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請問阿里山-B線(台鐵出發)可以攜帶公路車(有攜車袋)上車嗎? 阿里山-B線(臺鐵出發) 2018-02-03 01:33:15 無言以對
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請問阿里山-B線(台鐵出發)可以攜帶公路車(有攜車袋)上車嗎? 公路車有裝入專屬攜車袋,請問可以上台灣好行的公車嗎?

您好:
基本上,只要裝入車袋且不影響到他人的安全及權益,公路車可攜帶上車(需收半票),但因公路車大小及當日搭乘狀況不同,建議您詳細資訊請電洽嘉義縣公共汽車管理處專線05-2788177,服務時間08:00~17:00。 2018-02-05 09:59:34 台灣好行客服小組

九族夜櫻開放期間加開班次 不指定 2018-02-01 12:51:35 艾瑞斯
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請問九族夜櫻開放期(2/10-3/4),日月潭線是否有加開班次??若有的話,請問時刻表要在哪裡下載??

您好:
經詢問該路線行駛單位南投客運,表示該客運網站上有公告九族文化村櫻花祭加班車次,網址如下:http://www.ntbus.com.tw/news.html,詳細資訊也可電洽南投客運:049-2984031。 2018-02-01 14:11:21 台灣好行客服小組

網站連線速度 不指定 2018-02-01 11:14:23 yo
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自從網站更新之後,連線速度可以說是非常的慢。 不僅如此,還時常出現連線錯誤的情況。 要求改善!

您好:
非常感謝您的留言反應,我們已經訊息轉達給相關單位,希望能帶給使用者更便利且快速的服務。最後,也謝謝您的支持與指教! 2018-02-01 14:06:05 台灣好行客服小組

台灣好行 小烏來 不指定 2018-02-01 08:34:14 李's
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請問小烏來線春節期間有行駛嗎?謝謝

您好:
經詢問相關單位,該路線尚未公告春節行駛狀況,若有最新消息,將會公告於網站上。 2018-02-05 10:43:34 台灣好行客服小組

日月潭好行套票問題 日月潭線 2018-01-31 16:45:11 黃小姐
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您好: 請問620元日月潭好行套票,請問收到票後, 1.是否到水社遊客中心時要先去南投客運日月潭站先換船票? 後來如果我從玄光寺想搭船到伊達邵碼頭及水社碼頭,是否只能搭同一艘公司的船? 2.如果是遊湖巴士,是否也要到 南投客運日月潭站先換票嗎? 3.如果是套票,第一天從高鐵台中站到桃米坑下車,第二天從桃米坑到日月潭, 若是分兩天使用,是否可以呢? 麻煩您了,謝謝~~~

您好:
1.船票可以至有日月潭班船標示的船家兌換,合作船家目前有七家,只要換了一家的船,當天只能搭乘那一家的船(不能跨船隊搭船喔)。
2.遊湖巴士一日券可以在車上跟駕駛員換票。
3.套票中的車票,15天之內用完就好。 2018-02-05 10:46:20 台灣好行客服小組

套票附單程票問題 日月潭線 2018-01-30 12:56:47 cindy
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您好,請問購買日月潭-溪頭630套票: 1.台中-日月潭單程票,可從台中到日月潭線的九族文化村站下車嗎? 2.台中-溪頭單程票,可從溪頭到溪頭線的內湖國小站下車,再上車回台中嗎?需要再加錢嗎? 謝謝!

您好:
1.若是有經過九族的班次,可以在九族下車,但下車後再上車需重新購票。2.可以於中途下車,但下車後,上車需重新購票。建議您也可以分段購買。 2018-01-30 15:00:59 台灣好行客服小組

客訴,問題反應 不指定 2018-01-30 12:15:17 Jerry
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今天2017/01/30我早上我準備要搭乘11:30南庄線要進三灣市區,因為是第一次搭乘,我還特地詢問是否有到三灣可以下車,結果車上司機回答我“沒有”,我還很疑惑的以為自己記錯了,跑回站牌再次確認路線有經過三灣,隨後我又再去詢問司機,我詢問行車路線有經過三灣不是嗎,他沒回我,直接叫我去搭苗栗客運,讓我整個心情很差,難得的機會可以享受貴公司的服務,確是這種結果,顯示公司的制度、人員訓練、素質、服務品質是非常差的,這樣乘客怎麼放心把安全交給你們。

您好:
造成您的不愉快我們深感抱歉,經詢問相關單位,三灣公車站點共分為三灣郵局、三灣站(一般公路客運)、上三灣及三灣站(台灣好行)等4個站點,其中台灣好行南庄線僅停三灣站(台灣好行)1站。考量旅客欲前往之地點與台灣好行所停站點較有距離,因此司機才會建議旅客搭乘停站點距離目的地較近之苗栗客運車輛,司機無意拒絕旅客搭乘,如有造成旅客誤會尚祈見諒。我們也會持續努力提供良好服務品質,謝謝旅客支持台灣好行南庄線。 2018-02-08 17:35:13 台灣好行客服小組

請問台灣好行座位 阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖 2018-01-30 08:36:57 天天
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請問阿里山下山到嘉義台鐵站的車是大巴還是小巴呢? 下山要看窗外的景色雲海之類的...是要買駕駛右邊還是左邊的座位呢 謝謝

您好:
經詢問嘉義縣公共汽車管理處,阿里山下山到嘉義台鐵站行駛車輛為大巴,而因路線行駛山區,故可看風景座位方向非固定。 2018-02-05 10:31:52 台灣好行客服小組

詢問嘉義高鐵至阿里山網路上票價表 阿里山-A線(高鐵出發) 2018-01-30 06:19:32 Fanya
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您好: 想詢問您,高鐵至阿里山線,因網頁票價只有現金票價金額, 請問現金購票及電子票證(一卡通、悠遊卡)票價是否一樣, 因以前的網頁票價也有電子票證的價格, 煩請協助確認,謝謝。

您好:
刷乘電子票證會比現金優惠唷! 2018-01-30 09:45:00 台灣好行客服小組

阿里山到嘉义台铁 阿里山-B線(臺鐵出發) 2018-01-29 23:03:31 godfather1001334
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请问9:10发车的阿里山到嘉义台铁站的车应该在哪儿买票?

您好:
阿里山到嘉義台鐵站可以到全家便利超商FamiPort預購劃位,也可以當日排隊上車購票。購票相關資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-B線(臺鐵出發)]:購票地點2018-01-30 09:25:32 台灣好行客服小組

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