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長春祠 不指定 2010-11-28 00:56:46 亞瑟王
已處理

請教太魯閣線欲往長春祠要在哪站下車較好?還要走多遠呢?

您好: 經與花蓮客運詢問,您可在上車後告知司機您要在長春祠下車,長春祠在燕子口下一站。謝謝! 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

明年初去花蓮旅遊無接駁車非常不方便 不指定 2010-11-27 12:37:42 阿丹媚妹
已處理

請觀光局局長大人們體去花蓮當地或去旅遊的人著想 免費接駁車三線應該繼續開 不應2011年花連線停開 去花蓮玩太不方便了 請反映給局長大人處理 麻煩了! bye 祝大家 年年快樂 事事如意 阿丹妹妹留言991127 12:36

您好:
一、 由於99年首度推出台灣好行景點接駁服務,承蒙旅客的支持與愛護,本局秉持著便捷旅客旅遊交通問題,提升服務品質,於99年10月19及20日召開會議,就各路線主辦機關所提出的營運成效、提案計畫等資料,評選100年台灣好行接駁路線,共有10個縣市、5個國家風景管理處規劃入選。
二、 為於明年度開行前述相關路線,目前各縣市政府及管理處正針對各路線營運方式等加強辦理規劃。其中,花蓮縣景點部分,本局縱管處正規劃鯉魚潭線,預計將於明年度起開行,敬請期待。
三、 另外,您也可以參加花蓮地區台灣觀光巴士規劃10條旅遊路線,安排您的花蓮觀光行程。透過「台灣觀光巴士」的引領,亦能帶您暢遊花蓮,體驗多樣化豐富的行程,享受花蓮的媚力與感動。
  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

日月潭線 不指定 2010-11-26 02:33:55 圓圓
已處理

你好。 我有點看不懂,日月潭線終點站是水社? 然後有經過集集和車程嗎?

您好:
日月潭線的終點站是日月潭的水社站(靠近日月潭國家風景區管理處)
日月潭水社站有其他的轉乘公車,可至附近遊玩,例如埔里環鎮街車、日月潭環湖巴士、水里車埕接駁車等。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

等了好久 不指定 2010-11-26 00:55:43 Brenda
已處理

昨天去羅東玩 一下火車 跑到後車站站牌想做台灣好行巴士去傳藝中心 結果發現miss掉三點的車 就在那邊等四點的車 一直等到4:20覺得很奇怪 就趕快打去公家機關詢問 他們說 我們有沒有看到中型巴士 後來轉去客運公司才知道他們自己改成大型巴士 明明站牌旁邊就寫21人座的巴士 結果派來大巴士還沒有標示清楚 還叫我們等5點的... 是在跟我開玩笑嗎? 本來很開心的去宜蘭玩 這件事就毀了我一天的行程

您好:
有關葛瑪蘭客運沒有將「台灣好行  接駁公車」於大巴士標示清楚,導致您錯過班車,延誤行程,至感歉意。我們將反映宜蘭縣政府,加強改善。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

關於車票 不指定 2010-11-26 00:51:11 momo
已處理

往日月潭單程票為180元 如果我在浦里下站,隔天再往日月潭,還需另行收費嗎? 另外如果有攜帶行李,行李太大會另行收費嗎? 謝謝

您好:
建議您搭車時需選擇經埔里的班車,台中至埔里單程125元,第2天您可從埔里搭至日月潭單程55元。
台灣好行日月潭線均有行李廂,您上車時,可將大型行李置放在行李廂中,免付費。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

可以成立Facebook嗎?? 不指定 2010-11-24 12:47:40 Eva
已處理

我覺得台灣好行這個真的很棒~~但網路曝光做的仍不足~建議成立Facebook~我一定會第一個加入 ^ ^ 這樣也可以讓大家有個分享討論心得的空間

您好:
謝謝您支持台灣好行,您可將您的建議在留言版中反應給我們。有關您提出FACEBOOK成立案之寶貴意見,我們將研議納入相關建議案辦理。謝謝!


