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大台灣淫娃樂樂外送茶加賴:yp574處女爆乳無套約妹 2017-04-29 00:37:16 樂樂外送茶賴yp574 處理中
請問4/29的車票 2017-04-28 23:32:51 阿誠 處理中
南庄線標示牌不對,易誤導乘客找不到上車地點 2017-04-28 23:05:28 吳先生 處理中
公車司機素質差勁 2017-04-28 16:13:32 郭小姐 處理中
訂位墾丁快線兒童票 2017-04-28 13:23:25 呂小姐 處理中
班表跟放屁一樣 不如撤掉 2017-04-28 13:05:05 爛死了台灣好行 已處理
每次搭車按照班表到地方總是要等上一個小時 從來沒看過這種司機會提前到站然后提前走的爛公車 而且司機上山過彎不踩煞車就算了 居然還加速 拿民眾的生命開玩笑 建議取消這趟服務 不要等出事才在那邊抱歉

您好:
為期能避免民眾質疑本路線駕駛有不專業亦或危險駕駛等不良觀感,業已請客運公司針對該駕駛員施行個別教育訓練。本路線駕駛員之駕駛行為均有依循道路交通安全法規等規定行駛,客運公司於每季辦理駕駛員教育訓練,加強駕駛員行車安全資訊及服務理念提升。

造成您的不愉快,真的非常抱歉!

台灣好行客服小組
連車都沒看到 未何說客滿,在客時間也超不準時 2017-04-28 11:30:13 鄭小姐 已處理
今日在高鐵要搭車去日月潭,8:20到達,剛看到一台車正要開走,站務服務人員說等下一班車,我想說下一班車應該是8:45分會到達就稍等一下,結果等至8:55都沒有車抵達,詢問站務服務人員她說下一班車9:10,8:45分的車客滿,連車都沒看到怎麼知道到底是有沒有客滿,還是其實8:20那班是8:45的車,那時間怎麼都跟時刻表不一樣,想問貴公司,出車&時刻表是隨你們高興嗎?

您好:

感謝您的留言反應。

由於今早搭乘旅客較多,經查證8:45這班車於干城站已客滿,高鐵站雖有進站,但已無座位讓旅客上車。

另外,8:10、8:35班車有讓排隊旅客上車,但仍無法接駁所有旅客 (即客滿),可能因此才讓您有誤解。

後續將會請客運業者視現場狀況與營運狀況加派加班車,再次感謝您的反饋。

台灣好行客服小組
問題沒有回應,誰處理了? 2017-04-28 11:09:06 joy 已處理
昨天13:33:17的留言,標示已處理? 請問是找到帽子的意思嗎?沒有人跟我聯繫算是已處理了嗎?那麼⋯結果是? 多通電話被推諉,昨天留言之前終於有人要我留聯絡方式,表示找到駕駛後會回應~~但沒有人來電啊! 到底已處理是表示什麼?留Email 的意思是否該覆信說明?

您好:

經洽詢桃園客運與中壢客運,迄今仍未尋獲漁夫帽,客運業者表示如有尋獲您的遺失物,會立即聯絡通知歸還,尚祈見諒。
 

台灣好行客服小組
去石門水庫壩頂超不便 2017-04-27 22:21:07 Snoopy su 已處理
以前慈湖線停壩頂站,不用自己走上壩頂,很方便,但路線改變,卻要自己爬上壩頂,太麻煩了,希望慈湖線路線能改回以前的路線。

您好:

由於園區內通行車道路幅寬度有限,且假日人車眾多,以及北橫公路假日壅塞問題,加上行駛路線上之大溪市區亦常有壅塞情形,繞駛石門水庫壩頂易造成慈湖線於假日尖峰的單程行駛時間超過100分鐘(原行駛時間70~80分鐘),影響「台灣好行」服務品質及增加營運成本,考量石門水庫園區內行車安全及客運業者營運成本等問題,現階段不適宜調整繞行現有路線。

台灣好行客服小組
由木柵到十分遊客中心全程行駛多少時間? 2017-04-27 18:10:00 Karen 已處理
由木柵到十分遊客中心全程行駛多少時間?

您好:
如未塞車單程大約80分鐘左右。

台灣好行客服小組
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