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奮起湖至阿里山的公車/台灣好行是否可預約座位? 阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖 2020-03-19 10:30:24 Sandy
已處理

抱歉, 剛發現路線選擇錯誤, 所以重新發一個正確的. 你好, 我想問從奮起湖車站要搭車上去阿里山的這一段路程可在哪裡購票跟預約? 我預計搭乘林鐵從嘉義火車站-奮起湖火車站, 然後奮起湖車站-阿里山搭乘公車. 但目前看到能購買的車票寫說一定要在嘉義火車站上車. 那請問奮起湖上阿里山一天就3個班次 (11:30AM, 12:50PM, 14:00PM) 如果大家都沒有要下車, 這樣奮起湖要上車的旅客沒有位置就不能上車了, 對吧? 請問我該怎麼做呢? 盼回覆, 謝謝

您好:
很抱歉奮起湖站無法預約劃位,目前花季有加開2班車12:30、14:50,相關單位表示請提早候車,不會沒有人下車,因為要直接下山的人,原則上不會搭往奮起湖,謝謝您! 2020-03-23 10:11:07 台灣好行客服小組

奮起湖至阿里山的公車/台灣好行是否可預約座位? 阿里山-B線(臺鐵出發) 2020-03-19 10:04:58 Sandy
已處理

你好, 我想問從奮起湖車站要搭車上去阿里山的這一段路程可在哪裡購票跟預約? 我預計搭乘林鐵從嘉義火車站-奮起湖火車站, 然後奮起湖車站-阿里山搭乘公車. 但目前看到能購買的車票寫說一定要在嘉義火車站上車. 那請問奮起湖上阿里山一天就3個班次 (11:30AM, 12:50PM, 14:00PM) 如果大家都沒有要下車, 這樣奮起湖要上車的旅客沒有位置就不能上車了, 對吧? 請問我該怎麼做呢? 盼回覆, 謝謝

您好:
很抱歉奮起湖站無法預約劃位,目前花季有加開2班車12:30、14:50,相關單位表示請提早候車,不會沒有人下車,因為要直接下山的人,原則上不會搭往奮起湖,謝謝您! 2020-03-23 10:11:19 台灣好行客服小組

阿里山 阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖 2020-03-18 18:34:26
處理中
礁溪線-A線時刻表錯誤-請更新 礁溪線-A線 2020-03-18 16:18:42
已處理

礁溪線-A線時刻表錯誤-請更新

您好:
經詢問相關單位,時刻表並無錯誤,請問哪裡需要更新,再麻煩您告知一下,非常謝謝您! 2020-03-30 17:39:22 台灣好行客服小組

沒有賣來回票嗎? 溪頭線 2020-03-17 15:16:05 鴨子
已處理

請問台中干城往返溪頭,沒有賣單純台灣好行來回票嗎?看網站好像沒看到,麻煩解惑一下,謝謝。

您好:
目前溪頭線沒有販售來回票,謝謝您! 2020-03-20 16:07:50 台灣好行客服小組

東部山線問題 縱谷鹿野線 2020-03-17 14:24:27
處理中
票價、班次 冬山河線 2020-03-16 11:11:49
已處理

請問羅東林業園區到羅東夜市的票價是多少? 還有羅東林業園區跟羅東夜市的班次也太少了吧?有其他方法能從羅東夜市回到羅東車站嗎?怕來不及搭上車 在請問羅東夜市大概什麼時候開呢?每天都有嗎?

您好:
票價:現金-全票20元,學生票20元,半票10元、電子票證全票75折,學生票5折,宜蘭縣核發之敬老愛心卡免

羅東夜市到羅東後火車站(羅東轉運站)
可以搭281、621、1745、1766(平日),1792、1793、1795、1796、1798、紅1(假日)、紅2(假日)

羅東夜市早上是類似菜市場小市集 ,至於商家營業時間不一定,主要依商家營業規定,謝謝您! 2020-03-19 17:24:06 台灣好行客服小組

溪頭線可以線上先預定位置嗎 不指定 2020-03-15 23:47:43 一凡
已處理

你好,我剛剛爬文了一下溪頭的問題、看到有回覆好像可以線上訂位是嗎?請問在哪裡定咧?

您好:
可透過[線上訂票系統],謝謝您! 2020-03-19 10:22:52 台灣好行客服小組

司機沒專心開車 溪頭線 2020-03-15 09:56:20 小溪
已處理

0315 2020 09:20高鐵台中站發車 9:28聽到講話聲 現在9:53還再講 感覺不妥 請加強宣導 謝謝! 司機先生:伍添祥

您好:
已將您的留言轉達給相關單位,加強司機行車安全品質,謝謝您的回饋! 2020-03-19 10:20:31 台灣好行客服小組

高鐵聯票上車順序 不指定 2020-03-14 21:23:24 mi
已處理

●本人於2/25問過"櫻花季"高鐵聯票的劃位問題,客服2/27回答「司機會請有聯票旅客先上車」,但兩週後又看到客服在3/5的提問中回答「109年櫻花季期間到4月10日,僅「全家預售票」可優先上車,高鐵聯票需要現場排隊上車」,當初就是因為擔心這個問題才提問的。若不同票種的上車順序有明確的規定,建議貴單位在售票說明或路線頁面中更新說明,避免到現場旅客有糾紛(如228假期旅客反應的問題)●因為不確定是否能劃位,搜尋網頁只有網友的遊記說「持高鐵聯票可優先上車」,路線客服回答「高鐵聯票旅客可優先上車,基本上不太會沒有位置」「阿里山A線的班次會保留20名優先上高鐵聯票上車」,讓人認位有聯票就是最優先的上車的,今年開放全家A線畫位後,貴單位並沒有在路線或售票頁面說明不同票種間的上車序位,也沒有說櫻花季的特殊規定,若有說明也方便旅客評估買哪一種票,決定要省錢還是省時間。(我是直接去全家劃位了)●由於嘉義到阿里山的路線很長又是山路,旅客才會如此在意是否能畫位這件事,希望貴單位在路線頁面將相關規定做個說明,不然爬文爬了半天又發現客服回答前後不一致又沒有公開資訊可對照真的挺困擾。

您好:
很抱歉造成您的不便,已請相關人員提供資訊同步網站內容,非常感謝您的建議! 2020-03-19 10:18:15 台灣好行客服小組

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