55 Yo
處理中
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