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武漢肺炎 墾丁快線 2020-02-02 14:16:46 武漢肺炎
已處理

109/02/02 下午小灣往高鐵左營站13:30發車,車牌931-V2,恆春站過站後廣播,搭乘公共運輸工具請戴口罩(一切正常非常同意),接著司機道:「早上有中國乘客蛤,如果不怕感染我也無所謂蛤!」,不知道口氣是在無所謂什麼啦,聽起來真的是有夠令人不舒服,不然車上掛本車已完成消毒是在打自己的臉?還是在欺騙搭乘的乘客?不過還是感謝司機大哥的提醒不然還真的不知道中國乘客有搭過呢!如果喜歡雲霄飛車感覺的人請搭乘此快線,也許是公司規定要準時到達,快沒錯,想當然轉彎也是非常的快速、煞車想當然也是非常的緊,乘客放的行李也是滑來滑去到車門口,最後貼心小建議記得吃暈車藥、記得吃暈車藥、記得吃暈車藥, 本人是沒什麼在暈車的人,這條線來回都讓我覺得我的身體變差了。

您好:
已將您的留言轉達給相關單位,很抱歉造成您的不便,已請相關單位調查懲處並加強教育訓練,謝謝您! 2020-02-04 18:13:33 台灣好行客服小組

清潔 太魯閣線 2020-02-02 07:34:21 SoS
已處理

2020/02/02搭乘07:00台灣好行前往燕子口上車後滿車盡是香煙味 請加以改善

您好:
已將留言轉達給相關單位,請相關單位注意車上整潔,非常感謝您的提醒! 2020-02-03 12:24:00 台灣好行客服小組

對向超速 北投竹子湖線 2020-02-01 19:54:07 馮小姐
已處理

我想舉報2/1 小9路線早上6:30北投出發往竹子湖方向,在童軍站下車 對向有台紅色法拉利超速差點撞向我家人 是否行車記錄器有拍到車牌?

您好:
行車記錄器調閱需向警察報案,由警方出具公文方能調閱。 2020-02-12 11:51:06 台灣好行客服小組

老梅社區綠石槽 皇冠北海岸線 2020-02-01 19:46:30 阿弘
已處理

想建議增加老梅社區一站,參觀北海岸最北的小魚村與老梅綠石槽比較方便。

您好:
有關老梅綠石槽站點,目前設有「富貴角燈塔(老梅綠石槽)」站,步行約10分鐘可抵達老梅綠石槽周邊景點,歡迎您多加利用!
您建議設置老梅社區站點,後續列入本路線年度檢討研議,謝謝! 2020-02-04 09:36:12 台灣好行客服小組

如何購票 日月潭線 2020-02-01 17:49:50
已處理

請問要如何購票?是有購票處嗎?還是上車時就能買? 預定路線為高鐵台中站到暨南大學,請問要如何搭乘???

您好:
購票地點如下
1.櫃檯售票
臺中干城站南投客運櫃台:04-2225-6418(臺中市雙十路一段35-8號)
高鐵臺中站南投客運櫃台:04-3601-8665(站區1樓第5出入口第3月台)
2.車上售票付費方式:可使用現金、多卡通【可刷悠遊卡、一卡通】
3.網路訂票訂位網址:南投客運 http://www.ntbustour.com/busmain/mainsite/
4.7-ELEVEN 門市ibon 2020-02-07 10:25:20 台灣好行客服小組

消失的班次 鹿港祈福A線 2020-01-31 01:26:34 Chi
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今日(1/30)於台中高鐵站欲搭乘6936A鹿港祈福A線17:00的班次,於16:50分時在站牌前候車,大約17:03有一輛6933A到站,有旅客下車,也有旅客上前詢問欲搭車,司機表示並非當下發車的車班,於是眾人繼續等候。 然後我繼續等到17:10仍未見車班,於是去電彰化客運詢問是否有發車?彰客於17:20回覆我說有發車,車已在高速公路上。 當下我傻眼,是否我眼花?生生的錯過了這班車?這班車真的有從站牌發車嗎? 記得幾個星期前有搭過同一班次,是一輛小巴,司機還細心提醒每位乘客:這是直達車,直達鹿港。 然而,今天,感覺好像到了另一個時空,並且一直懷疑自己是否老眼昏花懊惱不已。 希望客運業者不是便宜行事,如此豈不是辜負觀光局美意?

您好:
造成您的困擾,深感抱歉。相關單位表示會調駕駛回來再教育,謝謝您! 2020-02-07 12:07:39 台灣好行客服小組

遺失物品 阿里山-B線(臺鐵出發) 2020-01-30 23:56:26 Ashley
已處理

1/21(二)15:20搭乘阿里山B線從阿里山出發 至台鐵火車站 有遺失一頂藍色(偏灰藍,顏色不是很飽和的那種)的帽子(GAP的) 當時座位在行駛方向右側第一排 請問是否有看到遺失物品呢?

您好:
建議撥打嘉義縣公車處05-2788177先行確認時間點及遺失物外觀,確定是否由本處人員拾獲,謝謝您! 2020-02-07 10:33:35 台灣好行客服小組

搭車到妖怪村問題 溪頭線 2020-01-30 17:43:19 EMILY
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請問 如果我預計玩兩天,第一天住金台灣山莊,第二天住妖怪村裡面,故需第二天退房後由彎坑搭車到溪頭站,如果車上位置已滿是不是就不能上車?還是可以站票呢?謝謝!

您好:
因灣坑到溪頭屬於平面道路,車上位置如滿座可以站票,有前往溪頭的公路客運都可以招手攔車搭乘,謝謝您! 2020-02-07 10:38:59 台灣好行客服小組

佛光山燈會 末班車時間 大樹祈福線A 2020-01-30 14:01:18 CATHEYT0104
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佛光山燈會期間 末班車 OR 班車時刻表可否提供 謝謝!!!

您好:
大樹祈福A線時刻表請參閱[大樹祈福A線]-[下載票價/時刻表],謝謝您! 2020-02-04 18:07:32 台灣好行客服小組

廠商合作 不指定 2020-01-30 12:23:51 Wilson
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開工大吉!! 小弟在淡水區經營DIY餐廳. 位於新景點: 滬尾藝文廣場二樓. 適合親子/銀髮族 體驗,用餐. 環境明亮舒適. 希望有機會與貴社合作! 請參考我們的粉專 : https://www.facebook.com/自做自受烘焙坊-974682372717960/ Wilson Tel: 0932922949

您好:
合作事項建議您電洽觀光局,謝謝您! 2020-02-03 12:16:10 台灣好行客服小組

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