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台灣好行日月潭站到台鐵站的司機太爛了 不指定 2018-07-20 11:49:05 M
已處理

司機服務不好,非常爛 上車前有跟司機說我們要去台中火車站,結果他開到埔里轉運站打開車門有一位站務員叫到台中火車站 我們一聽就刷卡下車,下車前司機也沒說這是埔里轉運站,還沒到台中,看著我們刷卡下車,我們發現不對勁,馬上又上了原車,結果卡不知道為何不能刷,叫我們去補票全票要140元,我覺得被騙了,深深感到有些司機真的服務很差,在台北的司機服務真的不一樣,非常親切熱誠,不會讓我白白刷卡消費,還會提醒我們到哪下車最方便,南北服務很不一樣。 下次不會在選台灣好行司機開的車。

您好:
對於您旅途上的不愉快,在此先為您道歉,另外是否能請您提供更詳細的資訊(搭乘日期、時間、駕駛員名字...等等),以便我們轉達相關單位調查,若有超收一事,也會請相關單位為您處理後續事宜,或建議您也可以電洽行駛客運南投客運服務電話:049-2984031,謝謝您。 2018-07-20 15:36:48 台灣好行客服小組

台灣好行日月潭線司機太爛了 日月潭線 2018-07-20 11:25:50
已處理

有跟司機說要到台中火車站 結果他開到埔里轉運站打開車門 有一位站務員說到台中火車站的 我跟我先生停到台中火車站 我們以為到了就刷卡下車 走進去站裡一看不是火車站 又叫我們補刷卡 其中一張卡不夠叫我們買全票 我台灣灣生活到現在 覺得台灣客運司機服務越來越爛( 台灣好行的司機)比大陸還要爛了

您好:
造成您旅途上的不愉快我們深感抱歉,是否能請您提供更詳細的資訊(搭乘日期、時間、車牌...等等),以便我們轉達相關單位調查,並也已通知加強駕駛員教育訓練,謝謝您! 2018-07-20 15:31:17 台灣好行客服小組

「台灣好行」嗶卡輕鬆玩,半價跟著來 縱谷花蓮線 2018-07-20 09:28:26 顏小姐
已處理

請問從花蓮車站到新光兆豐農場也是半價嗎?

您好:
只要是使用電子電證搭乘台灣好行縱谷花蓮線,都可以享有半價優惠唷! 2018-07-20 10:30:08 台灣好行客服小組

請問旅行台灣APP 不指定 2018-07-20 06:41:55 alan
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請問旅行台灣APP 為什麼都找不到台灣好行的相關資訊 路線與時刻表都沒有?

您好:
很抱歉台灣好行目前並無APP,亦無列入旅行台灣中。謝謝您對台灣好行的支持與建議! 2018-07-20 10:35:01 台灣好行客服小組

屏北線已無駛入屏科大校區 屏北路線 2018-07-19 20:45:17 moris
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您好 依屏東客運網站,屏北線自今年6/1起取消駛入屏科大校園內,然好行網站時刻表之備註「屏東科技大學校園內景點依序停靠......」文字尚未刪除,建議修正以免造成誤解,謝謝。

您好:
非常感謝您的反應,我們已向相關單位查證,並請該單位盡快提供新的時刻表資訊供網站上架,再次感謝您對台灣好行的支持! 2018-07-20 10:23:44 台灣好行客服小組

88路長榮酒店 88安平線 2018-07-19 18:13:14 張先生
已處理

請問88路長榮酒店站上車位置是在酒店門口還是中華東路上? 網站上的Google地圖的戰未標示不清楚!

您好:
長榮酒店站上車位置是在長榮酒店門口唷,若不清楚可詢問現場酒店服務人員或電洽府城客運公司:(06) 221-9177。 2018-07-20 10:19:40 台灣好行客服小組

暑期電子證 C線-獅山民俗村線 2018-07-19 16:51:02 唐寶
已處理

外國自由行到金門如何購買及利用暑期電子證

您好:
電子票證就是悠遊卡或一卡通(7-11或全家都可以購買到),上車時逼卡即可享有優惠!詳細資訊也可電洽山外車站:082-332814,謝謝您。 2018-07-20 10:09:11 台灣好行客服小組

時刻表不準時,公車動態不明 龍宮尋寶(東岸)線 2018-07-19 16:47:15 抹茶
處理中
時刻表不準時,公車動態不明 不指定 2018-07-19 16:46:09 抹茶
處理中
時刻表不準時,公車動態不明 龍宮尋寶(東岸)線 2018-07-19 16:45:15 抹茶
處理中
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