  0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

太魯閣線 不指定 2010-11-23 13:17:41 zz
已處理

你好,我昨天第一次坐太魯閣線要去新城車站 因為看車站牌子說離機場五分鐘就可以到達 開了很久,途中也詢問過很多次司機都說還沒到 結果開過砂卡噹隧道之後就說已經過了 還說什麼我只跟他講一次而已並叫我一個人走砂卡噹隧道回去太魯閣遊客中心等車 這樣的司機怎麼讓會讓人放心去觀光

您好:
對不起!由於司機服務不周造成您的不便,深感抱歉!
已將您的留言轉給花蓮縣政府,請其加強督核花蓮客運,
不當之處應予以懲處。
在此,再次向您致歉! 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

11/20 南庄往向天湖線脫班及.... 不指定 2010-11-23 12:32:13 木子
已處理

敬閱者: 我與家人確定11/20(周六)搭台灣好行往苗栗向天湖, 出發前2天得知當地連3天舉辦\\\"矮靈祭\\\", 因此時時上網\\\"台灣好行\\\"網站\\\"最新消息\\\", 看是否有和此路線的相關消息, 都無顯示, 且再打電話到苗栗客運南庄站詢問, 當天\\\"台灣好行\\\"南庄往向天湖線會不會因祭典交通管制停開等, 接線小姐答照常開車. 結果當天到南庄遊客中心前, 台灣好行向天湖線車牌上貼紙說只到\\\"三角湖\\\", 要到向天湖需花單趟80元改搭苗栗客運專車, 中午1點前站牌前排了一大長排人要搭1點15分的向天湖線, 結果前看後望, 排隊人群陸續轉去搭80元專車後, 直到2點10分才看到向天湖線車來, 坐到半路東河村叫大家下車, 要花50元改搭專車到向天湖, 回程看你要用走路或花錢再搭車了! 真奇怪, 同樣大小的專車可開到向天湖, 為何台灣好行的車不能開到? 這趟旅程, 大家對 \\\"台灣好行\\\", \\\"苗栗客運\\\" ....真是印象不佳.

您好:
由於苗栗客運未報備矮靈祭期間,向天湖路線有更動事宜,
此事,我們已轉給苗栗縣政府,如調查結果屬實,則會予以懲處,
造成您的不便,在此向您致歉!   0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

開車時間配合鐵路到站時間 不指定 2010-11-22 13:02:02 小玉兒
已處理

看到台灣好行的美意 覺得真好 可是等到要去台東要使用縱谷線 發現台東火車站開出的時刻 離火車到站時間 最少都得等20分鐘以上 是不是可以建議台東縣政府參考火車到站時刻調整一下 相信會有更多人使用

您好:
當初規劃班次時間與火車到站時間差距20分鐘以上的原因是:考量旅客下車、有人需要至化妝室、步行時間等因素,為避免旅客過於匆忙而趕不上車之故,而有此安排!
但您的建議,我們亦會轉給台東縣政府,請其列入班車時刻表之參考。
以上謝謝您的建議。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

無障礙 不指定 2010-11-22 09:47:06 無障礙
已處理

請問台南市區已有6輛無障礙公車投入行駛,是低底盤公車嗎?還有請問是每一個班次都是無障礙公車,還是有固定班次?可否於網站上清楚公告,謝謝。另,會將無障礙公車(中低底盤公車)列入評選標準,可否將100年評選標準公告,引導縣市政府提供無障礙旅遊服務,也讓民眾對無障礙旅遊提出建議,謝謝。 台灣好行雖是A+無障礙網站,但留言板需輸入圖形驗證碼,不利視障者操作,可否於圖型驗證碼旁加註語音播放,謝謝。

您好:
1.與台南市台灣好行公車確認,目前行駛88.99路線的都是中低底盤公車。
2.如您有關於無障礙之建議,可在留言版留言,我們會轉給相關單位。
3.您建議的圖形驗證碼部分,我們會在網站改版時,納入您的建議。 0000-00-00 00:00:00 台灣好行客服小組

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