１、車上投幣(現金不找零)
２、本路線採里程計費，使用電子票證(一卡通/悠遊卡)搭乘可享基本票價免費(省26元)，兩個小時內轉乘再優惠9元。
3、本路線支持電子支付功能(悠遊付、一卡通MONEY、icash Pay)。
4、購買一日或二日交通票券可享優惠價格及當日無限次數搭乘。

持用優待票者，應主動出示優待身份證明文件，以供查驗。未依規定使用優待票者，以搭乘該路線全程、全票票價補票。
1.老人、身心障礙者優待票規定：
(1)年滿六十五歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。
(2)持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
2.兒童票規定：
(1)免費：身高未滿一百十五公分者，或身高滿一百十五公分而未滿六歲，經出示身分證件者。
(2)半票：身高滿一百十五公分未滿一百五十公分者，或身高滿一百五十公分而未滿十二歲，經出示身分證件者。
(3)免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客攜帶，每一旅客最多以攜帶二人為限，逾限者，應購買半票。

新營客運 06-6322513 (週一~週五 08:00~19:00)
申訴專線：新營客運 06-6372210
外籍旅客免費洽詢專線 0800-011-765，全年無休為國內外旅客提供中、英、日語旅遊諮詢服務，協助緊急事件處理。
另可電話洽詢預約：新營客運 06-6331100#39