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高鐵台中站搭車處 鹿港祈福A線 2019-11-19 08:33:56 淇淇
已處理

請問,高鐵台中站搭車處在哪裡,出站後步行大約幾分鐘,鹿港老街是在哪一站下車,回程鹿港老街搭車處在哪裡,謝謝!

您好:
鹿港線高鐵台中站乘車處於第五出口第五月台,請上車向司機購票,或使用電子票證(一卡通、悠遊卡)搭乘,鹿港老街跟搭車處,都在鹿港乘車處(彰化客運鹿港站),謝謝您! 2019-11-19 17:05:59 台灣好行客服小組

台南 11月17日 馬拉松路跑 ? 99安平台江線 2019-11-19 04:23:34 陳奕
已處理

11月 17日 99安平台江線 台南轉運站 11:20 未發車 ?

您好:
經詢問客運業者,11/17 15:20 之班次因故確實未發車營運,將請臺南市公共運輸處依法裁處,造成您的不便,深感抱歉。 2019-12-01 18:09:37 台灣好行客服小組

超值套票 阿里山-B線(臺鐵出發) 2019-11-19 00:45:56 Yan
已處理

請問超值套票可以即日講買?或是需要早一講買?

您好:
阿里山套票請詳閱相關購票網站規定,每一種可能都不太一樣,謝謝您! 2019-11-22 18:05:27 台灣好行客服小組

Alishan Route B Ticket Booking 阿里山-B線(臺鐵出發) 2019-11-18 23:44:18 Calvin Chow
已處理

Hi there, my family and I will be travelling from Shizhuo Bus Stop to Chiayi City Train Station. We would like to know if there is an opportunity to book four seats for this route as we would like to secure the seats on the bus earlier due to the heavy tourist influx during our period of stay.

Hello,
Sorry, the online pre-booking is not available. Please orderly line up and thank you for your understanding! 2019-11-19 16:52:29 台灣好行客服小組

嬰兒推車可以上車嗎? 濱海奇基線 2019-11-18 17:17:53 Adam
已處理

請問嬰兒推車可以上車嗎?

您好:
經詢問相關單位,嬰兒推車收妥後可以上車,謝謝您! 2019-11-19 17:07:35 台灣好行客服小組

時刻表錯誤 獅山線 2019-11-18 11:22:57
已處理

獅山線網站上面公告竹北 火車站 開往 獅頭山,11點有發車,結果到了站牌, 卻要等到12點,網站上面公告錯誤,沒有更正,一群人在火車站等,真是太爛了,浪費旅客時間

您好:
一日券確實是可以搭乘1133、1126、1141路線,會再與營運單位加強員工管理與宣導。造成您的困擾十分抱歉。 2019-11-19 15:24:04 台灣好行客服小組

溪頭線保留位 溪頭線 2019-11-17 16:10:08 邱小姐
已處理

請問, 為何108年11月17日15:35發車之《車號:FAE-662》, 為何無保留位3位給當地人?! 這不是協議好的嗎? 還是我需要反應給鄉長? 已經有幾次,都沒保留位給當地人了!

您好:
已將您的留言轉達給相關單位注意保留位,謝謝您的提醒! 2019-11-25 17:55:02 台灣好行客服小組

上下車 溪頭線 2019-11-17 15:44:29 黃先生
已處理

請問我搭溪頭線從台中干城到彎坑下車,回程可以從彎坑上車嗎,還是要到溪頭站上車

您好:
可以從彎坑排隊上車唷,謝謝您! 2019-11-19 15:27:09 台灣好行客服小組

每班車都遲到最少半小時 小烏來線(假日行駛) 2019-11-17 13:59:00 憤怒遊客
已處理

遲到差不多一個小時是甚麼服務?1:18該到站的車2:00還沒出現是甚麼服務?還想拼觀光?

您好:
台灣好行小烏來線,11/17起正式實施調整進入阿姆坪碼頭、草嶺腳(富田農場)班次時刻表(https://www.taiwantrip.com.tw/upload/1573904347I0Vkp.png),原回程12時30分班次調整為13時發車,造成您的不便,我們深感抱歉。 2019-11-18 18:23:32 台灣好行客服小組

11/17 10:59 光復糖廠廠 靠站未停 縱谷花蓮線 2019-11-17 11:36:42 孫先生
已處理

11/17 10:59 光復糖廠往花蓮火車站班次靠站卻未停,請督促路線客運司機每站確實停靠。花東縱谷線班次已不多,錯過一班行程都受到影響,當天約15人在站牌等公車,公車卻未減速直接過站,這樣誰還敢安排台灣好行行程!

您好:
已通知相關單位轉告太魯閣客運查出該司機後進行再教育,若您不嫌麻煩可以留下電話號碼,承辦人將會親自道歉說明,謝謝您! 2019-11-22 18:03:17 台灣好行客服小組

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