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建議明確說明何種套票不能劃位 阿里山-B線(臺鐵出發) 2020-02-25 20:20:46 觀光客
已處理

阿里山是國人.外國人常去的觀光景點, 嘉義台鐵到阿里山這台灣好行路線也很久了, 如此多人觀光路線,網路上都還無法劃位,觀光要好,這點該做點改變吧! 再來就是,網站寫台灣好行阿里山B線 臺鐵嘉義站→阿里山、阿里山→臺鐵嘉義站、臺鐵嘉義站→奮起湖提供事先劃位。 但卻沒標註任何標語說哪些套票是無法事先劃位的。 一開始打電話詢問嘉義公車處,詢問阿里山線任我行是否可劃位,員工表示搭車前6天可打去劃位,還告訴我幾號可打電話及他們營業時間,結果後來買了阿里山線任我行(台灣好行A.B線),時間到打去,不同員工卻說這只能現場排隊,不能劃位,那員工訓練是否不足?網站說明是否不足? 希望網站說明清楚,何種票可劃位,何種票不接受劃位都標示清楚。 畢竟阿里山線任我行也是從你們網站連結去旅行社買的,該表示清楚這不能劃位吧! 希望嘉義觀光能更好,而不是官方表達會改進卻在留言板就ending了。

您好:
非常感謝您的建議,已請相關人員研擬討論資訊完整性,以利民眾使用,謝謝您! 2020-03-23 10:08:13 台灣好行客服小組

北港虎尾缐 北港虎尾線 2020-02-25 11:20:40 Chiacheng
已處理

雲林高鐵站搭台灣好行虎尾缐怎麼走?

您好:
從高鐵站3號出口,往學府一路,謝謝您! 2020-02-27 10:30:06 台灣好行客服小組

車上影片播放 不指定 2020-02-25 10:00:57
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您好: 想請問貴公司車上有無提供讓公益團體播放公益推廣影片,或其他相關之合作提案。謝謝您。

您好:
建議您直接電洽交通部觀光局洽談,謝謝您! 2020-02-27 10:23:37 台灣好行客服小組

高鐵聯票畫位 阿里山-A線(高鐵出發) 2020-02-25 00:15:38 mi
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你好,目前考慮購買櫻花季的高鐵聯票,想確認台灣好行的劃位問題 若我們已設定要搭某班車由阿里山站下山,是否能事前畫位?搜尋問與答與網路分享,除了會「A線無法畫位,先保留座位給高鐵聯票旅客」外,也有「可至7-11畫位」的說法,麻煩告知下面哪個狀況比較接近實際情形?以便安排交通~謝謝 1.A線來回皆無法事前畫位,但持聯票可優先上車(無畫位的狀況,我要搭哪班就確定能上車嗎?) 2.於iobn線上系統預訂高鐵聯票後,至7-11取票時可確認台灣好行之座位和班次。 3.無法於ibon系統選班次及座位,需要至阿里山7-11畫位(無法前一天畫位,需當天8:00後才能畫當天的位置?)

您好:
台灣好行阿里山劃位相關訊息如下
嘉義縣公車處:大雅站7天內阿里山B線可劃位
全家超商Famiport:阿里山A.B線均可劃位
阿里山7-11:當日阿里山A.B線可劃位
阿里山套票:不得訂位,請現場排隊,司機會請有票旅客先上車。 2020-02-27 11:18:30 台灣好行客服小組

台灣好行嘉義路線訂位問題 阿里山-B線(臺鐵出發) 2020-02-24 12:28:59 Annie
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我們有9人已購買了阿里山任我行$460,預計229當天往返嘉義火車站-阿里山,請問是否可打電話預約位子,因為2月中打去問說2/29搭乘日可2/23打電話去先訂位,今日2/24打去又說沒辦法先訂位,要當日現場排隊上車,那到底可否先行訂位?

您好:
經詢問相關單位,阿里山套票不得訂位,請現場排隊,司機會請有票旅客先上車,謝謝您! 2020-02-27 10:34:26 台灣好行客服小組

路線規劃 不指定 2020-02-24 10:28:40 Kevin
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墾丁快線如不經大鵬灣時,應走南州交流道,目前是走林邊交流道,不僅路程較遠,且路小紅綠燈多,浪費時間,如無特殊考量,路線規劃實屬不佳。

您好:
已將您的留言轉達給相關單位,非常感謝您的建議! 2020-02-27 10:35:17 台灣好行客服小組

请问以下留言的配套要怎样购买? 不指定 2020-02-24 09:22:48 yanna
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綠18 壯圍沙丘線 1日卷 twd 60 ? 303 縱谷花蓮線 1日卷 twd 250 ? 304 東海岸線 1日卷 twd 520 ? 小9 1日卷 twd 520 ?

您好:
壯圍沙丘一日卷購買地點:宜蘭轉運站/南港轉運站/圓山轉運站
縱谷花蓮線可查看:https://www.taiwantrip.com.tw/tickets/36
東海岸線:請於一天前電話華聯客運03-8461899預約購票搭乘,四人成行。
小9:目前沒有一日券 2020-02-27 10:39:47 台灣好行客服小組

無言 墾丁快線 2020-02-23 18:34:51 無緣無故被吼的乘客
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好聲好氣向司機確認乘車資訊 突然被吼 下車不收?? 貴公司的素質應該不是這樣吧

您好:
麻煩您提供日期與時間班次,會請相關單位查詢並加強教育訓練,謝謝您! 2020-02-27 10:27:01 台灣好行客服小組

台灣好行99台江線時刻表問題 99安平台江線 2020-02-23 01:18:41 Jim Su
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請問2/25(二)的平日返程的車,17:55是否有從觀夕平台發車的班次? 查詢系統沒有,但時刻表裡面有,煩請解惑,謝謝!

您好:
查詢系統內缺的資料已更新,非常感謝您的提醒,平日最後一班從七股鹽山出發之班次時間為17:15,至觀夕平台預估時間為17:55,到站時間為預估時間,建議您提早到站等候。有關公車到站詳細資訊可透過以下多種管道查詢,「大台南公車」APP,「大台南公車」網站(http://2384.tainan.gov.tw)及「台灣好行」官網(https://www.taiwantrip.com.tw/),或撥打公車語音查詢電話:(06)2998484(我坐坐巴士巴士),由專人服務查詢公車動態及替代搭乘路線,或至本市各旅遊服務中心,由專業的旅遊服務人員協助提供88、99線觀光公車等旅遊資訊,謝謝您。 2020-02-27 10:41:31 台灣好行客服小組

司機素質太差 溪頭線 2020-02-22 17:17:09
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客運已經客滿了司機卻還讓人上車 很多人一路上都只能站著,結果把我們丟到埔里叫我們自己轉車,不知道在幹嘛。

您好:
相關單位表示,您應該是中間站點等車,上車沒位子協助接送到埔里轉乘,不然在原地等地話,可能會一直等不到有座位的車,謝謝您! 2020-02-27 10:45:31 台灣好行客服小組

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