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客訴 墾丁快線 2020-02-06 13:04:17 Tristy
已處理

在2/6搭乘貴公司的公車 有個開著墾丁快線但卻是9188的謝姓司機,車牌是983-fy 這態度真的很誇張 只是做詢問是否有停某站 卻用很不屑的語氣做回答 沒關係這就算了一路上車還開非常快 並且不停的變換車道 非常的危險 也沒有與前車保持安全距離 靠的非常近 真的太扯了 都已經是9188 並非 9189 是在趕什麼? 不是不能理解司機開車的辛苦 但這也太扯了吧??

您好:
很抱歉造成您的不便,已請相關單位查證並加強教育訓練,謝謝您! 2020-02-07 10:45:01 台灣好行客服小組

寒假班表 99安平台江線 2020-02-06 00:05:03 Hello
已處理

99寒假班表有延長嗎?

您好:
原訂99安平台江線寒假班表行駛期間為(109/1/21至109/2/10),為因應武漢肺炎疫情延後高中職以下開學日至2/25。囿因考量寒假延長為防疫之所需,惟99安平台江線仍依原定計畫於109/2/11起恢復為平日正常班表行駛,造成您的不便,敬請見諒。 2020-02-07 09:50:23 台灣好行客服小組

台中高鐵平日有車次嗎 鹿港祈福線 2020-02-04 11:27:57 李小姐
已處理

請問在台中高鐵站第幾月台等車

您好:
第五月台,謝謝您! 2020-02-07 12:07:29 台灣好行客服小組

公車位置及時間 阿里山-A線(高鐵出發) 2020-02-04 11:05:19 Betty
已處理

您好: 請問阿里山A線(高鐵出發)到石桌站大概多久時間? 請問如何取得搭乘的購票證明? 請問該班次公車容易客滿嗎?(因公司出差需搭乘) 請問該班次公車從石桌站回高鐵嘉義站的末班車時間是?

您好:
阿里山A線時刻表請您參考[阿里山A線(高鐵出發)]-[下載票價/時刻表],購票證明可向司機領取,謝謝您! 2020-02-07 11:06:33 台灣好行客服小組

阿里山至嘉义交通 不指定 2020-02-03 17:07:20 meryteo
已處理

请问从阿里山到嘉义转运站,阿里山几点发车,谢谢。 在哪里等?

您好:
阿里山線可以搭到嘉義火車站下車,步行至嘉義轉運站(約5分鐘),時刻表請參考[阿里山B線]-[下載票價/時刻表],候車地點為阿里山轉運站(阿里山入口售票亭右前方),謝謝您! 2020-02-12 18:05:59 台灣好行客服小組

過了兩個月 不指定 2020-02-03 16:56:52 一直等
已處理

網站建議 2019-11-27 22:38:21 未回覆

您好:
很抱歉讓您久等了,已根據您的建議調整,謝謝您的回饋! 2020-02-07 10:11:26 台灣好行客服小組

(南投)溪頭線-司機不給下車 溪頭線 2020-02-03 13:23:46
已處理

1/27 11:00 在高鐵台中站搭乘車號:772-FT的往溪頭線的臺灣好行,或許是因為初三國道大塞車,導致司機情緒不佳,在經過(竹山工業區)前,確認已按下車鈴,另一群乘客(應為一家人)也有按下車鈴,不過司機沒有表示繼續開車,直至已逾站牌。 司機還是繼續開車,趕緊到司機旁請司機讓人下車,司機還表示為何不按下車鈴,已逾竹山工作區跳下一站(初鄉),委婉請司機停車也置之不理,繼續開至竹山公墓附近才讓我們下車。 有可能下車鈴有故障,也有可能塞車導致司機不耐,但不講話繼續開車讓乘客沒辦法下車真的讓人覺得很害怕。

您好:
很抱歉造成您的不便,已請相關單位查證並加強教育訓練,謝謝您! 2020-02-07 10:41:35 台灣好行客服小組

二月份好行還有半價嗎 不指定 2020-02-03 10:10:31 好人
已處理

二月份好行還有半價優惠嗎?

您好:
目前暫無優惠訊息,若是有接收到會立即公告,謝謝您! 2020-02-03 12:18:08 台灣好行客服小組

車上煙味濃厚 太魯閣線 2020-02-03 07:03:55 Jasmi
已處理

搭乘2020年2月3日第一班7:00的太魯閣線 一上車就聞到整車濃濃的煙味 同車也有很多國外旅客 這樣的旅客服務真的很糟糕...... 請花蓮客運與司機檢討 不要辜負臺灣好行為臺灣拼觀光的美意

您好:
已將留言轉達給相關單位,請相關單位注意車上整潔,非常感謝您的提醒! 2020-02-03 12:23:52 台灣好行客服小組

回程问题 北投竹子湖線 2020-02-03 06:55:56 bb
已處理

请问小9的回程,是从竹子湖开始发车吗?因为我查看了即时公车的app,好像显示往北投方向的回程,第一站是湖田桥。 另外,想请问这条线是循环线吗?就是从北投站到竹子湖,然后再循环从竹子湖到北投站?每个站再循环一次?谢谢

您好:
1.小9線於進入竹子湖第一站湖田橋往返會經過外,之後為循環路線。
2.發車起站、末站為本公司北投站(位於秀山路45)號,並依固定班表發車,每日往返28班次。
3.竹子湖內尚有公車停靠站竹子湖、活動中心、風架口等三個站位。 2020-02-12 11:51:14 台灣好行客服小組

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