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好行?! 不指定 2011-01-14 00:10:24 Nie
已處理

新竹獅山線,做得很有特色,但是在站牌上的設置卻略顯美中不足,站牌上看到許多貼的混亂的時刻表,時間及站牌上文字標示應該再明確,讓人一目瞭然,另外,在高鐵站上的好行公車站牌不甚明顯,可以再改進。

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給新竹縣政府,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台南安平88線 不指定 2011-01-13 23:38:29 Janet~~
已處理

好行和市公車的站牌整合還沒有很完整,有點亂!綠綠的站牌上很多牌子都破了或貼紙都掉了,有待改善喔!!還有呀~查詢公車位置的06-2998484說要輸入站牌號碼,號碼勒?然後語音辨認的部分也很難成功耶...另外,約幾分到站的空格很多是空白的喔!!

您好:
感謝您對台灣好行提出的建議,我們會轉達給台南市政府協助改善!
可否請您提供您發現問題的站牌是哪一站?以方便派人盡速復原!
謝謝
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台灣好行優缺點 不指定 2011-01-13 22:46:10 yougood
已處理

台21線上的台灣好行站牌設置地點相當不理想 還有站牌上的時間是否應該要明確一點呢? 這樣才不至於讓遊客等太久 也讓遊客知道車子何時來。

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給日月潭管理處及南投客運,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台南市台灣好行88線 不指定 2011-01-13 22:38:40 TEE
已處理

你好,我於1月2日時至台南火車站對面候車,但等了半個小時後才發現,原本寫台灣好行接駁車的等車處其實不是正確的等車處,因為好行的車輛都是停在離我們隔一條馬路的另一等車處!等車標示得似乎不夠清楚,易讓人搞混!而在88線因為景點間的間距太近,常常車子已經開到景點門口時我們才注意到已到自己想造訪或拍照的景點!常讓人措手不及!建議可在車上加裝跑馬燈提醒旅客下一目的地!在安平古堡下車時,也發現台灣好行的站牌竟倒在地上,這方面還需稍加注意!雖有小缺點,但瑕不掩瑜!搭乘好行接駁車遊台南是一次很棒的旅遊經驗!

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給台南市政府,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台灣好行 不指定 2011-01-13 22:29:19 kea
已處理

台灣好行日月潭線部分,在台21線上的站牌設立位置不佳,容易讓等車之乘客有交通上的疑慮,而在時刻表部分除了不準時之外,站牌上的時間也難讓人看懂,而公車部分在日月潭要回台中的站牌部分則與公車實際停的地方不一樣,這讓遊客不易理解且服務台部分也沒有人管理,對於車次的正確時刻並沒有太大的保障。

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給日月潭管理處及南投客運,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。

  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台灣好行優缺點 不指定 2011-01-13 20:49:30 candy
已處理

日月潭線在設置站牌部分,桃米與暨南大學的站牌設置不良,桃米設在危險的路邊,暨大站牌在雜草叢生的附近。可以把每站停站的時刻表約略估計一下,才不致讓遊客等太久。

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給日月潭管理處及南投客運,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台灣好行優缺點 不指定 2011-01-13 20:27:09 Angel
已處理

站牌的時間應該再更明確一點~因為每站的時間都不同,如果只有首班車和末班車的話,會很難讓遊客安排這個景點要玩多久然後可以不用等太久就去搭車。 還有,我覺得慈湖線的三坑老街可以多多推廣,客家文化和美食也是很棒的。 車子很寬敞、舒適,台灣好行亦可提供學生或者背包客者一個好的去處,不會使得遊客都只去大都市觀光,反而忘了小地方其實是更值得去體驗的。

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給桃園縣政府,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。

  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台南88安平線 不指定 2011-01-12 23:04:14 Cindy
已處理

您好,台灣好行對學生來說是一大福音!希望能繼續持續~ 但,就我搭過的台南安平88線,有些小缺失,希望能在下一次相關計畫中見到改善, 1.停靠點過多(共有37站),希望能刪去不必要的靠站點,這樣方符合「觀光接駁」的精神 2.路線太過屈折(也是停靠點太多造成),希望能精簡,不然從台南是搭到安平將近一小時實是過於冗時 3.公車品質不佳,也無解說員(我是假日前往),導覽電視也無法提供下站景點資訊,甚至還停留在前幾站的介紹,還有時間不準(←雖然這很難改善,但準時會更好) 以上 但不可否認的是,台灣好行計劃立意良善,因為有此計劃,外地而來的遊客才更加知道如何遊台灣,只是執行上尚未完善,相信之後會越來越好!也在此感謝籌畫此計劃的人員!

您好:
感謝您對台灣好行的支持與鼓勵,我們會將您的建議,轉達給台南縣政府,以期改進。
我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。謝謝。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

抱歉 不指定 2011-01-12 23:03:31 芬阿芬
已處理

抱歉 能否在寄一封回信給我呢 我在2011-01-11 15:41:04留的言 我不小心刪掉信了 ><

您好:
首先感謝您對於台灣好行-景點接駁公車的支持。因為台東縣相關旅遊路線及票價資訊,刻由公路主管機關審核中。俟完成法定程序後,將立即公告週知。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

台東景點接駁車 不指定 2011-01-12 14:58:44 wa
已處理

最新的景點接駁車時間表及價格表無法查詢,1/15日到台東

您好:
很抱歉,台東路線相關旅遊路線及票價資訊,尚由公路主管機關審核中。俟完成法定程序後,將立即公告週知。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

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