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半票問題 縱谷鹿野線 2020-01-30 02:49:07
已處理

你好,請問若長者坐車要買半票,是否直接用敬老悠遊卡即可,亦或需上車投現?謝謝。

您好:
電子票證半價優惠只到1/31,但年滿65歲以上,持有國民身分證或敬老證之年長者,都可享有半價優惠,謝謝您! 2020-01-30 14:02:07 台灣好行客服小組

2020日月潭水陸空好行套票790元 不指定 2020-01-29 17:15:09 Mei LIng
已處理

請問這個套票“2020日月潭水陸空好行套票790元”裡面有個“台中-日月潭單程票1張”。這個單程車票只能從台中去日月潭嗎?能夠應用在日月潭去台中嗎? 謝謝

您好:
可以應用在日月潭去台中唷,謝謝您! 2020-02-07 11:01:53 台灣好行客服小組

關於直達車 鹿港祈福A線 2020-01-29 10:05:18 Jay
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為何直達車會變成有人上下車就會停,明明40分鐘的車程硬是被司機變成一個多小時,整個去鹿港的心情全毀了,把整台車塞滿超載是你們公司的服務原則嗎?完全不用考慮乘客的感受???

您好:
由於春節搭乘人數眾多,有代班司機,請問您搭乘時間為何時,以便查詢是否是代班司機不了解動線,會加強教育訓練,謝謝您! 2020-01-31 15:36:36 台灣好行客服小組

台湾好行日月潭套票 日月潭線 2020-01-29 08:47:25 Chia
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你好 我 2/4/2020 要从台中出发去清境,住一晚(自行预订),3/4/2020 出发去日月潭和九族文化村 ( 不是必去 )再回到台中高铁站。 那要买台湾好行和台湾南投客运的哪个配套比较适合? 请问可以使用悠游卡还是一定要买套票? 请详细解释最适合的路线。 谢谢。

您好:
請您參考跨區旅遊行程建議http://www.ntbus.com.tw/gotour.html,謝謝您! 2020-02-07 11:01:21 台灣好行客服小組

司機態度極度惡劣 不指定 2020-01-28 17:50:57 yuyu
已處理

FAB-952這台車的司機,在我們要詢問是否有到恆春轉運站的時候, 態度十分惡劣, 經過查詢,明明墾丁快線是有停轉運站, 但司機卻說沒有, 並且直接把門關上,不讓其他人詢問有無其他的停靠站, 直說著要我們搭9188

您好:
很抱歉造成您的不便,已請相關單位改善服務品質並加強教育訓練,謝謝您! 2020-02-07 10:22:59 台灣好行客服小組

花蓮東海岸線 不指定 2020-01-28 16:30:32 小容
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2/2日假日東海岸線會塞車嗎?預定晚上6點坐車回台北,可帶登機箱上車嗎?謝謝

您好:
東海岸線比較不會塞車,登機箱可上車,建議直接撥打華聯客運電話詢問,謝謝您! 2020-01-30 13:49:15 台灣好行客服小組

車費 不指定 2020-01-28 13:25:44 Joe
已處理

你好! 請問由捷運北站上車,在竹子湖下車,票價多少? Joe

您好:
由於有通過分段點,所以是2段的票價,全票30元,謝謝您! 2020-01-30 12:29:38 台灣好行客服小組

實際公車動態與線上時刻表不同 不指定 2020-01-28 09:10:06 Christine
已處理

如果過年期間有時間上的變動,建議以臨時資訊查詢或事先公告的方式比較妥當!以免在寒風中等公車等很久。

您好:
網站上有最新公告隨時更新客運業者的異動,若有誤差請您見諒,謝謝您! 2020-01-30 12:28:14 台灣好行客服小組

取消訂單 B線-古寧頭戰場線 2020-01-28 02:16:30 MISS LAM
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你好 有關訂單號20012400001 台灣好行金門線半日劵 B線-古寧頭戰埸線20200130 13:30 金門移民署在26號下午發出通告不批出船票 我們是香港藉但由夏門坐船到金門. 也因為疫情嚴重. 請幫忙取消此訂單. 如何處理? 請回電郵告知 謝謝幫忙! 林小姐 電郵 : mimilam2005@yahoo.com.hk

您好:
相關單位已已辦理全額退費並回信給您了,謝謝您! 2020-01-30 12:26:48 台灣好行客服小組

公車脫班 縱谷花蓮線 2020-01-27 16:40:05 Lyy
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14:30花蓮車站發車,本人14:20等到35分,打開網路發現已開到鯉魚潭.......

您好:
很抱歉造成您的不便,已請相關單位加強注意發車情況,謝謝您! 2020-01-30 14:40:50 台灣好行客服小組

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