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推薦遊程 "溪頭沐浴山林一日遊" 的價格? 溪頭線 2018-02-22 00:34:48 Tom
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全家預購票及阿里山轉運站 阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖 2018-02-21 19:47:23 小t
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上車刷電子票證種類為何? 不指定 2018-02-21 15:32:14 chen
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台灣好行日月潭線春節半價問題 日月潭線 2018-02-20 23:54:49 MAY
已處理

您好,春節半價的日月潭線我2月20日下午從日月潭(水社)17:10PM上車,到台中火車站下車發現: 1.回程下車 一卡通被扣原價,且其他乘客有相同情形。但我們早上去程確有半價優惠。 2.回程被多收原價,因一卡通代墊但還補給司機40元零錢,所以我想知道臺灣好行給電子票券的代墊上限是多少。 因為當天仍有優惠,所以再麻煩貴公司幫我查明原因並回覆,謝謝

您好:
非常感謝您的留言反應,經詢問相關單位,需要先請您準備一卡通交易紀錄(可以下載APP或是到7-11查詢交易紀錄),然後電洽負責人員張股長:049-2984031#21,他將會為您處理後續事宜。 2018-02-21 11:01:13 台灣好行客服小組

台灣好行春節期間半價優惠問題 88安平線 2018-02-20 23:37:30 andy
處理中
並無官網所稱春節使用電子票證搭乘「台灣好行」享有半價優惠! 哈佛快線 2018-02-20 18:55:38 黃先生
處理中
燈會期間時刻表及停靠站 故宮南院線 2018-02-20 18:53:54 Y
已處理

請問燈會期間故宮南院線的時刻表一樣嗎?還有會停靠哪些站呢?

您好:
經詢問相關單位,時刻表及站點都沒有更動唷! 2018-02-21 10:29:14 台灣好行客服小組

有關春節期間刷電子票證問題 礁溪線-A線 2018-02-20 12:27:16 陳先生
處理中
不能換票,7-11服務人員態度很差 阿里山-A線(高鐵出發) 2018-02-20 08:54:03 阿勇
處理中
春節刷電子票卡沒有半價優惠 北港虎尾線 2018-02-20 00:47:37 王小姐
已處理

2月17日北港虎尾線刷電子票卡並沒有半價優惠,扣的金額還是全票

您好:
經轉達相關單位,需請您電洽客運公司劉股長:05-6322168#121或張股長#111,並提供您的電子票證卡號,以便後續查明並為您處理退款事宜。 2018-02-21 13:53:37 台灣好行客服小組

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